この度は島原東洋パークサイドホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
改装など行っておりますが、ご満足いただけなかったようで残念に思います。浴槽は狭めでございます。
ベッドへのご指摘について、改善策を検討し、より良いサービス提供に努めてまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
一方でフロントスタッフの挨拶に関して、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に対する心地よい接客を維持し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、改善に努めると共に、サービスの向上に全力を尽くして参ります。またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は島原東洋パークサイドホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
浴室は、造り上少し浴槽が斜めになり台形になっております。また蛇口など汚れていたとの事、大変申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。清掃の強化を行ってゆきたいと存じます。
ドライヤーにつきましても、貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきたいと思います。
スタッフにつきまして、失礼があり大変申し訳ございませんでした。段ボールはホテルの方で用意するよう手配いたします。またスタッフについても教育を行ってゆきたいと存じます。この度は不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。またこのような事実があった事についてお声をお寄せいただき感謝いたします。サービス向上のため、しっかりとご意見を取り入れさせていただきたく存じます。