中国人の団体客が多くてどうしようかと思っていたのですが、食事の時もお風呂も特に問題なく過ごせました.
食事も大変美味しく、初めての利用だったのですが、相対的に大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

80歳の母親を連れて4人で利用しました。車椅子使用だったのですが、職員さんがとても親切に対応してくれました。夕食のご飯もとても美味しくて◎でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

散策しながら歩いて行くのにちょうど良かった。海に行くにもご飯食べに行くにも楽だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

【良いところ】
近隣にコンビニやドラッグストアがあり、伊東駅や海まで歩いて行ける等アクセスも良く、駐車場が完備されていて良かったです。
ホテルお手製の観光マップが見やすかったです。
1歳の子どもを食事なしで予約していましたが、夕食時に白米と味噌汁をいただけてとても嬉しかったです。
ウェルカムドリンクの種類が多く、18時頃まで利用できました。
お風呂が広く、露天風呂もあって大変満足でした。
また、男湯にもベビーバス等が常備されていて、良いと思いました。

【悪いところ】
朝食のバイキングで料理名を記載したプレートが時間内早々に片付けられてしまったことが残念に思いました。
Wi-Fiが用意されていましたが電波が弱く、頻繁に切断されてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

少し遅めの夏休みで利用しました。スタッフは外人さんも多いのですが、最近の若い日本人よりも全然日本語が上手で丁寧な口調なのでとても感心しました。お料理もおいしくて満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

妻と子供と3人で8/15に宿泊しました。


チェックイン直後、部屋のトイレの便座に汚れがついていて、少し気分が悪くなりました。
フロントに電話したところ、直ぐに部屋を交換してもらい、対応はとても良く、誠意を感じました。
ただし、しっかり清掃をしていないのでは？と勘ぐってしまいましたので、今後はしっかりチェック頂きたいです（チェックアウト時にお詫びのお土産を頂き、ご対応にはとても感謝しております）。

・・と、最初の印象は悪かったものの、お風呂（大浴場、露天風呂）や食事はとても良く、全体を通して気持ちよく過ごさせて頂きました。
お風呂の大浴場は広くて居心地が良く、照明の演出も素晴らしく、温泉旅館に来たと感じさせて頂きました。
夕食は会場にて取りましたが、ご飯やみそ汁（蟹汁）、茶わん蒸し、デザートなどの一部はブッフェ形式になっており、自由度が高くて良いと思いました。味もどれも美味しかったです。
徒歩3分のところに、直営のボーリング場があり、有料でしたが、久しぶりのボーリングで良い汗をかけました。
（ただ、もう少し宿泊者の割引率が高いと尚良かったです。600円→550円/ゲームでした。）

また、松川遊歩道において「竹あかり」というライトアップがあり、そこへのアクセスも大変良い立地（徒歩3分位）で、夕食後に家族3人で散策が出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

３回目の宿泊です。風呂場の作りが綺麗で浴槽のタイルに光が反射して宝石風呂の様な雰囲気を味わえます。　温度も熱過ぎず、深さもないので身長のない私でも足を延ばしてゆっくり浸かれます。　シャワーの勢いもあり気持ちが良いです。　夕食は懐石で料理長のセンスが良いのでしょう、味付けや料理のバランスも良く美味しく頂きました。　朝食は、ごく普通のバイキングで品数は多い方ではありませんが、不満は無かったです。　給仕の方には、外人の方が多く見られましたが、どの方もとても丁寧な対応で気持ち良く食事を楽しめました。（※こちらの宿の他のスタッフの方たちも、過剰なサービスはありませんが、皆丁寧で親切です。）　お茶出しやお茶菓子のサービスは有りませが、朝夕の新聞や温泉足袋がロビーにて頂けたので、こちらの方がありがたかったです。　また人にもよると思いますが、昔ながらに夕食時に布団を敷いて下さるサービスは、大変ですが良いと思いました。　気になった点は、畳が少し古くなっていたことでしょうか。　補足情報としては、歩いて５分程度の所に和風建築の素晴らしい平成８年に閉めた東海館が２００円で見学できます。　（５００円払えば入浴も可）　総評としては、肩肘張らずにノンビリ過ごせる良い宿と思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回で2度目の訪問です。
伊東駅からは無料の送迎バスも出ていて便利です。
お部屋は前回と同様10畳の広々和室でした。全体的に清掃が行き届いているかと思ったら受話器を上げると少々ホコリが見えてしまいがっかりです。
お食事は2食付で夕飯は食べ切れない程の量で天ぷらが前回よりも多少温かみが無かったように思えました。お蕎麦は量を減らしてもいいかも。
朝は一般的な和、洋バイキング。
お風呂は私好みの温度と泉質でとても良かったです。
お部屋にある内風呂は特に使用しませんでした。
全体的によかったです。
2日間お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月

男児2名を含む家族で泊まりました。
立地は伊東駅から徒歩圏内で便利だと思います。

一番良かったのはお風呂です。
「写真で見たのと同じだ」と子どもが謎の喜び方をしていました。
広くてゆったりのんびりつかる事ができました。

食事は温かいものが温かく食べられて良かったです。
子連れにとっては少しボリューム落として貰っても良いくらいでした。

朝食のバイキングもゆっくり楽しめました。

従業員の方々も皆さん親切で好感が持てました。

お庭にプールが見えましたので、今度は夏に伺いたいと思います。
その際は宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食事は、とてもおいしかったですが、部屋が少し狭かったかな。
次はもっと広い部屋に泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

