サービス4
kurikuri5720さんの お宿しらなみ のクチコミ
- kurikuri5720さん [40代/男性] 2012年10月09日 17:53:35
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一人で宿泊しました。部屋から見える日本庭園と、庭園越しに見える海が大変気に入りました。
また温泉のお湯も柔らかく、とても気持ち良くノンビリと過ごすことができました。
お料理は、る方の味覚、価格によって印象は大きく変わりますが、普通に美味しかったです。また機会をつくり伺いたい旅館の一つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- お宿しらなみ 2012年10月17日 16:13:33
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この度は御宿泊いただき有難うございました。
普段、お仕事等でお忙しい皆様がのんびりお過ごしいただけるように、
これからもサービスの向上に努めてまいります。
又のお越しをお待ちしております。
お宿しらなみ
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳＋広縁(バス・トイレ・洗面所付）】
サービス4
おやつさんさんの お宿しらなみ のクチコミ
- おやつさんさん [60代/男性] 2011年10月15日 07:27:26
-
満室なのに、離れの部屋だったのが良かったかも知れないけれど、お風呂が貸切状態で大変良かった。
食事も部屋食で、ゆっくりのんびりできた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- お宿しらなみ 2011年11月12日 16:12:29
-
この度は御宿泊いただき有難うござます。
嬉しいクチコミを頂戴しました。今後の励みとさせていただきます。
又のお越しをお待ちしております。
お宿しらなみ
- ご利用のお部屋
- 【離れ和室10畳+広縁（温泉内湯・トイレ・洗面所付）】
サービス4
投稿者さんの お宿しらなみ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月22日 00:48:06
-
９月１９日に宿泊しました。とても親切にしていただいて、ありがとうございました。とても静かな宿なので、のんびり過ごせました。また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- お宿しらなみ 2011年11月12日 16:09:20
-
この度は御宿泊いただきありがとうございました。
静かな海辺にある片瀬温泉は日頃の疲れを癒す
場所に最適でございます。
又のお越しをお待ちしております。
お宿しらなみ
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままに一人旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【10畳＋広縁 バス・トイレ・洗面所付）眺望海】
サービス4
投稿者さんの お宿しらなみ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 20:19:18
-
１０月１０日に夫婦で一泊しました。
静かな宿でゆっくり過ごすことが出来ました。
舟盛がとてもおいしかったです。
温泉も大浴場が貸切でゆっくり入ることが出来ました！- 宿泊年月
- 2009年10月
- お宿しらなみ 2009年11月10日 15:22:56
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
伊豆はどの季節もそれぞれの楽しさがございます。
冬から春まで各地で花々が咲き、
魅力いっぱいの伊豆半島へまた是非お越しください。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 海の見える露天風呂付客室プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂客室】
サービス4
投稿者さんの お宿しらなみ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月20日 14:44:29
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夏休みと結婚記念日を兼ねて二泊しました。
お部屋係の静子さん、親切で感じのいい方で気持ち良く二泊過ごす事ができ大変お世話になりありがとうございました！
環境も静かで食事も美味しい海の幸をたくさん出していただきました。お風呂も到着順で貸切できて気兼ねなく入る事ができました！是非また行きたいと思います♪
【ご利用の宿泊プラン】
カップル・家族プラン
和室１０畳- 宿泊年月
- 2009年08月
- お宿しらなみ 2009年11月10日 15:12:39
-
この度は大切な記念日にご宿泊いただきありがとうございました。
客室係にお褒めの言葉を頂戴し、本人も大変喜んでおります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップル・家族プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
サービス3
投稿者さんの お宿しらなみ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月12日 19:23:07
-
