クチコミ

総合評価
3.90
9,336
5
1,103
4
2,184
3
566
2
88
1
54
部屋
3.69
接客・サービス
3.70
ロケーション
3.70
朝食
4.16
夕食
-
温泉・お風呂
3.37
設備
3.55
清潔さ
3.79
クチコミの投稿画像
6,331
5
その他
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

息子が大学受験の為に利用させて頂きました。足を骨折をしてしまい、松葉杖でのチェックインでしたが、フロントのスタッフの皆さんが大変素晴らしく、身体に負担のないよう、エレベーターから近い部屋への変更を息子からお願いせずとも対応してくださったそうです。 部屋までも案内していただき、ドアを開けてくださり部屋に入るまで面倒をみてくれ、本当に有り難かったと話していました。 朝食つきのプランが満室だった為、素泊まりでしたが、一階にあるコンビニの店員さんもとても親切で、日本人の方も、朝の時間に対応してくれた外国人の方も持参した袋にお弁当を入れて持たせてくれたそうです。本当に感謝ばかりの一日でした。ありがとうございました。息子に代わり御礼申し上げます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
227
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選びいただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉も、ありがとうございます。 スタッフ一同明るい笑顔でお客さまをお迎えしたい思っておりますので、お客様からお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 対応したフロントスタッフにも伝えさせていただき、お客様のお言葉を励みに今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また、これからもお客様に寄り添った対応をできるよう心掛けてまいります。 これからもお客様にお選びいただけますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
2024-11-05
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

新宿に用事があり、はじめて利用させて頂きました。予算内だとなかなか空きが無く、少し予算を上げてやっとこちらで予約が取れました。予算オーバーでしたが、結果良かったです! 【立地】 駅からは少し歩くが、その分夜間の騒音などなし。新宿駅前は酔っぱらいがたくさんいたが、ホテル周辺は静か。1階のコンビニも何度か利用したが変な客との遭遇もなし。 【部屋】 1人で観光で利用するなら十分な広さ。部屋の入口スペースが広く荷物も置ける。室内で靴を脱いで過ごせるのが気に入った。隣の部屋の音は全く気にならず。ただ、夜間にコインランドリーを使う人がいて、側の部屋だと話し声が響く。 【食事】 素泊りプランのため評価なし。チェックインの際に朝食券の追加購入の説明があったのでありがたかった。次は朝食ありプランにしてみたい。 【風呂】 部屋のユニットバスは広くはないが、シャワーカーテンのレールを湾曲させることで広く感じた。髪を洗うときに腕がシャワーカーテンに当たると不快だがそれが無かった。また、洗面台が大きめなのが高評価!顔を洗うのも問題なし。 【サービス】 到着して早々、スーツケースが開かなくて困ったが、フロントへ相談したらすぐに工具を貸してくれた。女性のスタッフさんも手伝ってくれて何とか開けられた。カギは使えないがハードカバンとしては機能する状態でキープできたので、帰りの飛行機でも荷物預けができた。本当に助かりました。ありがとうございました。 【設備・アメニティ】 電子レンジがあるフロアだったので重宝した。アメニティも私には十分。ただ、アメニティで何とかしようと思う女性には足りないかも。(無いもの:クレンジングオイル、ヘアゴム、化粧水、乳液、ヘアーキャップ)(あるもの:綿棒、コットン、ヘアブラシ、カミソリ、シェービングクリーム) フロントのスタッフさんや清掃のスタッフさん、皆さんすごく良くして頂きました。 ありがとうございました。新宿周辺で泊まるならココがおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
188
不適切なクチコミを報告する
この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。 新宿駅からホテルまでご足労をお掛け致しました。 日中帯であれば、新宿駅西口から当ホテルの目の前迄バスが運行しておりますので、次の機会に是非ご利用下さいませ。 客室につきましては、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。 壁の薄さやユニットバスについてはすぐの改善は難しいですが、今後の検討課題とさせていただきます。 ご朝食メニューはスタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めて準備いたしております。 次のご宿泊の際には是非ご賞味くださいませ。 フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。 こういったお言葉が何よりも励みとなります。 アメニティつきましても、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ
2023-12-19
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
3MMO
40代/男性|7 件のクチコミ

