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お宿しらなみのクチコミ・お客さまの声
総合3
クチコミの評価を見て宿泊したが、失敗したなと思った。部屋眺望海と書かれてたのに、見えるのは庭と大きな松。朝日が見られるかと思っていたのに、松に遮られ海もろくに見えない。中居さんが、かいがいしく接してくれたが、いちいち押し入れの扉を閉めるのが非常に気になった。私が開けっ放しにしてたのが悪いのだろうが、せっかく一人で寛いでるのに、いちいちやられたのでは叱られているような気になる。夕食の金目鯛は感動もので美味しかったが、クチコミで書かれていたアワビは出て来なかった。卵とじの中の山椒の量が多すぎて、口の中が痺れて、その後は何も食べられなくなった。その他は美味しかったのに残念です。大浴場の露天風呂は温度も調度良くきもちよかつた。出来れば、チェックイン直後から入りたかった。チェックアウトの時に一生懸命に手を振ってくれたが、私が携帯充電器を忘れていたのに、何の連絡もくれなかった。帰宅後に気付き電話したら、着払いですとそっけない対応。中居さんに手を振らせているのも、ただのパフォーマンスとしか思えない。相対的に金額に見合っていない残念な宿泊になった。
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この度は御宿泊いただきありがとうございました。幾つかご指摘をいただきましたが、このクチコミを読まれる他のお客様のためにもお返事させていただきます。当宿は1名様のお泊まり大歓迎です。料金を2名様より6000円程のUPに抑え、2名様の「カップルご家族プラン」と同料理を提供させていただいております。アワビは1つ3000円別注文で。又はグレードアッププランでお泊まりのお客様にお出ししております。一人旅プランにアワビ付表記はさせていただいておりません。その他のお料理につきましてはお好みもございますので、お口に合わないお品があり残念です。当宿は朝夕2食ともお部屋出しの宿でございます。お食事中、火を点けるものもございますので目の前の押入れを全開にされたまま召し上がるのはどうかと考えお閉めした担当係の判断は気遣いある行動と考えております。お風呂の貸切システムは当宿ならではと思いますが、ご希望時間に添えない旨ホームページ等にも記載しておりますので御了承ください。充電器をお忘れになって、宿で保管させていただきました。ご出発直後すぐには気づけませんでしたので戻って来ていただける場所ではないと判断し連絡いたしませんでした。宿ではお財布などの貴重品以外はお客様からのご連絡をお待ちしております。又、宿の過失以外は着払いでお願いしております。お忘れものにはご注意下さい。以上、何点かお返事させていただきました。ご意見はスタッフ一同で拝読いたしました。今後は宿ホームページ・楽天トラベルサイト等もお客様に誤解の無いよう、よりわかりやすい画面を心掛けてまいります。
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投稿者さんの お宿しらなみ のクチコミ
クチコミの評価を見て宿泊したが、失敗したなと思った。部屋眺望海と書かれてたのに、見えるのは庭と大きな松。朝日が見られるかと思っていたのに、松に遮られ海もろくに見えない。中居さんが、かいがいしく接してくれたが、いちいち押し入れの扉を閉めるのが非常に気になった。私が開けっ放しにしてたのが悪いのだろうが、せっかく一人で寛いでるのに、いちいちやられたのでは叱られているような気になる。夕食の金目鯛は感動もので美味しかったが、クチコミで書かれていたアワビは出て来なかった。卵とじの中の山椒の量が多すぎて、口の中が痺れて、その後は何も食べられなくなった。その他は美味しかったのに残念です。大浴場の露天風呂は温度も調度良くきもちよかつた。出来れば、チェックイン直後から入りたかった。
チェックアウトの時に一生懸命に手を振ってくれたが、私が携帯充電器を忘れていたのに、何の連絡もくれなかった。帰宅後に気付き電話したら、着払いですとそっけない対応。中居さんに手を振らせているのも、ただのパフォーマンスとしか思えない。相対的に金額に見合っていない残念な宿泊になった。
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この度は御宿泊いただきありがとうございました。幾つかご指摘をいただきましたが、このクチコミを読まれる他のお客様のためにもお返事させていただきます。
当宿は1名様のお泊まり大歓迎です。料金を2名様より6000円程のUPに抑え、2名様の「カップルご家族プラン」と同料理を提供させていただいております。アワビは1つ3000円別注文で。又はグレードアッププランでお泊まりのお客様にお出ししております。一人旅プランにアワビ付表記はさせていただいておりません。
その他のお料理につきましてはお好みもございますので、お口に合わないお品があり残念です。
当宿は朝夕2食ともお部屋出しの宿でございます。お食事中、火を点けるものもございますので目の前の押入れを全開にされたまま召し上がるのはどうかと考えお閉めした担当係の判断は気遣いある行動と考えております。
お風呂の貸切システムは当宿ならではと思いますが、ご希望時間に添えない旨ホームページ等にも記載しておりますので御了承ください。
充電器をお忘れになって、宿で保管させていただきました。ご出発直後すぐには気づけませんでしたので戻って来ていただける場所ではないと判断し連絡いたしませんでした。
宿ではお財布などの貴重品以外はお客様からのご連絡をお待ちしております。又、宿の過失以外は着払いでお願いしております。お忘れものにはご注意下さい。
以上、何点かお返事させていただきました。
ご意見はスタッフ一同で拝読いたしました。
今後は宿ホームページ・楽天トラベルサイト等も
お客様に誤解の無いよう、よりわかりやすい画面を心掛けてまいります。