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ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.38
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.81
  • 食事3.68
宿泊年月
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38件中 21~38件表示

部屋3

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:17:35

駐車場が争奪戦でした笑
確保出来たので良かったのですが、あとから来た方は多分近隣で探したのかなぁ?大変そうでした。コンビニまでまぁまぁ距離があるので軽い食べ物などは買ってから行った方が良いかと!入口にジュースの自販機はありましたが使用中止でした。
朝食が無料で付いていましたが こちらは予想を上回って普通に美味しくいただきました!立地は悪いですがお値段を考えると充分かなーと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年09月28日 19:02:10

この度は、ホテル帯広ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご満足いただけたご様子は伺え、安堵致しました。
また駐車場につきましては、ホテル正面及び南側、東側とホテルはす向かいの4箇所で合計30台ほどお停めいただけるようにご用意しておりますので充分にお車をお停めいただけるかと存じます。
これからもより一層お客様に満足していただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテル帯広ヒルズ 石川

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗達成記念プラン/朝食付き】ビジネス&観光にオススメ♪駐車場代+朝食無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 17:05:32

エアコンがよく冷え快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年09月28日 18:51:18

この度は、数ある宿泊施設の中より、ホテル帯広ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
何かございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声かけ頂ければと思います。
これからも更なるサービス向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテル帯広ヒルズ 石川

ご利用の宿泊プラン
【ノーカープラン/朝食付き】※駐車場利用不可※車利用なしの方のみの限定プラン♪無料朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 14:00:36

利用前に地図見るとオーナーが変わったようですが、少々古い建物でコスト抑えて努力されている気はしました。空調が個別でなく集中式でインバーターでなく間欠的に起動停止があり、そのモーター音が低音と微振動が気になりました。部屋によって違うのかどうかは分りませんが、部屋のエアコンスイッチをオフにしても消えませんでした。気になったのはその一点ですが安眠環境にはチト厳しかったです。因みに前泊者の靴下が机の下にありましたが、床の色と同じ色だったので清掃の際に処理し忘れたと思われます。ゴミ箱に入れずその脇に置いておきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年09月28日 18:55:00

この度は、ホテル帯広ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内・客室設備につきまして、ご迷惑・ご不便お掛けし誠に申し訳ございません
またお部屋につきましても清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後、より一層丁寧な清掃を心掛け対応して参ります。
ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテル帯広ヒルズ 石川

ご利用の宿泊プラン
【ノーカープラン/朝食付き】※駐車場利用不可※車利用なしの方のみの限定プラン♪無料朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 16:35:06

悪くもなく、良くもなくごく普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年09月28日 18:49:46

この度は、帯広ヒルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
何かございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声かけ頂ければと思います。
これからも、お客様にご満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテル帯広ヒルズ 石川

部屋3

KEITAN-FCさんの ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

KEITAN-FCさん [60代/男性] 2023年09月03日 18:57:34

ロケーションは街中でとても便利ですが駅からは少し離れて居ました。朝食付きで予約をしました。
バイキング方式で品数も多く大変満足感が有りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年09月28日 18:48:10

この度は、数ある宿泊施設の中より、ホテル帯広ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
これからも現状に満足することなく、更なるサービス向上に努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテル帯広ヒルズ 石川

ご利用の宿泊プラン
【ノーカープラン/朝食付き】※駐車場利用不可※車利用なしの方のみの限定プラン♪無料朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋3

Dなべさんの ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

Dなべさん [50代/男性] 2023年06月30日 09:40:27

いつもお世話になっております。
安価で宿泊させて頂き非常に助かります。
また宿泊させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年07月04日 23:08:17

重ねての投稿、誠にありがとうございます。

スタッフ一同、これからも愛されるホテルを目指して努力してまいります。

トップシーズを迎え、料金も以前より高騰する時期に差し掛かりますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ノーカープラン/朝食付き】※駐車場利用不可※車利用なしの方のみの限定プラン♪無料朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 22:52:06

