クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。また、お食事の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。せっかく、「温かい物が順番に出て来てありがたかったです」とお褒めいただいておりますのに、焼き魚がお口にあいませんでしたようで…。お食事は、季節に応じた食材・調理方法にてご準備させていただいております。これから‘川魚’のおいしい季節がやって参りますので、ぜひともご賞味いただければと思います。
尚　お部屋の件につきましては、お申し込みいただきましたプランが「本館和室（お得プラン専用）」対象のプランでしたので、本館にてご案内させていただいたのですが、何か誤解を与えてしまいましたようで大変申し訳ございませんでした。当館は‘本館の客室’と‘離れ３棟’からなる旅館となりますため、それぞれ各プランにその対象となるお部屋タイプ（本館もしくは離れ）を明記してございます。気にいっていただきましたプラン・お部屋タイプをご確認の上、ご予約お申し込み願います。次回お越しいただけた際には、ぜひ‘離れ青巒荘’のお部屋をご利用いただければ幸いです。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

せっかくお泊り頂きましたのに、ご挨拶も無く大変申し訳ございませんでした。とてもお恥ずかしい事です。それから、お部屋のお花は心配りが行き届かず重ねてお詫び申し上げます。また、お部屋の下の音については、確認致しておきます。
失礼の数々どうかお許し下さいませ。

嬉しいご感想でしたのに、お返事が遅れ大変申訳ございませんでした。湯涌にお見えになりとても満喫された様子ですね。有難うございます。露天の景色と致しましては、雑草の手入れはしておりますのでお許し下さいませ。また、お目にかかれますことを楽しみにしております。