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京王プレッソイン新宿 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:9251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.94
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.40
  • 食事3.37

総合4

りらきち0932さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

りらきち0932さん [40代/男性] 2016-12-02 23:13:57

翌日、都庁周辺で仕事があった為宿泊させていただきました。

新宿駅からのアクセスについて
予約をする前に新宿駅からの距離について賛否両論コメントがありましたが、遠いという感覚はありませんでした。「JR新宿駅からの徒歩ルート」を参考にさせて頂きました。初めてでもわかりやすいと思います。ただ、西新宿の信号を過ぎるても、通りからローソンは見えませんが、ホテルの看板が見えるので、その事を記載していただけると嬉しいです。

お部屋・食事について
部屋はとても清潔で快適でした。朝食の種類についても様々な意見がありましたが、特に気になりませんでした。

サービスについて
食べ終わった食器を(緑のサロンをしていた?)女性スタッフお方に手渡ししたのですが、一言もありませんでした。迷惑だったのでしょうか。
フロントのスタッフの方はとても良かったです。当日、到着が遅れる電話をしたのですが、チェックイン時に「お電話いただきありがとうございました」と言われびっくりしました。ちょっとした事ですが、この対応は凄い!と思いました。次回も、是非利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
京王プレッソイン新宿 2016-12-03 08:58:27

この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただきまして、大変嬉しく存じます。
また、お忙しい中多岐に渡りご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

朝食コーナーでのスタッフの対応におきまして、せっかく食器をお持ちいただいたにもかかわらず、私どもの配慮が足りず、ご不快な思いをおかけいたしました。
今後このような事が無いよう、スタッフ全員にご案内を徹底するよう教育していく所存でございます。

今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。

また新宿にお越しの際は、ぜひ私どもをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゆったりステイ】レジャー&ビジネスおすすめプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【禁煙】】
りらきち0932さん
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