駐車場がとめやすかった。全体的に普通で寛げた。
いつも駅近くのため車が混んでて走りづらいのですが、ここは
混雑していなくて、走りやすかった。

不評
 パソコン使うにはテーブルが狭かった。インターネットの無線がセキュリティーが悪い。

総合
 また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年06月25日 16:42:58

この度は、当館をご指名頂きありがとうございました。

道路事情、駐車場の件、空いていたことも幸いしていたでしょうか。駐車可能台数はリニューアル時よりスペースが増えておりますので、今後もご安心頂けるかと思います。

WiFi環境につきましては、今後の課題とさせていただきます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗達成記念プラン/朝食付き】ビジネス&観光にオススメ♪駐車場代+朝食無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 19:15:26

お風呂トイレの狭さは値段からして納得してますがシャワーカーテンが所々外れて自分でできるだけ直しました。
その他は駐車場も広いし特に不満は言うつもりはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年06月13日 21:40:11

コメントありがとうございます。

簡単な確認が疎かになり、申し訳ございませんでした。ハード面の古さは否めませんが、その他のことは私どもの心がけ次第と考えます。皆で反省し、いただいたお言葉に感謝申し上げます。

どうか、またの機会にご来館を賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗達成記念プラン/朝食付き】ビジネス&観光にオススメ♪駐車場代+朝食無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 12:54:34

値段から仕方ないのか。風呂は最低。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年04月25日 09:42:03

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
浴室に関してご不快な思いをされた事大変申し訳ございませんでした。
設備は今後も改修して参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル帯広ヒルズ フロント

ご利用の宿泊プラン
《早割7/朝食付き》7日前迄の予約でお得に滞在◇ビジネス&観光にオススメ♪駐車場代+朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム〈2023年3月リニューアル〉】

部屋2

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 11:44:40

衛星面が古い建物のせいもあって、少し心配でした。
空気清浄機などあるといいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年11月23日 20:31:23

この度は当ホテルご利用頂きまして、ありがとうございました。空気清浄器の件前向きに検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
《早割14/朝食付き》14日前迄の予約でお得に滞在◇ビジネス&観光にオススメ♪駐車場代+朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

部屋2

河北8633さんの ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

河北8633さん [50代/男性] 2023年11月14日 21:37:55

ここまで安いなら、多少古かろうが上階の客がドンドン音を立てようが文句をつけられるはずもない。
寝るには十分だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年12月03日 13:38:11

この度は、ホテル帯広ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅や繁華街から遠い為、比較的安い料金でご案内させて頂いております。
築年数が経っている為、お客様に多少ご不便をおかけする場合がございますが、その他サービスで満足いただけるよう努力いたします。
ぜひまたのご宿泊心よりお待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテル帯広ヒルズ 笠松

ご利用の宿泊プラン
【ノーカープラン/朝食付き】※駐車場利用不可※車利用なしの方のみの限定プラン♪無料朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 17:24:23

古い安ホテルです。壁もドアも薄いです。朝食バイキング有りでこの価格なら悪くは無いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年12月03日 13:11:35

この度は、ホテル帯広ヒルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食、駐車場無料で他ホテルと比べて繁華街から遠い為、安く泊まって頂けるよう努力させて頂いております。
ドアや壁が薄くご迷惑おかけして申し訳ありません。
建物が古く、設備面等でご迷惑おかけするかもしれませんが、満足いただけるよう努力していきます。
是非またのご宿泊心よりお待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテル帯広ヒルズ 笠松

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗達成記念プラン/朝食付き】ビジネス&観光にオススメ♪駐車場代+朝食無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 21:39:55

シャワーヘッドに前泊者の髪の毛がついていました。
寝るだけと割り切れれば良いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年08月21日 22:00:00

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘の件で、非常にご不快なご滞在となり、誠に申し訳ございませんでした。
今後は客室清掃のさらなる向上を徹底して参ります。

フロント

ご利用の宿泊プラン
《事前決済/返金変更不可》事前カード決済限定◇返金・変更不可でお得にステイ~駐車場代+朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム〈2023年3月リニューアル〉】

部屋2

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 00:45:51

壁が薄く、廊下の声が響いてました。備え付けの冷蔵庫も小さく、冷凍機能がないことにガッカリしました。
朝食は可もなく不可もなくでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年09月28日 17:59:45

この度は、ホテル帯広ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内・客室設備につきましては、ご期待に添えず心苦しい気持ちでいっぱいでござます。
このようなハード面に関しましては、すぐに改善することはなかなか難しいことではございますが、改善に向け努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、帯広にお越しの際は、ホテル帯広ヒルズをご利用頂ければ幸いです。
ご多忙の中、貴重なご投稿と改善の機会を与えて頂き、ありがとうございます。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテル帯広ヒルズ 石川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダード朝食付◇ビジネス&観光にオススメ♪駐車場代+朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

