楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭のクチコミ･お客さまの声
風呂4
細かい事ではあるが、気配りが感じられない（無神経な）宿であった。１）宿が街に続く狭い一本道に面しているが、どこに車を停めてよいかわからない。オタオタしていると宿の方が出てきてくれたが、その場で荷物や人を下してくれるのはありがたいのだが、後ろに渋滞が出来てしまい非常に気まずかった。 ２）夕食の時間が17:30と19:45という事で、今まで他で案内された事のない極端な時間で驚いた。うちは夕食が早いので17:30でもまあ我慢できたが、19:45を指定されたらその場でキャンセルするところであった。事前に案内なり断りが必要な時間と考える。３）中居さんが部屋に案内してくれたが、部屋に入るなり「お座りください」という事で。お茶でも用意してくるのかと思ったら、淡々と説明だけして出ていった。ふつうは「お疲れ様でした」の一言くらいあるのだが。 ３）浴衣の用意が、男性用は「小」しかなかった。普通、中居さんがサイズ確認してくれるが。 ４）食事処が狭く、声が響き、他のテーブルの話も聞こえ、落ち着いて食事ができない。５）部屋のカーテンが遮光でなかったため、東向きという事もあり朝の5時過ぎから明るくてゆっくり眠れなかった。 建物や温泉はよく、昔の横丁みたいなところもあり、目に見える施設やサービスは良いと思うが、どうも表面上のサービスだけに偏り、本来のサービスが欠けているように思えた。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。お言葉を頂いた件、すぐに修正できる分は改善させていただきたいと思います。良い意味で、変わったねとお客様からおっしゃっていただけるように、スタッフ一同頑張ります。またのお越しをお待ちしております。 予約マネージャー
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂4
投稿者さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ
細かい事ではあるが、気配りが感じられない（無神経な）宿であった。１）宿が街に続く狭い一本道に面しているが、どこに車を停めてよいかわからない。オタオタしていると宿の方が出てきてくれたが、その場で荷物や人を下してくれるのはありがたいのだが、後ろに渋滞が出来てしまい非常に気まずかった。 ２）夕食の時間が17:30と19:45という事で、今まで他で案内された事のない極端な時間で驚いた。うちは夕食が早いので17:30でもまあ我慢できたが、19:45を指定されたらその場でキャンセルするところであった。事前に案内なり断りが必要な時間と考える。
３）中居さんが部屋に案内してくれたが、部屋に入るなり「お座りください」という事で。お茶でも用意してくるのかと思ったら、淡々と説明だけして出ていった。ふつうは「お疲れ様でした」の一言くらいあるのだが。 ３）浴衣の用意が、男性用は「小」しかなかった。普通、中居さんがサイズ確認してくれるが。 ４）食事処が狭く、声が響き、他のテーブルの話も聞こえ、落ち着いて食事ができない。５）部屋のカーテンが遮光でなかったため、東向きという事もあり朝の5時過ぎから明るくてゆっくり眠れなかった。
建物や温泉はよく、昔の横丁みたいなところもあり、目に見える施設やサービスは良いと思うが、どうも表面上のサービスだけに偏り、本来のサービスが欠けているように思えた。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お言葉を頂いた件、すぐに修正できる分は改善させていただきたいと思います。
良い意味で、変わったねとお客様からおっしゃっていただけるように、スタッフ一同頑張ります。
またのお越しをお待ちしております。
予約マネージャー