接客レベルについて:相手が客という意識が極まり無く低く、言葉遣いも最低。
会計時も会計内容を間違えて入力し、決済しようとする。指摘しなければ、そのまま決済しようとしたのかと考えるとゾッとする。客に関わる可能性が１％でもあれば徹底的に接客対応を学ばせるべき。

客室について:写真を見て期待して行かない方が良い、だだっ広い客室には計4匹のカメムシ。虫の駆除をフロントにお願いしたら中年男性が来たのだが、呼び鈴があるにも関わらず鳴らさずに勝手に入室してくる始末。

食事について:提供されるタイミングがおかしい。食事には食材や温度がベストまたはベターなタイミングがある事をわかっていないとしか思えないタイミングで提供される。また、空いた皿はよけているのに放置状態。味付けは、家庭料理をわずかに良くした感じ。

総合評価:二度と伺うことは無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

宿は金沢市内から20分の距離にあり本当に山の中です。静かな場所ですし。
周りに店舗が全くないです。

建物は古く、ただ部屋の中はしっかり掃除されています。水道水は寒くて調整できません。部屋にはアメニティはありません。

温泉は小さかった。その大きさは別に貸切温泉に似ていた、でも快適。

安価なプランでしたので期待するのは無理があるのかも知れませんが、金沢旅行として利用したのに残念でした。

高いレベルを期待してしまいます。いったって普通レベル。値段にしては割高。
家族でこじんまりと経営している宿なのでサービス、設備はいまいちです。申し訳ありませんが、私はほとんど3つの星を与えることができます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月