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京王プレッソイン新宿 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:9262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.02
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.44
  • 食事3.43

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-29 15:43:29

デスクの下に汚れたコンビニフォークとスナック菓子のカスが散らかっていました。チェックインが夜中だったので翌朝フロントに持っていきましたがあっさり「申し訳ありません」と。
チェックインしてすぐに見つけたので、ベッドも浴室も「掃除しているのかな」と心配しながら使用しました。
清掃はちゃんとしてください。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
京王プレッソイン新宿 2017-12-30 14:14:30

この度は京王プレッソイン新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

清掃の不備により、お客様へ不快な思いをさせてしまったこと、フロントスタッフの対応で度重なるご迷惑とご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましては、大変恥ずかしく思っております。

二度とこのような事が起こらぬよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
この度のことは何卒ご寛容いただきますとともに、今後とも京王プレッソイン新宿ならびにプレッソインチェーンご利用いただけると幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。

フロントチーフ

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ご利用のお部屋
【シングルルーム 【禁煙】】