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投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月29日 15:43:29
-
デスクの下に汚れたコンビニフォークとスナック菓子のカスが散らかっていました。チェックインが夜中だったので翌朝フロントに持っていきましたがあっさり「申し訳ありません」と。
チェックインしてすぐに見つけたので、ベッドも浴室も「掃除しているのかな」と心配しながら使用しました。
清掃はちゃんとしてください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 京王プレッソイン新宿 2017年12月30日 14:14:30
-
この度は京王プレッソイン新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
清掃の不備により、お客様へ不快な思いをさせてしまったこと、フロントスタッフの対応で度重なるご迷惑とご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましては、大変恥ずかしく思っております。
二度とこのような事が起こらぬよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
この度のことは何卒ご寛容いただきますとともに、今後とも京王プレッソイン新宿ならびにプレッソインチェーンご利用いただけると幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。
フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月27日 16:29:52
-
良かった点
・フロントの対応がいい
・部屋に加湿器がある
・連泊の場合、掃除・シーツと部屋着の交換なしも選べる
・必要なアメニティをフロントで選べる
不満な点
・朝食のメニューが寂しい
・駅から遠い
・床の絨毯の上に壁に沿ってホコリの筋ができていた。掃除が行き届いてない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 京王プレッソイン新宿 2017年12月27日 20:15:10
-
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、ありがとうございました。
数多くのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。スタッフの励みとなります。
しかしながらご不便、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
朝食は今まで数多くのお客様から様々なお声を頂き、現在に至っております(いなり寿司や牛乳がその一つでございます)。まだまだ要望にお応え出来ていないメニュー等もございますので、今後もお客様のご要望にお応え出来るよう、改善を重ねていく所存でございます。
駅から遠く、ご不便をお掛けしました。新宿駅西口より100円巡回バス(WEバス)がございます。時刻表等フロントでご用意しておりますので、次回以降是非ご利用下さいませ。
清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。次回以降その様な事がないよう努めさせていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月03日 13:00:19
-
駅から遠い
地図がわかりにくい
ビジネスホテルだが写真が良く映っている
説明が足りない
新宿は高いので、値段は相応なのだと思う
アメニティなし
シャンプー等は良さそう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 京王プレッソイン新宿 2016年10月04日 12:25:32
-
この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新宿駅南口からは徒歩で12~13分程かかります。
新宿駅西口より当ホテル前まで100円の循環バスが出ております。次回、お時間が合いましたら是非ご利用くださいませ。フロントにて乗り場・発車時刻やルートのご案内を致しております。
この度は、ご配慮が足らず、お客様にはご足労をおかけし大変申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月12日 10:55:56
-
冷蔵庫が古いせいか、まったく機能していなかった。フロントに問い合わせたところ、受け答えの対応が悪かった。(ダラダラとした言い方)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 京王プレッソイン新宿 2016年07月12日 17:44:50
-
この度は京王プレッソイン新宿店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角私共のホテルをお選び頂いたのに、冷蔵庫の件でお客様にご不快、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの応対については、ダラダラとした受け答えであったという事、情けなくまた恥ずかしい思いで一杯でございます。本当に申し訳ございませんでした。
悪印象をお客様に与えぬよう、スタッフの育成に今後も努めて参ります。
冷蔵庫の冷えが悪い件につきましては、スタッフ全員で情報を共有しておりますので次回以降不備の無いようにさせて頂きたく存じます。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントチーフ
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- 【シングルルーム 【禁煙】】
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投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月27日 14:14:43
-
コスパが悪いです。朝御飯推しだったから楽しみにしてたけど、パンは美味しいが全体的に種類これだけか、というような印象でした。
フロントの印象は良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 京王プレッソイン新宿 2016年06月28日 10:42:50
-
この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにしてくださっていたご朝食でお客様のご期待に応えられず、大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
お出しする品数や種類につきましては、お客様のお声に応えられますよう今後も検討を重ねてまいります。
また、フロントスタッフお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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SHIN1004さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- SHIN1004さん [40代/男性] 2016年01月11日 16:28:05
-
出張で利用しました。
駅からは少し遠く、わかりにくかったです。
ホテルの1階にコンビニがあるのは良かったです。
アメニティはもう少し充実していればと思います。
部屋に設置してある加湿器が壊れていて、フロントにお願いしたのに交換もなくそのままだったので改善してほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 京王プレッソイン新宿 2016年01月11日 19:40:46
-
