給仕の人が最悪でした。
最初から最後まで感じがとても悪かったです。
具体的に言うと、飲み物の空き瓶やグラスを下げないのでどんどんたまります。たまるので料理を置く場所がなくなりどうするのかな？と見ていたら花瓶などがあるサイドカウンターに一言もなく料理を置いていきました。しばらくそこに料理があることも気付かなかった程です。
料理を脇から出す時も失礼しますの一言もなく、無言でいきなり置いていくのでびっくりもするし、会話も遮られとても食事がしにくかったです。
ワインをボトルで飲んでいたのですが、グラスがあいても注いでくれないので自分でワインクーラーから出し注いでいたら無言でボトルを取り上げ、そのままワインクーラーに戻していきました。何をしたかったのか理解が出来ず戸惑いました。
その後ももちろん注いでくれません。
お祝いの宿ということで、子供の誕生日で行ったのですが、ケーキと写真とくす玉のサービスがあったはずですが忘れられました。ケーキは出ますか？と尋ねたらフォークもおめでとうの一言もなくぽんっと小さなケーキだけ置いていかれました。
まだまだ書き切れないほどの態度でした。
あまりの態度に給仕の人にも直接言いましたが、その後受付の人にも朝食は別の人にしてほしいと上記のことを伝えました。
受付の人もひたすら謝罪をされるだけでした。
何に3.4回旅行をしていますが、こんな嫌な気持ちの旅行は初めてです。
給仕の人がもちろん1番ありえませんが、その後のフォローなどもなく、二度と行きたくない宿です。おすすめも全くできません。早急に改善すべきだと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月