The room is comfy and clean. I lived at 15/F. It is very easy to access Shinjuku and go to any places in Tokyo. It is near the room so expect it is a little bit noise if you open window. The window have a shield that you can close it to shield all the noise from the street. So no need to worry about the noise from the busy street. The breakfast is very good. Every day have different kind of food. I really enjoy staying in Presso Inn.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
155
不適切なクチコミを報告する
Thank you for using Keio Presso Inn Shinjuku. We are very happy that you were satisfied with your stay. We look forward to welcoming you back to Keio Presso Inn Shinjuku on your next visit to Japan. Thank you for posting your review. Looking forward to seeing you again. Front chief.
2022-12-30
5
レジャー
一人
2022年9月宿泊
おとなこどものきよたん
40代/女性|2 件のクチコミ

新国立劇場に用があったため、歩いて行ける距離のこのホテルは便利でした。 ただ、新宿駅南口からは、結構、歩きますね。田舎から来て、毎日車移動でほとんど歩かない私としては遠く感じました。 都会の皆さんは、こんなん大したことないじゃん!と思うかも。。 また、部屋は狭いですが快適、近くに飲み屋などもないので騒音がなく、とても落ち着けて、気づいたらぐっすり寝てました! 朝食は無料。パン3種とスープ類、おかずはサラダとソーセージ、ひじき煮くらい(あとごはんとカレーと茶漬け)ですが、美味しかったです。バイキングと思うと種類が少ないな…と思いますが、無料でお腹いっぱい食べられるので、ありがたいことですね。 また、新国立劇場に行くときは利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
123
不適切なクチコミを報告する
この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 駅からホテルまでご足労おかけいたしまして申し訳ございません。徒歩以外では、新宿駅西口から当ホテルの目の前まで巡回バス(WEバス100円)もございます。次の機会に是非ご利用くださいませ。 また、快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 朝食の種類が少なく、重ね重ね誠に申し訳ございません。 お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、よりご満足いただけるメニュー変更等に努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ
2022-09-23
5
その他
一人
2021年10月宿泊
knot32
20代/男性|4 件のクチコミ

立地は新宿駅から少し歩きますが、大きな道路沿いにまっすぐ歩くだけだったのでさほど苦にはなりません。 チェックインの際も、非常に丁寧な説明で気持ちの良い対応をして頂きました(臼井さん)。チェックアウト後の荷物預かりも引き受けて頂き、助かりました。 部屋も掃除が行き届いていて清潔感がありました。 この値段で朝食付きというのが驚きなのですが、パンやご飯、カレーなど簡易的ではありますが朝食べるものとしては十分でした。 1つだけ、洗濯機が5F,10Fに合わせて4台しか稼働しておらず、いつ行っても空いていなかったのはやはり客室数に比べて洗濯機の台数が足りていないのかなと感じました。 それをさておいても、4700円でこの立地とホスピタリティの高さで一泊できるのは満足でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
114
不適切なクチコミを報告する
いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様のお言葉は担当スタッフにも伝えさせていただき、今後の励みとさせていただきます。 また、客室の清掃や朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 ランドリーに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 台数の増設につきましては今すぐの対応が難しく、引き続きご不便をお掛けしてしまうこともあるかと存じますが、お客様からの貴重なご意見は本社とも共有し、今後の改善に努めて参ります。 また、終了後に未回収のまま残されている洗濯物はスタッフで回収を行うことも可能でございますので、是非お声がけくださいませ。 これからもリーズナブルな価格で、安心・清潔・快適にお泊りいただけるホテルづくりに努めて参ります。 今後もお客様のご旅行やビジネスの際に、当ホテルをお役立ていただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
2021-11-03
5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
ひめだるま4662
40代/女性|37 件のクチコミ

