この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

折角のご滞在、ホテルとして眠り心地をご提供しているにもかかわらず、ご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。

当日のお部屋割りやチェックイン時のご案内等、こちらで出来うる限りの配慮をしていればと、今更ながら悔いております。

備品の臭いについても弁解の余地はございませんが、重ねて謝罪いたします。申し訳ございませんでした。清掃担当との連携をより密に行い、今後同様のことがないよう、努めてまいります。

度重なる失礼があったにもかかわらず、スタッフへの温かいお言葉をいただけたことに、恐縮するばかりでございます。

お客様に再び選んでいただけるホテルになるために、今回のお言葉をよくよく胸に刻み、日々取り組む所存でございます。

機会がございましたら、ぜひまた私どものホテルをご利用いただけましたら、幸いに存じます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー