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京王プレッソイン新宿のクチコミ・お客さまの声
総合2
アメニティは普通。場所がわからなくて、電話したら、教えられた方向の道は逆だよ、と言われた。何故か?禁煙部屋になっており、喫煙部屋を探してもらったが無かったので、喫煙所を聞いたら無かった。後は、楽天の落度かな?ホテル確認しようとしたら、楽天トラベルの予約、購入履歴が出ず、宿に電話して、予約入ってるか確認してもらったら入っていた。
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この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。道案内に際してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様へ分かり易く、的確な案内が出来るよう改善に努めて参ります。また、喫煙室が無くご不便をお掛けしました。館内は全館禁煙の為一番近くの喫煙所が当ホテル目の前の大通りを渡って向かいにあるファミリーマートの前をご案内しております(新宿区も路上禁煙地区の為)。何卒、ご容赦いただきたく存じます。また新宿へお越しの際は是非私どもをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
アメニティは普通。場所がわからなくて、電話したら、教えられた方向の道は逆だよ、と言われた。何故か?禁煙部屋になっており、喫煙部屋を探してもらったが無かったので、喫煙所を聞いたら無かった。後は、楽天の落度かな?ホテル確認しようとしたら、楽天トラベルの予約、購入履歴が出ず、宿に電話して、予約入ってるか確認してもらったら入っていた。
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この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
道案内に際してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様へ分かり易く、的確な案内が出来るよう改善に努めて参ります。
また、喫煙室が無くご不便をお掛けしました。館内は全館禁煙の為一番近くの喫煙所が当ホテル目の前の大通りを渡って向かいにあるファミリーマートの前をご案内しております(新宿区も路上禁煙地区の為)。何卒、ご容赦いただきたく存じます。
また新宿へお越しの際は是非私どもをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