部屋の広さは、満足。
部屋付風呂から眺める庭が、手入れされてなく雑草だらけで残念であった。
美食の宝石箱 と言うことであったが期待はずれであった。
チェックアウト前に部屋の掃除にこられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

部屋は広いがかなり古い。部分的にリフォームされていますが、トイレが和式には驚きました。
食事は、少し期待しすぎたかなと思いますが、大きく期待外れということはなく、おいしくいただきました。ノドグロと炊き込みご飯はとても美味しかったです。
次は、また違うお宿を探してみます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

・良かった点：食事が美味しい（一部冷めていたが４点＋α）
・悪かった点：宿泊客のプラン（アーリーチェックイン）を把握していない、トイレの汚物入れが未掃除、単純すぎる温泉質（仕方がない）、アメニティーが乏し過ぎる、客室担当女性が少しタメ口（上から目線）　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

1番気になったのはお布団のシーツです。朝食の前にお布団を片付けに来ていただいた時に使用後の掛け布団をシーツをかけたまま、押入れに片付けられました。枕は部屋の入り口に置いてあり新しいカバーが上に置いてあったので、掛け布団だけがカバーを外さずに収納されたのをみて、とても驚き、ぞっとしました。掛け布団のシーツの交換は？？？って

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年04月

接客やサービスは丁寧で快適に過ごせましたが、建物の雰囲気やお部屋の内装、お料理の内容は写真とイメージが違い、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年09月

5人での宿泊なので、思い切って離れを選択しましたが、茶室等は必要なかったです。最悪なのは、部屋のあちらこちらに　ガメ虫がいて５～6匹退治しました！1Fの照明の中にはうようよいました！上の方にも気を配って欲しかったです。あと2Fの床の間に、まだ若いゴキがいました！1Fのトイレも洋が良かったです。料理は還暦の祝いとして、お赤飯を付けてくださったりで、感激でした！とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

案内された部屋には、すでに先客が入っていて、次に案内された部屋は狭く床の間は、埃だらけ洗面所にはカメムシがいるし、仲居さんの態度は横柄でビックリ！
お風呂は、温度が低すぎて、上がると身体が冷えて寒くなりました。
フロントの対応も悪く、楽しい旅行も後味の悪いもになってしまい残念。
もう二度と行きたくない旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

旅館に活気がなく、従業員も暗い。
それに増して、部屋も、かなりお粗末。
食事は部屋食で、飲み物は冷蔵庫から勝手に出して飲むタイプ。好きな飲み物がない。飲み物を自販機で買い求めると、お釣りのストックがなく、札を投入する意味なし。
朝食の時間を前もって電話で言っていたにも関わらず、聞いていなくて、結果、その時間に食べれたのだが、向かいの部屋に用意してくれ、そちらへ入ると、その部屋の方がかなり立派で
非常にがっかりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

２０１５年７月１５日に家族親戚合わせて５人で宿泊しました。人気No.１会席とあって料理も大変美味しくお腹いっぱいいただきました。少し残念なのが部屋で和洋室だったのですが二つの部屋をひとつの間口で一部屋にしたようで家族の中に車椅子を利用しているものが和室のほうへ行くことができずみんなで一緒に団欒することが大変でした。それと、部屋がたばこのにおいが染み付いているようで臭かったのと、その日は晴天で外は３０度以上ありとても暑くチェックインして部屋に入っても冷房があまり効いていなかったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

金沢市内から近く、看板なども出ていてアクセスはいいとおもいます。
市内から３０分程度でしょうか。
地元民と温泉地を目指す観光客以外はいないのか、車通りは少なかったです。
セール期間で安くなっていたので、とても高かったのですが、
離れ二階建て、ヒノキ風呂、すごく期待しての宿泊でした。
しかしながら、離れといってもホテルにくっついており、
確かに階段も部屋の中にはありましたが、普通に３，４階が離れとされていただけでした。
通された部屋が3階なので景観がイイかと思えば、ホテルの中庭が見え、
他の4階の部屋も山がすぐ近くまで迫っているので、景観はどこもイマイチでした。。
部屋風呂はぬるく熱いお湯が出ず、窓もなく、確かにヒノキ風呂でしたが、
ワカメのようなノリのような藻が浮いて、お湯の入れ直しをしました。
掃除はちゃんとされているのか、部屋には虫の死骸、虫も数匹いて、
照明にブーンブーンと飛んでいました。
食事も出てくるのが遅く、どれもややヌルい。。
品数はそれなりでしたが、量が少なく、女性でも普通に食べきれて、
且つ、お酒も飲めるぐらいの量でした。