クチコミの評価を見て宿泊したが、失敗したなと思った。部屋眺望海と書かれてたのに、見えるのは庭と大きな松。朝日が見られるかと思っていたのに、松に遮られ海もろくに見えない。中居さんが、かいがいしく接してくれたが、いちいち押し入れの扉を閉めるのが非常に気になった。私が開けっ放しにしてたのが悪いのだろうが、せっかく一人で寛いでるのに、いちいちやられたのでは叱られているような気になる。夕食の金目鯛は感動もので美味しかったが、クチコミで書かれていたアワビは出て来なかった。卵とじの中の山椒の量が多すぎて、口の中が痺れて、その後は何も食べられなくなった。その他は美味しかったのに残念です。大浴場の露天風呂は温度も調度良くきもちよかつた。出来れば、チェックイン直後から入りたかった。
チェックアウトの時に一生懸命に手を振ってくれたが、私が携帯充電器を忘れていたのに、何の連絡もくれなかった。帰宅後に気付き電話したら、着払いですとそっけない対応。中居さんに手を振らせているのも、ただのパフォーマンスとしか思えない。相対的に金額に見合っていない残念な宿泊になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- お宿しらなみ 2014年03月13日 09:28:15
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この度は御宿泊いただきありがとうございました。幾つかご指摘をいただきましたが、このクチコミを読まれる他のお客様のためにもお返事させていただきます。
当宿は1名様のお泊まり大歓迎です。料金を2名様より6000円程のUPに抑え、2名様の「カップルご家族プラン」と同料理を提供させていただいております。アワビは1つ3000円別注文で。又はグレードアッププランでお泊まりのお客様にお出ししております。一人旅プランにアワビ付表記はさせていただいておりません。
その他のお料理につきましてはお好みもございますので、お口に合わないお品があり残念です。
当宿は朝夕2食ともお部屋出しの宿でございます。お食事中、火を点けるものもございますので目の前の押入れを全開にされたまま召し上がるのはどうかと考えお閉めした担当係の判断は気遣いある行動と考えております。
お風呂の貸切システムは当宿ならではと思いますが、ご希望時間に添えない旨ホームページ等にも記載しておりますので御了承ください。
充電器をお忘れになって、宿で保管させていただきました。ご出発直後すぐには気づけませんでしたので戻って来ていただける場所ではないと判断し連絡いたしませんでした。
宿ではお財布などの貴重品以外はお客様からのご連絡をお待ちしております。又、宿の過失以外は着払いでお願いしております。お忘れものにはご注意下さい。
以上、何点かお返事させていただきました。
ご意見はスタッフ一同で拝読いたしました。
今後は宿ホームページ・楽天トラベルサイト等も
お客様に誤解の無いよう、よりわかりやすい画面を心掛けてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままに一人旅プラン 【シングル】【部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【10畳＋広縁 バス・トイレ・洗面所付）眺望海】
サービス2
投稿者さんの お宿しらなみ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 17:00:31
-
朝片付けのために、入室されたため、ゆっくり出来なかった。チェックアウト後に、片付けしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】広々和洋室プラン 庭園を眺めながら過ごす癒しの時間 朝夕お部屋食（２名様）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの お宿しらなみ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 22:48:23
-
基本的に満足、食事は特に良かった。
しかし、部屋会計なのは良いが大声で金額を読み上げる行為はあまりよく思わなかった。「こちらになります」程の案内で良い。旅行の思い出が少なくとも僕の中では台無しに。次の利用はないだろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- お宿しらなみ 2020年07月27日 17:34:53
-
この度はご宿泊いただき有難うございました。
お客様の「次の利用は～」という文面と、数年に1度しかいただかないような低い点にとても悲しい気持ちになりました。
担当係本人も
・あらかじめお会計をお部屋に持ってくることを
朝食後にお伝えする
・部屋の奥に行かず手前で待ち、近寄ってきてくださった方に紙を見せながらご説明する
・お若い方からご高齢の方まで同じように丁寧な接客を心掛ける
等、いつも心掛けておりましたので、
大声という御指摘にとてもショックだったようでございます。
100のお褒めの言葉より1の厳しいお言葉が心に刺さります。
大声とはどの程度だったのだろうか？今まで何十年もご指摘いただかなかったのは皆様に我慢していただいただけだったのだろうか？
と色々と考えました。
（本日以降にお泊まりのお客様へ）
お客様がご到着いただいてから、お見送りするまでのすべてのお時間を大切にしてまいります。
今日から、お会計の際は「こちらになります」と小声でスマートにお伝えいたします。
安心してお越し下さい。
宿主
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】＜カップル・ご家族プラン＞ ワンドリンク付 【部屋食】で朝夕気兼ねなくお食事