部屋2

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:52:44

朝食付きでコスパ良かったです。
飲食店街にも歩いて数分で行けてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年09月28日 17:49:39

この度は、ホテル帯広ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様子が伺え、安堵致しました。
また、帯広にお越しの際は、ぜひホテル帯広ヒルズにお立ち寄りくださいませ。
これからもより一層お客様に満足していただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテル帯広ヒルズ 石川

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗達成記念プラン/朝食付き】ビジネス&観光にオススメ♪駐車場代+朝食無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム〈2023年3月リニューアル〉】

部屋2

楽々beat321さんの ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

楽々beat321さん [50代/男性] 2023年06月15日 21:45:03

 特に日が暮れてから、駅から歩く場合、少し地理的勘が必要でしょう。バスターミナル付近の案内図やケータイのグーグルマップでは正直分かりにくい、そして間違いやすい感があります。教えを乞おうとしたら、不運にも電話は長い話し中が続きました。
 フロント氏の接客は普通以上です。部屋は運悪くエアコンは送風のみの稼働…(真夏でないだけが幸いしました)。
 タレントの高橋親子が監修・テコ入れしているホテルの為、残念ながらパンフレット、マッチ、箸袋等はありませんでした。
 冷蔵庫他のアニメティ等は備えられています。朝食も万人向けの味付けで悪くはないと思います。朝カレーが早々の売切れで補給無しは惜しいかと…。
 ここの売りは価格です。どうしても何とか経費を節減したい方向けにはリーズナブルな価格で宿泊出来ます。カード決済可能なのは嬉しい。やや甘めの「3」評価です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年06月22日 19:03:34

遠路お疲れのところを歩いてお越しいただきましたのに、ご期待に沿えず申し訳なく思います。

旅路の良き想い出に加えていただくことが叶わず、私どもの準備が至らぬ点・・・重ねてお詫び申し上げます。

いただきましたお言葉に感謝し、これからもスタッフ一同お客様を笑顔でお出迎えさせていただきます。

記載にございました一部備品についてはご用意は致しておりません。

先々、また北海道にお越しの際は(私どもの施設に関わらず)どうか帯広にお立ち寄り頂きまして、十勝を満喫いただけましたら幸いです。

貴重なご意見を賜り ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ノーカープラン/朝食付き】※駐車場利用不可※車利用なしの方のみの限定プラン♪無料朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

部屋1

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 09:49:29

一番上の階の5階の部屋に案内された
部屋の上(屋上?)からずっと機械の動作音室外機のような音が部屋中に響いており、
ずっと鳴りやまなく非常にうるさかった。

部屋を変えるか、言おうと思ったが
あまりにも体調が優れないため
そのままでいたが、チェックアウト後も耳に違和感が残っていた。
(うるさい部屋から静かなところに出た感じ)

その時言えれば良かったが、本当にあの部屋は
ダメだと思う。


部屋は、古いせいかカビ等目立っていた
拭けば簡単に取れるような部分もあるので、拭いて欲しい。
また、ベッド下からカサカサ音がしたので、覗いたところ ペットボトルのラベルが
転がっており、掃除に不安が残る。

コンビニも結構遠く立地は不便、駐車場タダなのは助かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗達成記念プラン/朝食付き】ビジネス&観光にオススメ♪駐車場代+朝食無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋1

みかりんご9150さんの ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

みかりんご9150さん [50代/男性] 2023年06月25日 18:09:02

お風呂の水漏れがひどい
パッキンが壊れているのを知ってて放置は無いと思う。
トイレがとても小さい、子供用サイズ
シングルの部屋にベッド2つ置いてるから部屋の中でカニ歩きするとは思わなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル帯広ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年06月29日 17:37:38

この度は、当館にご宿泊をいただきありがとうございました。

水回りのご指摘の件、お詫びいたします。再度点検を実施しまして、今後このようなことの無いよう努めてまいります。

メッセージをいただき、ありがとうございました。

 ホテル帯広ヒルズ フロント

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗達成記念プラン/朝食付き】ビジネス&観光にオススメ♪駐車場代+朝食無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

38件中 21~38件表示

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