この度は京王プレッソイン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新宿駅から当ホテルまで徒歩でのご移動の場合は、地下道『ワンデーストリート』(通行可能時間6:00~22:45)が便利です。当ホテル近辺まで地下道が延びておりますので、雨・風・寒さを凌ぎながら移動ができます。
また、徒歩以外では、当ホテル目の前から新宿駅までの巡回バス(WEバス100円)もございます。地図や時刻表などもご用意しておりますので、お気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
1階にございますローソンは、品数も豊富で館内からの移動も便利なことから、開業以来、たくさんのお客様からご好評をいただいております。
また、加湿器の故障につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
確認をしたところ、ご滞在中の清掃時に修理をさせて頂いたのですが、その後修理完了の旨をお客様にお伝えが漏れてしまっておりました。
二度とこのような事がないよう、スタッフ同士の伝達をきちんとしていく所存です。
アメニティにつきましては、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
次回の出張の際も、私どものホテルをお選び頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントチーフ
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- ≪焼きたてパンの朝食付≫【連泊プラン】連泊DEお得♪
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うえがはらふるえさんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- うえがはらふるえさん [50代/男性] 2015年09月08日 22:17:53
-
朝食がしょぼい。せめて卵料理とかスープとかがないと…。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 京王プレッソイン新宿 2015年09月09日 09:57:05
-
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿くださいましたこと感謝申し上げます。
朝食無料サービスにつきましては、皆様からのご意見やご要望を参考にさせていただきながら改善を重ね、
現在に至っております。
ただ、今現在もたくさんのご意見を頂戴しており、今後更に皆様のご期待に沿えます様に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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- 【13時】午後までのんびりプラン【レイトチェックアウト】
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- 【シングルルーム 【禁煙】】
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かがらんさんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- かがらんさん [50代/男性] 2015年07月25日 10:09:08
-
ツインの部屋ですがシングル並みの面積で室内移動が困難。エアコン温度調整幅が少ない。朝食メニューが乏しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 京王プレッソイン新宿 2015年07月25日 14:41:58
-
京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在、お客様のご期待に思うようにそえることができず、大変心苦しい限りでございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、少しでも改善に繋がる策を講じるべく、努めてまいる所存でございます。
差し出がましいお願いではございますが、もしも機会がございましたら、その時はぜひまたご利用頂きたく存じます。
お越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はご意見、誠にありがとうございました。
フロントチーフトレーナー
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投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月23日 16:18:57
-
3月20日から二泊しました。朝食の焼きたてパンの種類が少ないかなぁ?
あと、ちょっとしたものが欲しかったかなぁ!?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 京王プレッソイン新宿 2015年04月02日 12:53:03
-
いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
焼き立てパンにつきましては、クロワッサンとソフトバンの他、ご連泊のお客様にも毎朝のご朝食をお楽しみいただけますよう、日替わりパンをご提供いたしております。
ご朝食のメニューにつきましては、皆様が存分に毎朝エネルギーチャージしていただけるよう、引き続き検討を重ねてまいります。
また新宿へお越しの際は、京王プレッソイン新宿をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。
フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月09日 22:15:29
-
この度はお世話になりました。イベントの為、利用させていただきましたが、リニューアルされた割にはお部屋は普通でした。朝食なのですが、ご飯派(和食しか食べれない。)の私は、パンしか無かったのは残念です。朝食のご案内も無かったですし、部屋の中に湯沸かし器があるものの、お茶の葉がありませんでした。お湯を飲め、なのか、カップラーメンでも食べろと、とかでしょうか?寝るだけでは、いくら休日料金でも、高すぎます。どうしても次回、利用するならば考え物です。アメニティが他のホテルに比べるとすくなすぎます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 京王プレッソイン新宿 2014年06月10日 09:22:11
-
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、お客様に対して配慮が足りずご不快な思い、またご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
アメニティに関しましては、ご案内不足でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
カミソリ・お茶・綿棒はエレベーターホール前のカウンターにて、ご自由にお取りいただいております。ヘアブラシなどは、フロントにて手渡しをさせていただいておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
朝食無料サービスに関しましては、開業当初から徐々にバリエーションを増やし、メニューの見直し等の改善・工夫を行っております。お客様のご意見も今後の参考にさせて頂きます。
これからも快適・安心にお泊り頂けるホテル作りを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月24日 02:41:36
-
何回も泊まって、個人的には気に入ってるホテルですが不満もいくつか・・・。
(つい最近書き込んだ)クリーニングが木曜定休なのは仕方ないにしても、通常では「翌日仕上がり」とのことですが、これは不便です。
「当日(19時)仕上げ」コースもありますが、ワイシャツ1枚が740円とは高過ぎる!