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳＋広縁(バストイレ洗面所付）】
サービス1
投稿者さんの お宿しらなみ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 16:07:17
-
評価がよく楽しみにしていました。
ですが楽しみにしていた食事が‥
特に楽しみにしていた金目鯛の煮付けが作り置きのような感じで固くて美味しくなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】広々和洋室プラン 庭園を眺めながら過ごす癒しの時間 朝夕お部屋食（２名様）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス1
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投稿者さんの お宿しらなみ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月05日 19:02:30
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多忙な中ようやく取れた休日に、送迎あり、部屋食 露天風呂付を楽しみにしていた。
前日に「問い合わせ」から、到着時刻を知らせ、送迎を依頼したが、送迎車はなく、
電話をして初めて来てもらえた。メールは見てないとのこと。お詫びの一言もなかった。
部屋の露天風呂に案内されたが、
熱くて水を足し続けないと当分入れない熱さ！
食事は、せっかくだから海の見える窓辺で食べたいと言ったら「ダメです」
仲居さんは一生懸命だが、差しさわりのない会話にとどめている。
3日目は10時チェックアウトなので、
しばらく荷物を預かってもらって、12時半の電車で帰りたいので、
12時頃送迎してほしいとお願いしたら、
送迎は10時まで、荷物も預かれないということで
追い立てられるように、10時に駅に連れて行かれた。
おかげで貴重な3日目の休日は、台無しでした。
長くサービス業をし、サービス査察もしてきたが
「小さい所だから」と言ってたが、小さい所だからこそできるサービスがあるはずです。
女将のあいさつもないし、ここまでお客のことを考えず、
融通が利かず、サービスマインドのない宿は、
世界各国、国内も各所に泊っているが、初めてです。
民宿に毛の生えた程度の建物に、心ないサービスで、
一人一泊33,000円は、高過ぎでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- お宿しらなみ 2020年08月21日 10:22:31
-
この度は ご宿泊いただき誠に有難うございました。
お客様の御意見を拝読させていただきました。
ご指摘の件、
・時間外の送迎(お荷物預かりはしております）
・食事場所以外の広縁でのお食事
・駅での送迎待機(最寄駅以外の伊豆熱川駅）
私どもの宿ではお応えしかねる内容でございましたので失礼ながらお断わりさせていただきました。
また、コロナ禍の折、長時間の会話はお客様のご不安を招くといけませんので遠慮させていただいております。
数ある宿の中から当宿をお選びいただきましたのに、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
宿主
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままに一人旅プラン 【シングル】【部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室】
投稿者さんの お宿しらなみ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月10日 04:59:04
-
とってもステキな宿でした！
部屋からは海が見えて、近くにあった樹齢何百年？？の松は本当に大きすぎて。。圧巻でした。あまりにも波の音が心地よくて、彼氏とうたた寝をしてしまって、夕飯の仕度に来た仲居さんに起こされました(笑)
当日は彼氏の誕生日だったんですが、大満足でした！！
それと、仲居さんにもとても親切にしていただきました。ありがとうございます。また絶対に泊まりに行きます。
サービス4
こうたん19680411さんの お宿しらなみ のクチコミ
結婚記念日に夫婦でお伺いしました。最寄り駅から徒歩で行ったのですが、看板が見えるあたりまで着くと、既に外に迎えに出てきてくれていて驚きました。
部屋は決して新しいものではありませんが、きれいに掃除が行き届いていて共感が持てました。
露天風呂付きの部屋でしたが、海がすぐそばに見えて嬉しかったです。若干表から見えすぎる感じもしますが、逆に露天風呂の醍醐味かもしれませんね。
貸し切り風呂は男性用のお風呂でした。二人で使うにはあまりにも広いのでビックリでした。露天風呂から見える桜も綺麗に咲いていました。
食事はさすがに伊豆。魚尽くしです。今回特に金目の煮付けが丸ごと出る宿で探して決めたのですが、大きさも味も最高でした。舟盛りも美味しく、非常に満足しました。
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この度は御宿泊いただきありがとうございました。
大変嬉しいクチコミをいただきました。
これを励みに今後ともサービスの向上に努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ちしております。