部屋はとても広く、大勢で泊まる分にはイイと思います。
4階の部屋は10名ぐらいの布団が引けそうです。
セール期間以外の金額では、もう少し料理の内容が違うかもしれませんが、
セールとは言え結構なお値段を払ったので、もっと充実して欲しかったです。
部屋の広さに料金が取られてしまったようで、少人数には向いてません。

最後に、私は二度と泊まる事はないでしょう。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

家族３人で利用しました。
1歳の子どもがいたので、子供椅子をお部屋に用意してくださり大変助かりました。
仲居さんも温かみのある方でよかったです。
ただ、やはり老舗旅館なのか建物の古さは否めません。
あと露天風呂の女湯が熱すぎて、とても入れる温度ではありませんでした、、、あれは子供だと火傷レベルかも？
部屋にもどって夫に聞くと、お風呂がぬるすぎてゆっくり入らなかったとのこと、、、
ちょっと温泉が残念でした、、、
その他は気持ちよく過ごせました、治部煮も美味しかったです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

過去最低の旅館でした。普段クチコミは書かないのですが、あまりにひどかったので、他で宿泊される方が残念な気持ちにならないように、残させていただきます。妻と２人で１泊２日で宿泊しましたが、泊まったことを後悔するレベル。まず価格と提供されるサービス、施設が全く見合っていません。安いビジネスホテルに泊まったのであれば何とも思わないですが、２人で１泊約７万の旅館にしてはひどすぎました。色々と言いたいことはあるのですが、特にありえないと思ったことが２つです。

１停電時の対応
夜２１時ぐらいに停電がありました。復旧するまで２０分程度かかったのですが、停電した直後から復旧後もこちらに対して一切の説明、謝罪もありませんでした。深夜に停電したのであればまだわかりますが、夜２１時で起きている時間、停電する直前にフロントへ用事があり電話をしているので起きていることは認識しているはずです。部屋に説明に来ないだけでなく、電話もかけてくることもなくそのまま。翌朝に何かしら謝罪もあるのかと思ったのですが、全くなし。帰り際にフロントで停電がよくあるのかと切り出すまで話題にも出さない。安い宿に泊まったとしてももっとましな対応だったはずです。停電したのが私たちが泊まった離れの部屋の２部屋だけだったので、従業員で説明対応できないということもないはず。階段から落ちでもしてたらどうするつもりだったのか、本当によくわかりません。

２チェックアウト前に布団を片付ける
布団が朝食から戻ってきたら片付けられていました。時間としては８時台。朝食から戻ったら少し横になろうと思っていたのに、最初は何が起こったのかわかりませんでした。チェックアウト前に無断で布団を片付けられたのは初めてです。早く片付けたかったのかもしれませんが、チェックアウトの時間前、部屋に戻って休むことも考えられる時間に布団を片付けるとか、おもてなしの精神以前の問題です。

その他、写真と実際の施設が全然違う、食事の配膳が雑・説明もなし、料理がぬるい、離れが２人で泊まるには無駄に広すぎる、見送りもなしなど、楽しみにしていた旅行で残念な気持ちでいっぱいです。この価格帯でこの価値提供はありえません。今後泊まられる方は考えられた方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

大浴場は良かったのですが半露天風呂付き部屋をうたうなら、ということでこの評価としました。お風呂は私にとって大事なポイントだったので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

月に一度は、色々な所に旅行に行って
いますが、このお値段では、あまりにも
酷いです。従業員の愛想も無いし
夕食の時に料理の質問をしても、わからない、聞いてきますと言ったのに
答えが帰って来ない
貸し切り風呂も掃除道具やホースが
出しっぱなしでムードが損なわれる
このクオリティでは、12500円が
妥当な金額な気がする

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

本日宿泊しました。貸切風呂があるからここを選びましたが、予約の仕方についても何も説明なく、到着してから予約したい旨を伝えると、今日は一杯だからダメだと一方的に言われました。本当に一杯なのかも不信ですし、こんなへんぴなところまで来なければよかったです。
大変失望しました。二度と来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月