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京王プレッソイン新宿のクチコミ･お客さまの声
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２回目の利用です。近隣ビルでの仕事のための利用でしたので立地も便利で、部屋や水回り、朝食すべて満足しております。ただ、１点だけ驚いたことがありましたので書かせていただきます。正確には覚えていませんが夜の１１～１２時ごろ、部屋のドアにノックがありました。眠ってはいませんでしたがベッドに入っていたことと、女一人での利用で部屋を訪ねてくるような知人もなく不安だったためすぐには返事できなかったのですが、するとドアが開く音がしました。驚いて行ってみるとドアが閉まるところでした。ドアスコープで廊下の様子を見ましたら、スタッフの制服を着て腕章をつけた女性の方らしかったので不審人物ではないとわかってひとまず安心はしましたが、大変驚きました。私はカードキー式のホテルではいつもカギもドアガードもせずに過ごしていますのでそれも悪かったのですが。宿泊客のいない部屋と間違えたのだろうと思いますが、部屋番号の連絡・確認等はスタッフ間で確実に行っていただきますようお願いします。
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この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかく弊社をお選びいただけたにもかかわらず深夜就寝中のところ、フロントスタッフが他のお部屋と間違えて開けてしまい誠に申し訳ございませんでした。清潔・くつろぎの提供を使命としているホテルとして、ご不信かつご不快の念を与えてしまいましたことは、一言の弁解の余地もございません。深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう担当者への厳重注意とスタッフ全員への指導を徹底させ、快適で清潔なお部屋を安心してご利用いただけますよう、細心の注意と一層の努力をもってお客様をお迎えしていく所存にございます。お客様には今回の件は何卒ご寛容いただき、今後ともプレッソイン新宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。支配人.
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投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
２回目の利用です。近隣ビルでの仕事のための利用でしたので立地も便利で、部屋や水回り、朝食すべて満足しております。ただ、１点だけ驚いたことがありましたので書かせていただきます。
正確には覚えていませんが夜の１１～１２時ごろ、部屋のドアにノックがありました。眠ってはいませんでしたがベッドに入っていたことと、女一人での利用で部屋を訪ねてくるような知人もなく不安だったためすぐには返事できなかったのですが、するとドアが開く音がしました。驚いて行ってみるとドアが閉まるところでした。ドアスコープで廊下の様子を見ましたら、スタッフの制服を着て腕章をつけた女性の方らしかったので不審人物ではないとわかってひとまず安心はしましたが、大変驚きました。私はカードキー式のホテルではいつもカギもドアガードもせずに過ごしていますのでそれも悪かったのですが。
宿泊客のいない部屋と間違えたのだろうと思いますが、部屋番号の連絡・確認等はスタッフ間で確実に行っていただきますようお願いします。
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この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく弊社をお選びいただけたにもかかわらず深夜就寝中のところ、フロントスタッフが他のお部屋と間違えて開けてしまい誠に申し訳ございませんでした。清潔・くつろぎの提供を使命としているホテルとして、ご不信かつご不快の念を与えてしまいましたことは、一言の弁解の余地もございません。深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう担当者への厳重注意とスタッフ全員への指導を徹底させ、快適で清潔なお部屋を安心してご利用いただけますよう、細心の注意と一層の努力をもってお客様をお迎えしていく所存にございます。お客様には今回の件は何卒ご寛容いただき、今後ともプレッソイン新宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人.