チェックイン前の荷物預かり、助かりました。またその際、フロントの方に「いってらっしゃいませ」と送り出され、とても嬉しかったです!ありがとうございました。 新宿駅からはちょこっと遠いですが、道なりに進んでいけば着くので、迷う心配はないです。(ここまで歩いてきたけど、まだ行く?!という気持ちにはなりますが・・・) ホテル直結のローソンはあるし、向かいにはファミリーマートとセブンイレブンがあるので、自分のお気に入りのコンビニへ行けるのもいいですね。私は時間があったので、コンビニのハシゴをしてしまいました。 今回は、早朝に出発してしまったので、楽しみにしていた朝食はいただけませんでした。残念! お部屋もコンパクトで清潔だし、チェックアウトもスピーディだし、次回もぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
86
不適切なクチコミを報告する
いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。 新宿駅からご足労をお掛け致しました。 新宿駅西口より100円バス「WEバス」が当ホテル目の前まで運行しております。 フロントにて時刻表もご用意しておりますので、次回以降是非ご利用下さいませ。 ご出発のお時間までにご朝食を提供出来ず申し訳ございませんでした。 次回以降お召し上がり頂けることを願っております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロントチーフ
2020-11-02
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

急遽宿泊することになり予約しました。新宿駅からは少し歩きますが、目的地が新宿周辺ならどこでも行きやすい便利なホテルだと思います。 夜分の到着で疲れていたのですが、チェックイン時、フロントの女性の説明が過不足なく端的で助かりました。 部屋は清潔感があり快適でした。備え付けの空気清浄機に加湿機能が付いていたので、乾燥しすぎることもありませんでした。ベッドと枕は固めで、好みに合ったのかとても良く眠れました。 無料の朝食は宿泊者のみ、エレベーターで1階に降りたら目の前が会場で便利でした。 野菜・マカロニサラダ・茹で卵・照り焼き風チキン・パン数種類とおにぎり、ジュース・スープ・コーヒー、と充分な内容でした。 チェックアウトはフロントの回収箱にカードキーを投函するだけ、と簡単でした。 機会があればまた利用しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
69
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。 私どものホテルは新宿駅からは少々離れておりご足労をお掛け致しますが、各方面へのアクセスに便利な場所にございます。 今後もビジネスやご旅行に役立てていただければ幸いでございます。 スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 これからもお客様に寄り添った暖かい接客をできるよう、精進して参ります。 また、お部屋ではゆっくりお休みいただけたようで、何よりでございます。 清潔感があるとのお言葉は、フロントスタッフだけでなく、清掃スタッフとも共有し、今後の励みとさせていただきます。 ご朝食はお客様に元気な一日をお過ごしいただきたいという思いで、毎朝スタッフが心を込めて提供させて頂いております。 日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際もぜひ、ご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
2020-09-30
5
その他
一人
2020年2月宿泊
ちびっ子6498
40代/女性|8 件のクチコミ

私が一人泊まった部屋はシングルですがとても綺麗でした!良くほかの地域でもホテルを利用するのですがここ京王プレッソインは初めてでした。 いつになくとても快適に過ごせました。 お風呂のシャワーカーテンが他のホテルではよく臭いがするところもあるのですが全くなく私にとってはとても快適シャワーカーテンも浴槽中に入れた形でいつも使用しますがシャワーを浴びても外側が水チリや濡れるということは全くありませんでしたよ。 シャンプー類もきちんとしたものでずっと置いてあったようなものでなかったのでとてもよかったです。 部屋も空気清浄器も吹き出し口も埃なく加湿器機能もついていたのでとても快適に過ごせました。 枕がいつも合わなくて困るのですが朝起きたとき私には合っていたのでしょう首こり肩こりなしでしっかり安眠できました。 とても便利で新宿からのアクセスも最高なんでまた泊まりに来ようと思っています。 簡単な朝食でしたがパンとても美味しくいただきました! 早く着いてしまいチェックインまでに2時間近く時間があったのですが荷物を預かってもらうことが可能だったので手ぶらで買い物でき本当に助かりました。 フロントスタッフの方の笑顔も最高でとてもよかったなと、私にはとてもよかったです。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在の間、快適にお過ごしいただけた様で、幸いでございます。また、お部屋、アクセス、朝食、スタッフの対応にまでお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お部屋に備え付けの枕は低反発のテンピュール枕でございます。ご希望の方には、テンピュールよりもやわらかい枕と硬い枕をご用意しておりますので、お好みに合わせてお使いいただけます。 また、JR新宿駅南口からは、徒歩10分程でございます。西口からお越しの際は、京王百貨店前からお乗りいただける100円のWEバスもございます。次回お越しの際は、参考になさってくださいませ。 これからもお客様に安心・快適なサービスを提供できるよう精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 フロントスタッフ
2020-03-02
5
レジャー
一人
2019年10月宿泊
ひよひよあお
20代/女性|2 件のクチコミ

