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伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-19 13:29:57
4.0
投稿日：2024-03-19 13:28:03
4.0
投稿日：2024-02-29 16:39:52
4.0
投稿日：2024-02-29 16:23:49
5.0
投稿日：2021-08-17 14:54:21
総合4
くらげちゃん０７１１さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ
２／２４に宿泊しました。
到着が少し早くなってしまいましたが、お部屋の準備を整えていただけたタイミングでチェックインすることが出来、大変ゆったりとした時間を過ごせました。
夕食の時間とムーンロードの時間が重なってしまい、ダイニングが海側じゃなかったので見ることが出来ず、残念でした。。
ムーンロードを見るためにこちらを予約したといっても過言ではない感があり、食事を終え部屋に戻った時は、もう雲の中に隠れてしまって、見ることはできませんでした
夜中に波の音を聞きながら部屋の露天風呂に何度も入ってとてもリフレッシュできました。
あえて、１点。
夕食時の天ぷらの食べ放題が注文してから提供まで待ち時間が気になりました。
混雑具合にも寄るでしょうが、時間がかかりそうなら、キャンセルで（ムーンロードが見たかったため）と伝えたのですが、その後、何も返答がなく、ずっと待ちぼうけをすることになってしまい、残念に思います。
でも、またきっと日程が決まればきっと泊ってしまうと思います。
今度はまた庭園露天風呂の部屋で・・
そのくらいお気に入りの宿です！
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「ムーンロード」鑑賞を旅の目的に当旅館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、天ぷらの提供にお時間がかかってしまい、その後の対応につきましてもお客様へのご配慮が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
当日対応させて頂いたスタッフには、ご指摘頂いた内容に対する指導とお客様目線でのサービスを教育し、皆さまに愛される旅館になるよう尽力する所存でございますので誠に勝手とは存じますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
末文になりましたが、当館の今後につながる貴重なご投稿をありがとうございます。
つるや吉祥亭 宿泊予約係