案内された部屋には、すでに先客が入っていて、次に案内された部屋は狭く床の間は、埃だらけ洗面所にはカメムシがいるし、仲居さんの態度は横柄でビックリ！
お風呂は、温度が低すぎて、上がると身体が冷えて寒くなりました。
フロントの対応も悪く、楽しい旅行も後味の悪いもになってしまい残念。
もう二度と行きたくない旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

貸切り風呂無料サービス付きのプラン２泊で予約しました。18時30分にチェックインすると、もうほぼ貸切り風呂の予約が埋まっており、私たちにはほぼ選択の余地がありませんでした。なので到着してすぐあわただしく風呂へ。あらかじめ時間の予約をさせてもらえるとか、優先的に入れさせてもらえるとか、なんにせよ説明がほしかったです。じゃないとわざわざこのプランにした意味がありません。貸切り風呂は、悪くありませんが、入るとシャワーが出っぱなし。いい気分はしませんでした。お湯はいいのですが、大浴場の方がお湯がよくすぐにすべすべする気がします。食事は正直がっかりです。金沢ならではのおいしいものはなく、鮎の塩焼きは冷えてしわしわ、刺身は鮮度が悪く乾いていました。朝食の魚も冷えていたため、2日目の夕食はキャンセル。キャンセルした際は、返金手続きができないことばかり話され不快でした。そんなことは望んでいないので。ちなみに朝食は手のかかるものはなく、おひたしや漬物が中心。みそ汁は麩とわかめ。あんまりです。サービスの面では仲居さんがなれなれしくなじめませんでした。食事の後は毎回「お粗末さまでした」といわれるのですが、本当にお粗末な内容なので腹が立ちます。また、布団を敷いたり片づけたりしてくださる方々は私服で、なんだかプライベートスペースに踏み込まれたような気がしました。朝は8時に食事をお願いしたところ、7時20分には「失礼しまーす」と起こされ、「あと5分待ってください」と言うと1分後に違う方が来る状態。アメニティでは1日目になかった足袋が2日目は用意されていたので1日目は忘れていたのでしょう。部屋にドライヤーはありません。レビューでは食事がおいしかったとの意見が多かったのですが、私はそうは思いませんでした。おすすめはできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

これ以上被害者が増えないことを切に望みます。出張や旅行でよくホテルに泊まりますが、あまりにも酷かったので初めて投稿します。楽天の評価が4.3点に近いのは組織的な犯行としか思えません。

はっきり言って詐欺に近いです。2度と泊まらないですし、時間とお金を返して欲しい思いです。

ホームページや楽天トラベルの写真イメージから期待して行きましたが、写真とはかけ離れたボロボロのホテルです。ガラスは割れ、網戸は穴があき、部屋は殺虫剤の匂いで充満しています。
唯一の救いは、食事だけは悪くなかったことぐらいでしょうか。

北陸新幹線の開通で金沢の観光客が増えるのと比例し、おそらく被害者は増える一方でしょう。

従業員の方々に悪気はないのかもしれませんが、ホームページの見栄えを良くする前に、やらなければならないことは他にあるのではないでしょうか。おそらく、リピート客は皆無でしょう。自分の首を自分で締める行為はやめた方がいいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月