2泊連泊しました。 新宿駅から歩いて10分程です。 やや離れているので、ホテルの周りが騒がしくなくて良かったです。 チェックインの時間を何度も電話で変更してしまったのですが、受付のスタッフさんは優しく対応してくださいました。チェックインの際も『遅くなると連絡くださりありがとうございます』と言われて丁寧だなと思いました。エレベーターに乗る前にはスタッフさんが開けてくださいました。 朝食はパンやサラダ、スープやコーヒーなど選べてどれも美味しかったです。つい食べ過ぎてしまいました。自販機とコインランドリーが五階にあり、飲み物をすぐ買えて良かったです。私は利用しなかったのですが、一階がコンビニなので、何か買い忘れたものがあってもすぐに買えて便利だと思いました。宿泊費も高すぎず、気持ちよく利用させていただいたので、また都内に行く際には宿泊したいです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。 フロントスタッフについてのお褒めのお言葉に大変嬉しく存じます。 フロントでは、24時間体制でお客様のご要望にご対応させていただいております。 お客様の有難いお言葉を今後の励みにさせていただきながら「いつでも温かい笑顔」での接客を目指し、より良いサービス向上に努めてまいります。 また、朝食につきましてもお褒めいただき誠にありがとうございます。 パンは日替わりのものもございますので、次にお泊りの際にも是非お召し上がり下さいませ。 また新宿にお越しの際は、ぜひ私どもをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
2019-10-24
5
レジャー
一人
2019年4月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

宿泊当日は地方空港から羽田へ移動する予定でしたが、飛行機が欠航となり、急遽、陸路での移動となりました。 東京への到着が夜遅くなったため、翌朝早く、バスタ新宿を利用することになり、新幹線の中で新宿駅の近くの ホテルを探すことになりました。その中でリーズナブルな料金で利用できるこのホテルにお世話になることに なりました。甲州街道沿いのホテルなので、駅からの経路は分かりやすいのですが、それでも、心身ともに 疲れ果てていたので、このホテルについた時は、砂漠の中でオアシスを見つけたような面持ちでした。 夜遅くのチェックインにも関わらず、フロントの美しい方の笑顔に癒されました。 翌早朝のチェックアウトだったので、ほんの数時間の滞在でしたが、かなり疲れをとることができました。 年間、かなりのホテルを利用するのですが、このホテルは思い出深いホテルになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 急なアクシデントで大変だったのにも関わらず、クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロントチーフ
2019-04-30
5
レジャー
一人
2019年2月宿泊
ぴよこ・8・
20代/女性|12 件のクチコミ

