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京王プレッソイン新宿 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:8599件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.77
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.59
  • 食事3.52

総合4

koga-tさんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

koga-tさん [80代/男性] 2020-05-19 17:26:00

受診のため混雑を避け利用しました.さっぱりして格好な宿と思います.
コロナ騒ぎで客が少ないのか,早く行ってのに,エスカレータが鎖がけで止まっていた.エレベータの場所が判らずやむなく階段を上がった.
食事が前回に比べ味気なく些か残念.

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
京王プレッソイン新宿 2020-05-20 15:15:22

いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。

ご来館の際は、お疲れのところ階段をご利用されたとのことで、ご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
また、外部からご利用頂けるエレベーターが無く、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
エスカレーターがご利用頂けなかったとのことですが、チェックイン時にご申告頂いた際、直ちにスタッフによる動作確認を実施し、問題なくご利用いただける旨をお伝えしたかと存じます。
当ホテルのエスカレーターは常に運転してはおらず、センサーによる自動運転でございます。
恐らくお客様がいらっしゃった際しばらくの間使用された方がおらず、止まっていたのかと存じます。
また、鎖がけとのことですが、横からの乗り入れを防ぐため横の部分を鎖で塞いでおりますが、正面から乗り入れることが出来、ご利用を妨げるものはございません。
ご利用方法が分かりにくくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

無料朝食サービスは現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、大幅なメニュー変更をしております。 ご満足いただけるものをご提供できず、心苦しい限りでございます。
時期は未定ではございますが、今後 通常メニュー再開の際は、ホームページにてご案内いたしますので、ぜひまたの機会にご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

ご利用の宿泊プラン
☆楽天限定☆【軽朝食付き】スタンダードプラン breakfast included【1名利用】
ご利用のお部屋
【【禁煙】◎シングルルーム◎新宿駅徒歩10分】
koga-tさん
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