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京王プレッソイン新宿のクチコミ・お客さまの声
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私が、3月14日に宿泊し、投稿した満足度「1」の投稿が削除されています。内容は、予約してあったにもかかわらず、ホテル側で勝手にキャンセルしたという内容です。まったく最低ですね。この投稿も削除するのでしょうが。
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お客様のご投稿を拝見させて頂きました。まずはご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。ご投稿に関してでございますが、当ホテルでご投稿を削除する事はいたしません。ご投稿を拝見し私もクチコミ投稿を今一度確認いたしました。恐らく原因と致しましては、お客様からのクチコミの投稿の種類がページを開けたスタートではクチコミ(感想・情報)のみにチェックが入っているようです。「投稿の種類」のクチコミ(苦情)の項目にチェックを入れて頂きますとご覧頂けるようになっております。お客様のご投稿に関しましては、3月17日に支配人よりご返信をさせて頂いておりますので、今一度ご確認頂ければ幸いでございます。ご不快なお気持ちにさせてしまいました事を、重ねてお詫び申し上げます。ぜひまたお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ
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京王プレッソイン新宿(東京都)
1.0
投稿日:2016-03-31 22:02:22
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黒ウーロン1434さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
私が、3月14日に宿泊し、投稿した満足度「1」の投稿が削除されています。
内容は、予約してあったにもかかわらず、ホテル側で勝手にキャンセルしたという内容です。
まったく最低ですね。この投稿も削除するのでしょうが。
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お客様のご投稿を拝見させて頂きました。
まずはご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
ご投稿に関してでございますが、当ホテルでご投稿を削除する事はいたしません。
ご投稿を拝見し私もクチコミ投稿を今一度確認いたしました。恐らく原因と致しましては、お客様からのクチコミの投稿の種類がページを開けたスタートではクチコミ(感想・情報)のみにチェックが入っているようです。
「投稿の種類」のクチコミ(苦情)の項目にチェックを入れて頂きますとご覧頂けるようになっております。
お客様のご投稿に関しましては、3月17日に支配人よりご返信をさせて頂いておりますので、今一度ご確認頂ければ幸いでございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまいました事を、重ねてお詫び申し上げます。
ぜひまたお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