素敵なホテルでした。 新宿駅から徒歩10分程度。少し遠いかも?と宿泊前は少し不安に…。いざ行ってみるとメイン通りの1本道なので分かりやすく、駅から近い感じがしました。女一人旅ですが、夜遅くても怖くなかったです。 ※ホテルの目の前からバスも出ているので、荷物多い日も便利で良いですね。 受付のスタッフさん方、常に3名前後いらっしゃり、ビジネスホテルとは思えない丁寧なご対応でした。 アメニティグッズの一部は、カウンターから自分で持っていくスタイル。必要なものだけ選べて私としては嬉しかったです。 連泊だったので清掃不要(タオル取り替え等も)にしましたが、ベッドメイクだけは行ってくださるみたいですね。ドアに付けるマグネットをよく読んでおらず、外出から帰った際に綺麗になっていて、良い意味で驚きました(笑) 朝食も美味しかったですパンがふわふわもちもちでした(^^)♪ また利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。 口コミへの高い評価をご投稿いただき、ありがとうございます。 ご満足いただけたご様子を、一同嬉しく拝読いたしました。 お客様の有難いお言葉を今後の励みにさせていただき、より良いサービス向上に努めてまいります。 お客様のおっしゃる通り、新宿駅からは徒歩12.3分程とご足労をおかけいたしますが、甲州街道という大通り沿いの一本道のため迷わず、深夜帯でも人通りがあるので安心してご来館いただけます。 清掃に関しましては、マグネットをドアに貼っていただくことでご要望をお伝えいただけます。 お客様が今回の滞在で使用された緑色のマグネットは、「エコ清掃」というリネン類の交換がない、環境に配慮した清掃方法でございます。 ご協力いただいた方には、お水を差し上げております。 シーツ類の交換はございませんが、ベッドメイクは致しますので快適にお過ごしいただけます。 次回ご宿泊の際に清掃不要をご希望でしたら、「起こさないでください」という青いマグネットを貼っていただくと、入室は致しませんのでタオル類はフロントでお渡しさせていただきます。 また、私共のホテルは環境に配慮し、アメニティーはセルフサービスとさせていただいております。ご協力ありがとうございました。 今後も、お客様が安心してご滞在いただけるよう、精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
2019-02-17
5
ビジネス
一人
2018年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

会社の研修が新宿であったため利用させていただきました。 駅から遠いとのことでしたが、真正面までバスで行けるので問題なし! 少し早く到着してしまいましたが、快くお迎えいただきました。 部屋は狭すぎず広すのぎず、シャワーの水圧やドライヤーの風圧も良かったです。 朝食も頂きましたが、評判通りパンが美味しかったです。 トースターが近くに二台置いてあり、自分で焼けるシステム。 スープは期間限定でパンプキンスープでしたがこれも美味でした! 「入れるとよりクリーミーになります」というメッセージと共に置いてあったポーションを入れるのがおすすめ。 一階にあるコンビニも便利。 また機会があれば利用したいホテルです。 お世話になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 客室設備、ご朝食サービスにつきましてもご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
2018-11-03
5
レジャー
一人
2018年3月宿泊
みっきー4997
40代/女性|6 件のクチコミ

新宿駅南口からは歩いて15分はかかりますが、賑やかで苦にならない道のりです。私は職場が近いので、イベントで朝早くから夜遅くまでの仕事になるとき、年2〜3回利用してます。近隣に大手がありますが、外国人団体が多く、ざわざわしていて落ち着かないので、ここのコンパクトなところが気に入ってます。部屋もロビーも清潔。フロント、電話ののサービス、態度もいつもとてもプロフェッショナルで良いです。教育が行き届いています。あのH野よりもずっと教育されてます。 部屋にはスリッパもあり、朝のパンはB級なりに美味しい。でも仕事の時はパン、コーヒー、ジュースで十分。帰って早く済ませられて良いです。あとヨーグルトとフルーツ(りんご一切れでも)あると嬉しいですけど、都心で10000円以下でこのクォリティはおススメです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を数多く頂戴し、大変嬉しく存じます。 新宿駅から若干距離がありますが、新宿駅西口より当ホテル前まで100円の循環バスが出ており大変便利です。次回、お時間が合いましたら是非ご利用くださいませ。フロントにて乗り場・発車時刻やルートのご案内を致しております。 またフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、女性スタッフが中心で働いております。女性ならではのおもてなしの心を大切に、毎日あたたかい笑顔でお客様をお迎えすることを心掛けております。 朝食に関しましてもご感想もありがとうございます。実際に毎朝パンを焼いているフロントスタッフの大きな励みとなります。 これからもお客様に「新宿のホテル=京王プレッソイン新宿」とお選びいただけるよう、お褒めの言葉に甘んずることなく、更なるサービスの向上に努めてまいります。 ご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
2018-03-31
5
レジャー
一人
2017年2月宿泊
旅行と食い倒れを楽しむ人
40代/男性|75 件のクチコミ

