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京王プレッソイン新宿 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:9262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.02
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.44
  • 食事3.43

立地4

投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-08 18:58:25

連泊しましたが1日目は空きがなく喫煙室に宿泊。しかし2日目は夕方部屋に戻るとエレベーターを降りた時点で頭痛がするほどの強い臭いで体調を崩し、禁煙室へ変更して頂きました。
ご対応頂き感謝です。
しかし明け方、今度は突然バスルームから排水管の強い悪臭が部屋に充満して目が覚めました。15分程で臭いは消えましたが、あんな事は初めてです。
梅雨前に排水管を点検された方が良いと思います。
立地的に便利なのでまた利用させて頂きたいので、改善を期待します!

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
京王プレッソイン新宿 2019-05-09 16:14:55

いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、スタッフのお客様対応へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

また、バスルームからの異臭につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた通り、今後はより一層排水管点検にも力を入れて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム  喫煙】