この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　当ホテルは快眠品質にこだわり、シングルルームには高密度スプリングを採用したセミダブルベッドを標準装備しております。お客様にぐっすりお休み頂けなかったこと、大変心苦しく残念に思います。
　空調につきましては全館一括での設定となっておりまして、客室では風量の調節のみして頂けます。温度設定が出来ずご不便をお掛けし、申し訳ございません。サーキュレーターや毛布などもご用意しておりますので、お手数ですがフロントにお声いただければ幸いでございます。
　浴室とお部屋にございます段差について、お客様にご不安な思いをさせてしまい心苦しく存じます。新宿店では踏み台のご用意も御座いますが、新しい店舗である赤坂店はお客様からのお声により、浴室とお部屋の段差を少なくお作りいたしました。
　朝食に関しまして貴重なご意見、誠にありがとうございます。和食が欲しいというお声を頂戴し、提供を開始したお稲荷さんですが、よりご希望に副える様今後も努めて参ります。また、素晴らしいご提案を頂きましてありがとうございます。今後の課題として参ります。

また新宿エリアにお越しの際は是非お客様にご利用頂ける様、今後もサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