何回か利用していますが、今までの宿泊の印象が良かったので安心して宿泊できました。そして前回利用したときよりも良くなっていました。 アメニティは、部屋の充実+フロントで提供されるものがあります。枕元には色々な携帯電話・スマートフォンの充電用アダプターが用意されています。とにかく設備・アメニティが充実しています。 朝食は、お稲荷+パン+サラダ+ドリンク・コーヒーですが、朝食を気にする人(和食がいい、がっつりと食べたいなど)は、検討材料として考えてみるといいでしょう。新宿という場所+朝食付きでこの価格は、素晴らしいの一言に尽きます。(昨年に比べ、お稲荷が増えていました。) 欠点をあげるなら、JR新宿駅(南口出口・小田急線の横)からちょっとばかり歩くということです。だいたい信号待ちも含め15分程度でしょうか。道そのものは、まっすぐ歩くだけなので、単調です。バスが出ているので、不安な方は利用するのもいいでしょう。 ただ、JR新宿駅の構内はやや大変で、出る改札口さえ間違えなければスムーズに行きます。まあこれはJR山手線の主要駅全般に言えることなので、ここが特別という訳ではありません。 ここ数年利用していますが、年々細かい点でパワーアップしています。個人的に今後の向上に期待しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は当ホテルのサービスにつきましてご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 アメニティ等の設備面は皆様からのご要望にお応えするべく、有料ではございますが男性用・女性用基礎化粧品をご用意させていただくなど、改善に取り組んでおります。 また、和食派のお客様にすこしでもご満足いただければと思い、昨年からいなり寿司を朝食メニューに追加いたしました。お気づきいただきありがとうございます。 全てのお客様にご満足いただけるメニューを目指し、朝食に関しても検討を重ねております。 新宿駅から当ホテルまでの距離につきましては、お疲れの中お越しくださるお客様にご足労をおかけし、申し訳ない限りです。その分、サービス面の一層の充実に心を尽くしていく所存でございます。お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 並びにお客様の日頃のご愛顧に深く感謝申し上げます。 また、新宿へお越しの際はぜひ京王プレッソイン新宿をご利用くださいませ。 フロントチーフ
2017-02-14
5
レジャー
一人
2017年1月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

連休に初めて利用させていただきました。 良かった点 1. 場所がわかりやすい。新宿駅を出て方向を駅員さんに聞いたら一本道をずっとくだるだけでホテルがわかりました 2. 同じビルの一階にコンビニがある。めちゃ便利 3. 喫煙ルームでの宿泊で、非喫煙者の私としては臭いが気になるところでしたが、部屋に加湿機能付きの空気清浄機があったおかげか、臭いはまったく気にならなかったです。冬で部屋が乾燥しがちだったのでとても重宝しました 4. 室内スリッパが、よく飛行機とかであるペラッッッペラのスリッパよりはちょっといいやつでした。地味に嬉しかったです笑 5. 朝食は、品数は少ないですが、パンが美味しかったし朝にコーヒーが無料で飲めるだけでとってもありがたかったです 気になった点 1. むしろ良かった点ではあるんですが、ベッドサイドに各スマホ対応充電器がありました。ただ私はiPhoneSEだったせいかどれも反応せずでした 2. たまたまとかタイミングだとは思いますが、朝食時にテーブルがけっこうどこも食べカスが残ってたり汚れたままのとこが多かった印象です 全体的にとてもよかったです。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
17
不適切なクチコミを報告する
この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を多数頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当ホテルは甲州街道沿いに位置し、JR新宿駅南口から一本道になるのでアクセスしやすいかと存じます。 また朝食はスタッフが毎朝手作りで焼いており、ご好評頂いております。日替わりメニューもございますので、もし次回お越しの際は、そちらもお楽しみ下さいませ。 一方で、客室の充電器と朝食コーナーのテーブルに関しましては、ご不便ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。 以後このようなことがないよう改善に努めさせて頂きます。 誠に勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際は京王プレッソイン新宿をご利用頂ければ幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントチーフ
2017-01-08
5
その他
一人
2016年3月宿泊
asuka127
30代/女性|26 件のクチコミ

