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京王プレッソイン新宿 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:9258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.98
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.45
  • 食事3.43

設備・アメニティ3

投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-13 08:11:51

当日で喫煙ルームなので、しょうがないと言えばしょうがないのだけれど、とにかく煙草臭い!禁煙希望だったけれど、交通の便を優先させた為、非常にキツい選択をしてしまいました。
喫煙しかないという状態でホテルに泊まるのは数回ありましたが、ここまで臭いホテルはなかった。
ずっと空気清浄機をつけていましたが、稼働しっぱなし。それでも煙くてあんまり寝られませんでした。
消臭剤を自分で撒けと渡され、やってみたものの、当然効き目はなく、自分で香りの付いたマスクや消臭剤、ボディクリームなど山ほど買ってごまかそうとしましたが、こちらも効き目がなく、“寝られない”…これが感想となりました。
煙草吸わない人は、喫煙ルームは無理ですね。
朝食も軽食程度のメニュー内容でパンも言うほどではなく…
安いのでこんなものと思うべきか。
残念ながら私は次はなさそうです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
京王プレッソイン新宿 2013-04-24 17:38:24

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、せっかくのご滞在にもかかわらず、お客様にはご希望の禁煙のお部屋がご提供出来ず
煙草の臭いにより快適にお過ごしいただくことが出来ず、ご不便とご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

喫煙タイプのお部屋につきましては、毎日の清掃の際に換気を行い、臭いが強い場合には消臭対応を行っておりますが、今後は日中の清掃時の臭いのチェックの再徹底に努めてまいりますと共に、お客様から頂戴した貴重なご指摘を真摯に受け止め、改善策を検討してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
今後も京王プレッソイン新宿ならびに京王プレッソインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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