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京王プレッソイン新宿のクチコミ・お客さまの声
28日から一泊しました。当日限定と言う事でシングル8400円だったんですが、パンフレットには、同じ値段が表示されていたので、どう安かったのか解りませんでした。泊まった部屋は広いシングルと言う事だったんでしょうか……!?。そうだとしたら、少し狭かったかな……。でも部屋自体は清潔感があってとても綺麗でした。フロントも一生懸命丁寧な応対をして下さったのは十分解り深夜の方の応対は素晴らしかったです。ただ、朝、寝坊をしてしまい、延長をせざるをえなかったのですが、40分位の延長で12時までの料金が……とても割高に感じました。僕は深夜一時頃にはいったのですが、一時間単位の延長料金、もしくはチェックイン時間によってアウトの時間をゆったり出来るとか……改善があれば嬉しいです。そしてフロントの応対の話しなんですが、朝……新人さんでしょうか……、延長の支払いのあと、《有難うございました》のひと言もなく、正直キョトンと顔を見てしまった位でした。背中越しに、自動ドアの前で小さな声で、やっと一人のフロントの方の声が聞こえたのは救いでした。これは……とても良くないと想います。場所は甲州街道に面してタクシー移動には便利ですし、綺麗です。でも、仕事柄しょっちゅう色んなホテルに泊まっている僕には、チェックアウトの感じの悪さが、とても残念な宿泊でした。感じのいい笑顔ひとつで、また来たいと感じるものです……。ただシングル料金の割りに、ツインが安い値段だったので、今度は仕事仲間と利用します。その時は気持ち良くチェックアウトしたいです。
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この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また宿泊のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回せっかくのご宿泊にもかかわらずチェックアウトの際に、ご不快かつご不信の念を与えてしまいました事は監督者である、私の教育不足であり深く反省するところでございます。つきましてはスタッフへの再教育を徹底するとともに、私ども管理者も管理体制を確認させていただく次第です。また当日限定なのに同じ値段だったとのご指摘をいただきました。私どもプレッソインチェーンでは現在のところ全て正規料金での販売をさせていただいております。これは電話での予約でもインターネットでの予約でも変わりはございません。通常インターネットからのご予約は1日前に締め切らせていただいておりますが、お部屋に余裕がある場合のみ、当日にも若干部屋を提供させていただいております。通常のお部屋の提供先と違うため、当日限定という欄でのご提供となっております。またシングルに関してはサイズは全て同じでございます。今回の件におきましては何卒ご寛容頂きまして今後も京王プレッソイン新宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。支配人
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投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
28日から一泊しました。
当日限定と言う事でシングル8400円だったんですが、
パンフレットには、同じ値段が表示されていたので、
どう安かったのか解りませんでした。
泊まった部屋は広いシングルと言う事だったんでしょうか……!?。
そうだとしたら、少し狭かったかな……。
でも部屋自体は清潔感があってとても綺麗でした。
フロントも一生懸命丁寧な応対をして下さったのは十分解り深夜の方の応対は素晴らしかったです。ただ、
朝、寝坊をしてしまい、延長をせざるをえなかったのですが、
40分位の延長で12時までの料金が……とても割高に感じました。
僕は深夜一時頃にはいったのですが、
一時間単位の延長料金、もしくはチェックイン時間によってアウトの時間をゆったり出来るとか……改善があれば嬉しいです。
そしてフロントの応対の話しなんですが、
朝……新人さんでしょうか……、延長の支払いのあと、
《有難うございました》のひと言もなく、
正直キョトンと顔を見てしまった位でした。
背中越しに、自動ドアの前で小さな声で、やっと一人のフロントの方の声が聞こえたのは救いでした。これは……とても良くないと想います。
場所は甲州街道に面してタクシー移動には便利ですし、綺麗です。
でも、仕事柄しょっちゅう色んなホテルに泊まっている僕には、
チェックアウトの感じの悪さが、とても残念な宿泊でした。
感じのいい笑顔ひとつで、
また来たいと感じるものです……。
ただシングル料金の割りに、ツインが安い値段だったので、
今度は仕事仲間と利用します。
その時は気持ち良くチェックアウトしたいです。
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この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また宿泊のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回せっかくのご宿泊にもかかわらずチェックアウトの際に、ご不快かつご不信の念を与えてしまいました事は監督者である、私の教育不足であり深く反省するところでございます。
つきましてはスタッフへの再教育を徹底するとともに、私ども管理者も管理体制を確認させていただく次第です。
また当日限定なのに同じ値段だったとのご指摘をいただきました。
私どもプレッソインチェーンでは現在のところ全て正規料金での販売をさせていただいております。これは電話での予約でもインターネットでの予約でも変わりはございません。
通常インターネットからのご予約は1日前に締め切らせていただいておりますが、お部屋に余裕がある場合のみ、当日にも若干部屋を提供させていただいております。
通常のお部屋の提供先と違うため、当日限定という欄でのご提供となっております。
またシングルに関してはサイズは全て同じでございます。
今回の件におきましては何卒ご寛容頂きまして今後も京王プレッソイン新宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人