この度は私ども京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
概ねご満足いただけたご様子、嬉しく思っております。

水栓の件ではお客様のご要望に副えず申し訳ございませんでした。今後の対応となってしまいますが、お寄せいただきましたお客様のお声を大切にし、建物更新時などの検討事項として取り上げてまいりたいと存じ上げますので、何卒、ご賢察の程、お願い申し上げます。

またのご予約心よりお待ち申し上げております。
ご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

マネジャー

この度は私ども京王プレッソイン新宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はおやすみいただけましたでしょうか。

私どもスタッフに対するお声をお寄せくださいまして感謝いたしております。
お客様からの「気持ちが良かった」というお言葉を今一度考え、皆様に笑顔で対応できますようこれからも努力してまいります。

お客様からのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネジャー

この度も私ども京王プレッソイン新宿をご用命賜り誠にありがとうございます。

ご朝食は焼き立てパン３種類とお飲み物を無料でご用意させて頂いております。
ご朝食バランス等でお声をお寄せいただきましてありがとうございます。お客様のお声を大切にし、今後の検討項目とさせて頂きたく存じます。

空調関係でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
私どものホテルの空調設備は、設立当時の事情により冷温水循環式の全館集中管理となっております。スタッフが外気・館内気温を考慮し、その日の気温にあった運転を心がけておりますが、お好みの温度に調節できずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後の対応となってしまいますが、個別空調対応など、お客様のお声を大切にし、建物更新時などの検討事項として取り上げてまいりたいと存じ上げますので、何卒ご賢察の程、お願い申し上げます。

今後とも皆様により良いサービスをご提供できますよう努力してまいる所存でございますので、次回のお泊りの際も京王プレッソイン新宿をご用命賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

マネジャー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想ご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
コンセントに関しましては、ライティングデスク鏡の下にご用意があり、ズボンプレッサーのご利用の際にもお使い頂けます。
ご意見頂きましたランドリーバッグですが、私どもはクリーニングのサービスがございません為、ご用意しておりません。恐れ入りますが、何卒ご理解賜りたいと存じます。
今後も京王プレッソイン新宿をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。次回のお客様のお越しを心からお待ち申し上げております。


支配人

この度は京王プレッソイン新宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただけたにも関わらず、ご満足いただける宿泊をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

京王プレッソインチェーンでは、シンプルかつリーズナブルにお休みいただけるよう人的・物的な観点で見直しを行なっております。また、環境面の配慮などから、お手を洗って頂く専用の石鹸・お体を洗って頂く専用の石鹸と分けてのご準備はいたしておりません。
ランドリーバッグの件でございますが、私どもではランドリーサービスを行っておりませんので、お部屋に洗濯物を入れる袋のご用意もございません。誠に恐縮ではございますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。サービス内容につきましては、お客様への価格転嫁をすることなく、ご利用いただけるよう検討も行なってまいりたいと存じ上げますので、何卒、ご賢察の程、お願い申し上げます。

これからも京王プレッソインでは、より多くのお客様がリーズナブルにご利用いただけるよう努めてまいりますので、ご愛顧賜れれば幸いでございます。

マネジャー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食は、コーヒー、紅茶、オレンジジュース、また毎朝スタッフが焼き上げました100％ナチュラルバターを使用したクロワッサン他2種類のパンをご提供させて頂いております。
ご要望頂きました朝食についてのご意見は、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。

今後も京王プレッソイン新宿をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。次回のお客様のお越しを心からお待ち申し上げております。

支配人

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食は有料サービスとはなりましたが、メニューの種類も増え、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めて準備いたしておりますので、是非ご賞味いただければ幸いでございます。
今後も、よりお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂きました100円バスは駅から当ホテルの目の前までお越し頂ける為、お客様よりご好評頂いております。
また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
10月3日より有料朝食サービスへの変更となってしまいましたが、メニューも新たにご用意しておりますので、是非またご賞味いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角のご滞在にもかかわらず、客室内の状態につきまして至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
また、朝食につきましてもお客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスがご提供出来ず、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフの対応が親切でなかったとのお言葉は、大変心苦しい限りでございます。
お客様のお声を重く受け止め、スタッフの教育を強化し心のこもった温かいサービスを提供出来る様、改善に努めて参ります。

また、アメニティや朝食サービスに関しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
開業以降、お客様からのご意見やご要望を参考にさせていただきながら改善を重ね、少しずつバリエーションを増やしながら現在に至っておりますが、今後とも更なる改善に努めて参ります。

勝手ながら、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お泊り頂いた客室での清掃不備や設備補修に関し、ゆっくりお泊り頂くには不適切であった事、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

不十分であった清掃については、清掃スタッフとも共有させて頂き、今後より一層清掃の徹底に努めてまいります。

この度はご投稿ありがとうございました。
私どもスタッフ一同、繰り返し何度もお泊りいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスについてご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
また、カレー皿に対する貴重なご意見ありがとうございます。
すぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
日中帯であれば、新宿駅西口よりホテルの目の前までお越し頂けるバスが運行しておりますので、次の機会に是非ご利用頂ければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにも関わらずお客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
宿泊料金に関しましては、ご宿泊日や、ご予約頂くタイミングにより変動致します。2泊以上のご宿泊でしたら、連泊プランがお得になっておりますので、ご検討頂ければ幸いです。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