5泊滞在しましたが、大変快適に過ごさせて頂きました! 新宿駅からは少し歩きますが、隣のワシントンホテルまで羽田からバスが出ていて、荷物を持っての移動も楽でした。 お部屋は広くはありませんが、ギリギリスーツケースを広げるだけのスペースはあります。お掃除も行き届いていて、気持ち良く過ごすことができました。また、電気スタンドや充電器など室内の設備が充実していて、特に機種別に揃ったアイフォンの充電器は、未だに4sを使っている私には非常に有難かったです。 無料の朝食も、焼きたてパンにサラダ、日によっていなり寿司などもあって、文句のない内容とボリュームでした☆ 滞在中、私の不注意でシーツと枕カバーを汚してしまい、一応洗ってはみたものの完全に汚れが落ちず気にしていたのですが、お部屋に戻るときれいに取り替えられてありました。 枕にも、少しシミがついたと思います。ご迷惑をおかけしたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。 また新宿に滞在する際には、是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
14
不適切なクチコミを報告する
この度はご連泊でのご利用、誠にありがとうございます。また、数々の嬉しいお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 コンパクトなお部屋ではございますが、清潔感には常に気を配り、使い勝手良くお客様にご利用頂けるよう努めておりますが、このような嬉しいお褒めのお言葉をいただけ、日頃の努力を認めていただけたと非常に嬉しく存じます。 シーツの件につきましては、どうかお気になさらないで下さい。むしろ、わざわざ洗っていただけたことに、貴重なお時間を割かせてしまいましたこと、大変恐縮しております。ありがとうございます。 ぜひともまたの機会に、京王プレッソイン新宿をご利用くださいませ。 お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
2016-03-19
5
レジャー
一人
2016年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

女一人旅で2泊利用させて頂きました。新宿駅からWEバスが出てるので、重い荷物を持っていても楽々ホテルに到着できます。 部屋もとても綺麗で、前に別の方が宿泊されていたと思えないくらい掃除が行き届いていました。都心のホテルだとスーツケースも開けれないくらい狭く、ベッドの上で荷物も出す…ということもありますが、お部屋はスーツケースが余裕で開けられるくらいでした。 アメニティも充実していて、女性には嬉しいヘアアイロンの貸出や、全室に空気洗浄機が設置されていてとても嬉しかったです。 新宿駅からは原宿、渋谷、三鷹の森ジブリ美術館など交通が便利なので、とても楽しむことが出来ました。 私は朝から観光で外出したので、残念ながら焼きたてパンを頂く時間がありませんでした。次回は是非焼きたてパンやサラダを頂きたいと思います。 また東京に行くときは是非利用させて頂きたいです!宜しくお願いします♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数々の嬉しいお言葉、大変嬉しく、また励みにつながります。重ねて感謝申し上げます。 今後ともお客様にとって、また泊まりたいと思っていただけるようなホテル作りに努めて参ります。 ぜひまた東京にお越しの際には、私どもまで足をお運びくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
2016-03-09
5
レジャー
一人
2016年1月宿泊
旅行と食い倒れを楽しむ人
40代/男性|75 件のクチコミ

