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伊東温泉 ホテル暖香園 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 ホテル暖香園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.14
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.24
  • 食事3.95

総合2

さなま85253440さんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

さなま85253440さん [40代/男性] 2024-09-16 17:28:42

3人で行きましたが歯ブラシが一つ足りませんでした。
写真で見るより古さが際立ちました!
洗面所の電気が消えかかってチカチカしてたり枕の質が悪かったり寝具の悪さで腰が痛かったり廊下の匂いが臭かったりで私達には辛かったです。
他の方の高評価を信じて行った感想は信じられない感じでいます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
伊東温泉 ホテル暖香園 2024-09-17 10:11:35

この度は数あるお宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

歯ブラシの本数の準備不足に、洗面所の照明の確認不足により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
客室清掃担当者に共有をし、改善できるよう努めさせていただきます。

せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

今後はより良いサービスを提供できるよう努めさせていただきます。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(和室10畳)<禁煙>】
さなま85253440さん
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