ルームキー（カード）の反応が悪く、なかなかロックが解除
されませんでした。
浴槽も狭く高さもないので、かなり窮屈で浴槽に入る気には
なれずシャワーだけで済ませました。
髭剃りやお茶が部屋に設置されておらず、フロントから持って
行って欲しいとかこのクラスのホテルで体験した事がないサービス
ばかりでした。
エレベーターは３機もあり、全てが稼動している様子はないのに
かなり待たされたように思います。
最も驚かされたのはランドリーサービスがない事です。
ランドリーサービスを前提に着替えを用意していったので大変困りました。
仕事が終わってゆっくり休みたいのにわざわざ、５階と１０階に設置され
ているコインランドリーを使用して洗濯を行いました。
しかも洗濯機が３台あるのに何故か乾燥機は２台　しかも乾燥機が
全て埋まっていました。
しかもその内の一台は乾燥が終わっているのに取りに来ていない状態で
仕方なく５階のコインランドリーへ・・・
１００円バスを利用して下さいと書いてはありましたが、どこから乗って
良いのかがわからず最初は徒歩で移動となりました。
「新宿駅西口２１番のりば」とくらいは書いて頂ければと思いました。

しかし、築１年という事で施設は新しく、朝食も想像以上に美味しかった
のとコンビニが１階にあったのはとても良かったです。
それとベットと枕これはとても快適でした。
先に記述した問題点がクリアになれば、とても良いホテルだと思います。