今回の利用は2回目ですが(前回の宿泊の印象が良かったので安心して宿泊できたというのがありますが)、前回し利用したときよりも良くなっていました。 机のコンセントの数が多く(正面2カ所+横2カ所)、バスルーム(洗顔所)には、洗顔専用のソープ(石けん)が用意されている、洗顔とは別のもボディ専用の(使い捨て)タオルが用意されているなど、驚きました。枕元には色々な携帯電話・スマートフォンの充電用アダプターが用意されています。とにかく設備・アメニティが充実しています。用意されていないのはクシくらいです。まあ最近はクシが用意されていないホテルは珍しくないので、あまり気にする必要はないかと思います。朝食は、パン+サラダ+ドリンク・コーヒーですが、朝食を気にする人(和食がいい、がっつりと食べたいなど)は、検討材料として考えてみるといいでしょう。新宿という場所+朝食付きでこの価格は、素晴らしいの一言に尽きます。 欠点としては、JR新宿駅からちょっとばかり歩くということです。だいたい15分程度でしょうか。道そのものは、まっすぐ歩くだけなので、単調です。近くにワシントンホテルがあるので、このホテルを目印に歩くのもいいでしょう。実は今回交番でホテルの場所を聞いたのですが、ホテル名そのものをいうと「ん…」という顔をしましたが、「ワシントンホテルのそば」と言うと「ああ、あそこか…」という顔をされました。新宿になれていない方は、参考までに。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は京王プレッソイン新宿をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 気に入って頂けた内容があり、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。どうもありがとうございます。 JR新宿駅南口より、横断歩道も交差点もございますので徒歩15分程の距離がございます。JR新宿駅西口より、新宿駅の東西を結ぶイメージで循環しているというWEバスがございます。私共京王プレッソイン新宿にも停車致します。運行の時間にもよりますが、お時間が合います際再度ご利用の機会にはご検討頂けたらと思っております。 新宿へのお出掛などには、お客様にまたのご利用を頂けます様お待ち申し上げております。 フロントチーフ
2016-02-01
5
レジャー
一人
2015年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2泊連泊後、予定変更のためもう1泊した際の手続きがとてもスムーズで助かりました(*^^*) また出かける時間を考慮して頂き、清掃時間を10〜14時の間でご指定はありますか?と尋ねて頂いたのもありがたいなと思いました! 清掃も行き届いており、喫煙室でしたがタバコのにおいもせず素晴らしかったです(*^^*) 1Fにはコンビニ(ローソン) 近くにはカフェや居酒屋、 少し歩けば繁華街もあるので大変便利です。 駅から10分ほど歩きますが、おかげでホテル周辺は騒がしくなく目の前にバス停もあったのでとてもよかったです。 朝食は時間までに起きれなかったので食べれませんでしたが、次回はぜひ利用したいです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルのなかから京王プレッソイン新宿をお選びいただき誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。 今後も、お客様に安心して快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 次回はぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。 スタッフが心を込めて焼き上げる焼き立てパンが自慢でございます。 ショッピングや観光も楽しめるローケーションにございますので、新宿にお越しの際は、ぜひ次回も京王プレッソイン新宿を御利用くださいませ。 お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
2015-09-25
5
レジャー
一人
2014年8月宿泊
naonative
30代/女性|17 件のクチコミ

コンサートで久しぶりに東京に行くので、せっかくだからゆっくりしようと思い 便の良い新宿で部屋を探していました。 新宿という立地から他のホテルは値段が高かったのですが、ここはリーズナブルな 価格でとても助かりました。 部屋は狭いと言えば狭いですが素泊まりには十分ですし、清掃も行き届いていて 設備も必要なものはすべて揃っていたので快適でした。 本当は禁煙のお部屋が良かったのですが、喫煙ルームでもタバコ臭さは全くなかったのも良かったです。 また、予約していた時間を大幅に過ぎて深夜1時過ぎにチェックインしたのですが フロントの方がとても親切に対応してくださって、本当にありがたかったです。 今度東京に行く際もまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様よりご予約頂きました宿泊プランは「早得」プランという、宿泊日の28日前まで限定でお出ししているものです。 通常よりもリーズナブルなご料金でご宿泊いただけるプランでございます。 また、その他にもお客様の様にコンサートやイベントでご宿泊する方の為に「イベントプラン」という宿泊プランもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際是非ご利用下さいませ。 客室は正直申し上げて広いとは言い難いですが、快適にお休みいただけるよう枕やベットマットなど寝具にこだわりをもってご用意しております。 また、清掃の際もできる限り換気をさせていただいております。 フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様のお言葉を今後の励みにさせていただき、「いつでも温かい笑顔」での接客を目指しより良いサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
2014-08-16