建物は古い感じはしましたが、清潔で良かったです。
温泉もとても良かったです。肌に合いました。
夕食も美味しかったです。本日の献立みたいな案内があればより楽しめたと思います。
夕食を早くに済ませ、ホテル内の居酒屋？に行こうと思っていたのですが、お休みで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

施設は古いですが、各所綺麗に清掃されており気持ち良く利用させていただきました。
特にトイレなどの水回りが綺麗にされており、とても使いやすかったです。

料理も美味しくいただきました。

部屋風呂は作りがだいぶ古いので使い難いです。
綺麗に掃除はされています。

大浴場（内風呂）は湯温が高いので、お子様は入り難いかもしれないです。
露天風呂は問題無い温度だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋も食事会場も温泉も整理整頓されていて過ごしやすかったです。
温泉はとてもお肌に優しく、全身保湿されて大満足です。
あえて上がると押入れの中と部屋浴室の臭いが多少気になりました。
浴室は使用しないため排水口からの臭いが上がってきているように感じました。
扉がないので洗面所に臭いが充満していました。
金庫はレトロ感(なんかいい感じ)があり、それはほっこりしました。
団体客が遅い時間に喫煙のため何度も庭に出て大きな声で騒いでいるのが気になりました。
ホテルの方も大変だなと思いながら過ごしました。
基本お値段の割に品質が良いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今回はネットからの口コミを参考に予約を決めました。宿からの道のりも判りやすく、到着すると直ぐにかかりの方が駐車場を教えて頂き移動。チェックインの際もスムーズでお部屋は5階の和室で海が見える側。お茶菓子が無かったのにはちょっとがっかりでしたがお部屋自体はお掃除が全体的に行き届いていて、古さは感じられるものの問題無しです。期待していた温泉は今迄宿泊してきた中でも広さ、洗い場の数、脱衣場の広さ、内湯の広さ、半露天風呂の情緒ある造り等ダントツで良かったです。私が特に良かったのはここにも
清掃が行き届いていて、何処を見ても汚れた箇所がなく、◎です。お食事は6階で朝は海を眺めながらのバイキング。和、洋と種類も多く、夕飯にはお造りは乾かない様工夫もされ、天ぷらも冷めないような工夫もされてました！勿論お味も言う事無しで、その他豆乳仕立てのお鍋、炊き込みご飯、（茶碗蒸し、味噌汁、お漬物等は取りに行くスタイル。）その他にも多数あり品数としては大満足。お夕飯から帰った際お部屋にはお布団が敷かれていました。もし、御自分でという方がいらしたら事前に伝えた方がいいかも。帰りのチェックアウトの際に混むのを避けたいので事前に精算し熱海梅園に行きたい旨をお伝えしたところ、帰りの際にかかりの方が梅園の駐車場と料金を親切に調べて頂き助かりました。
今回のこちらのお宿は知合いの方にも教えてあげたいし、またリピートしたいホテルです。
今迄はパンフレットと何か違う!?行ってみてこんなシミのある汚い部屋!?お風呂場はカビだらけ!!お風呂にＧ！はっきり言ってこんな宿にあたってた事が多かったので、暖香園さんは目からウロコでした。
機会がありましたらまた伺いたいと思います。スタッフの皆さん大変お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

バイクで伺ったが、到着時間に館前で待っててくださり駐車スペースまで案内していただいた。
配膳担当の方もとても親切で良かった。
風呂は広くて良かったが、洗い場で人が多くなるとシャワーの水圧が弱くなる。また、露天風呂の浅い方が底に石の突起があり痛かった。
アメニティーの歯ブラシが柔らかくとてもよい。
機会があればまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

10月9日から一泊させていただきました。
立地としては駅から少し離れてますが、今回は車での旅行だったので不便はなかったです。（人によっては付近を散策する際には多少距離を感じるかもしれません。）電車を利用の方には駅までのバス送迎があったと思います。（気になる方は、ご自分で調べて下さい）駐車場が少しだけ分かりづらい気がしました。（駐車場は広かった）
老舗温泉ホテルの雰囲気を感じながら泊まりました。
一人での宿泊でしたが、お部屋も広かったです。
料理の味も量も、私的には満足いくものでした。
私はあまりお酒を飲まないので、ウェルカムドリンク（ドリンクバー）は、結構嬉しいサービスでした。（家族連れには嬉しいサービスだと思います）
チェックイン時間も他のホテルより、早い時間から対応可能で個人的には良かったです。
アメニティは普通だと思います。（女性は浴衣の色を選べるそうです）
温泉は露天と内湯がありました。
連休明けに宿泊したので、あまり混雑しておらず広々したお風呂を楽しめました。
お部屋のお風呂（深さのある）も利用したいと思ってましたが、利用してません。
接客に関してとても満足しています。（接客の項目ないのでサービスを5にしました）
スタッフさんのおもてなしの心が接客からとても伝わってきました。
女将（美人）さんのおもてなしの心がスタッフさんへとしっかり伝えられている日頃の賜物だと思います。
しっかりとした接客（おもてなしの心）だけだも、個人的には泊まって良かったと思います。
余談ですが、充電旅で出川さんが訪れたホテルだと知った時は、なぜか分かりませんが少し嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

夫婦2人で利用しました。
クチコミ通り、施設は新しくはありませんでしたが、どこもお掃除がされていて綺麗でした。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月