いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当日対応を致しましたスタッフたちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

また、当ホテルの立地は新宿駅から多少離れており、お客様へはご不便をおかけいたしております。更には、ご朝食の際はスタッフの態度について、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お客様に気持ちの良い朝をお迎え頂き、ご出発頂ける様、ご意見を参考に今後の朝食運営に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また新宿にお越しになる際は、是非京王プレッソイン新宿へご宿泊下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は再びのご利用、誠にありがとうございます。

様々なご意見いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

この度いただきました嬉しいお言葉は励みにさせていただき、また改善点につきましては検討課題として真摯に受け止め取り組んでまいります。

機会がございましたら、ぜひまた私どもをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子に嬉しく存じます。
今回のご宿泊にいらっしゃった際は、新宿駅より徒歩でお越し頂いたのでしょうか？
ホテルまでの行き方ですが、時間帯は限られておりますが、新宿駅西口の21番乗り場のバス停より
「ＷＥバス」という100円バスが運行しておりまして、新宿店のバス停がございます。
是非、ご参考下さいませ。

これからも清潔で快適にお泊り頂けるホテル作りに努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またせっかく、ご利用頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、十分注意していくとともに、清掃指導、フロント応対指導の強化をしていく所存でございます。今後も京王プレッソイン新宿をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室に関する貴重なご意見ありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。
客室はコンパクトな造りでございましてすぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さが十分ではなく、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
本部とも共有し、今後の改善の為の参考とさせていただきたく存じます。

また、お部屋の広さに関しましてはすぐの改善は難しい部分ではございますが、その他の面でご満足いただき、快適にご宿泊いただけるようサービス向上に努めてまいります。

またの機会がございましたらぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食についてはお客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、よりご満足いただけるメニュー変更等に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフについてのお褒めのお言葉に大変嬉しく存じます。

朝食サービスに関してはご満足いただけなかった様で、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
サービスの改善の為、参考にさせていただきます。

今後もお客様のご旅行やビジネスの際に、当ホテルをお役立ていただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は、数あるホテルから京王プレッソイン新宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。

また、スタッフの対応事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。

駅からの道のりが少々遠く、皆様にはご不便おかけしております事と大変心苦しく思います。
また、客室近辺での騒音などご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

騒音に関しましては、巡回を増やすなど今後対策を考えて行きたいと思っております。

お客様の言葉を真摯に受け止め、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善工夫をして行く所存にございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、朝食の種類が少なく、誠に申し訳ございません。
限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。是非またご賞味いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にも感謝申し上げます。

清掃の不備に関しまして、2度もお客様へ不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。清掃会社とも共有し、より一層清掃の徹底に努めてまいります。

防犯上の関係で深夜帯にはお声がけさせて頂いております。しかしながら、お連れ様にもせっかくお越しいただいたにもかかわらず、私どもの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

朝食サービスにつきまして、貴重なご意見ありがとうございました。お客様からのご意見を参考に、ご満足いただけるようバリエーションを増やして参ります。

この度はお泊り頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊料金に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。ご宿泊日や、ご予約頂くタイミングにより変動致しますので、2泊以上のご宿泊でしたら、連泊プランがお得になっておりますので、ご検討頂ければ幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、もしまた新宿にお越しの際は京王プレッソイン新宿をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。

コンセントに関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。フロントにて、延長コードのお貸出しも行っております。次回ご宿泊の際には、スタッフまでお声がけ頂ければと存じます。

また、朝食に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見として社内で共有させていただき、スタッフ一同より徹底した衛生対策に努めさせて頂く所存でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
私どもの客室のベッドはお客様にゆったりとお休みいただけるよう、シングルルームでもセミダブルベッドを採用しております。

これからも設備・サービスの向上に努め、お客様に快適にお泊りいただけるホテルづくりに努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地は新宿駅から多少離れておりお客様へはご不便をおかけいたしております。新宿駅西口より100円でご乗車頂ける循環バスがございます。フロントより時刻のご案内もいたしておりますので、次回お時間が合いましたらご利用をご検討くださいませ。

また、浴槽について貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
大切な課題として今後検討して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
また、お部屋に関しましてお寛ぎいただけず心苦しく存じます。次回の宿泊より可能な限りお客様のご希望に添える様に努力して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは新宿駅から徒歩12.3分程と徒歩圏内にございます。雨の日などには、巡回バスが当ホテル目の前まで参りますので、お時間が合いましたらご利用下さいませ。
通常折り畳み用の傘袋も設置しているのですが、補充がなされておらずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今一度、備品補充の徹底をして参ります。
お客様に寄り添ったサービスが出来るよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き御礼申し上げます。

ご朝食につきまして、ご連泊の間毎朝朝食コーナーへ足をお運びいただいたにも関わらず残念な思いをされたとのお言葉を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。
より美味しい朝食をお召し上がりいただくため、メニューの充実も検討してまいります。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルのエントランスロックでございますが、ご宿泊者様の安全を守るため深夜帯はご宿泊者のみ入館可能となっております。

プレッソインのロゴ入りエコバッグにつきましては、ご友人様へのお土産としてもご購入いただいたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご愛用いただけますことを願っております。

スタッフ一人ひとりがお客様を温かい笑顔でお迎えし、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に尽力してまいります。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


フロントチーフトレーナー

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

何度も当ホテルをご利用頂いておりますのに、その度にご不快な念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後はおもてなしの心を大切に、あたたかい笑顔でお客様をお迎えできますよう、改めまして接遇サービスの改善に尽力して参ります。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。


フロントチーフトレーナー