たまたま翌々日に泊まった別のホテルでは、添付写真のように「10:00までに出せば当日18:00に仕上がり」「370円」とあります。
まぁ、ビジネスホテルとしての相場はそんなところかと思います。
契約クリーニング店を変更するなどの改善を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 京王プレッソイン新宿 2014年05月02日 20:30:00
-
いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クリーニングサービスにつきまして、貴重なご意見ありがとうございました。
今後の要検討課題にさせていただき、お客様にご満足いただけるサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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- 元気はつらつプラン☆☆☆
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月09日 12:54:29
-
部屋には歯ブラシしか置いてありませんでした。朝食も追加料金で品数を増やすなどの対応をしていただければ嬉しいです。廊下からの話し声が夜中に伝わり、2度、目が覚めてしまいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 京王プレッソイン新宿 2014年04月17日 12:21:26
-
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
歯ブラシ以外のアメニティー類でございますが剃刀、めん棒、粉末茶はロビー階エレベーターホールにご用意がございまして、ご自由にお持ちいただいております。
その他(ヘアブラシ・コットン・ヘアキャップ等)のアメニティはフロントでのお渡しとさせて頂いておりますので、ご必要な分をお申し付けくださいませ。
さて廊下からの話し声の件、ホテル側で気づかずに申し訳ございませんでした。次回、同じようなことがありましたらフロントスタッフへお知らせ下さいませ。
そして、朝食に関するご意見をありがとうございました。
今後の検討時の参考にさせていただきたいと存じます。
次回も是非京王プレッソイン新宿にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントチーフトレーナー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早めのご予約がお得】【早割28】☆焼きたてパンの朝食付き♪
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月16日 13:35:10
-
まず、チェックインでかなり待たされました。夕方の時間ですから仕方ないとは言え、新人にフロント任せているため、のろいし、お詫びの言葉も満足に言えない。フロントでどっと疲れました。部屋に入り、ハンガーが足りないためいくつか持ってきてほしいと連絡したところ、フロントに取りに来いとのこと。部屋のエアコンは冷えない、冷蔵庫もコンビニで買った缶ビールを入れると水滴がついてぬるくなる。それもフロントに言えば今からうかがうという。くつろぎの時間に来るの?次の日仕事に出ている間に確認してもらったら、次の日の返事は「エアコンはお客様がOFFにしていたから」ですって。ベッドサイドのつまみをひねってローやハイにして確認しているのに、なんというお粗末な回答。吹き出し口の掃除をしておきましたとのこと。次の日エアコンはガンガン冷えてました。ということはいつもどれだけ掃除してないの?と心配になりました。何を言っても回答がかみ合わないような従業員を最初に電話に出すのはやめてください。責任者は?と呼びださないと、話にならない。それだけで疲れます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 京王プレッソイン新宿 2013年06月29日 14:51:02
-
京王プレッソイン新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在中のエアコン不良につきまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
冷蔵庫も含め、客室設備につきまして、改善できる点は早急に対応してまいります。
お客様に安心・快適をご提供する使命がありながら、また、スタッフの言葉一つでお客様を大変不快な思いにさせてしまいました事、この度の数々のご無礼に対し、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を今後の課題とし、日々の指導をはじめ、定期的な面談、「また選んで良かった」とお言葉を頂戴できますよう、スタッフミーティングを行ないながら、スタッフ一丸となって努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、お返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。
マネジャー
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- 【3連泊(以上)でお・ト・ク♪】≪3連泊プラン≫☆焼きたてパンの朝食付☆
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- 【シングルルーム 【喫煙】】
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投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月13日 08:11:51
-
当日で喫煙ルームなので、しょうがないと言えばしょうがないのだけれど、とにかく煙草臭い!禁煙希望だったけれど、交通の便を優先させた為、非常にキツい選択をしてしまいました。
喫煙しかないという状態でホテルに泊まるのは数回ありましたが、ここまで臭いホテルはなかった。
ずっと空気清浄機をつけていましたが、稼働しっぱなし。それでも煙くてあんまり寝られませんでした。
消臭剤を自分で撒けと渡され、やってみたものの、当然効き目はなく、自分で香りの付いたマスクや消臭剤、ボディクリームなど山ほど買ってごまかそうとしましたが、こちらも効き目がなく、“寝られない”…これが感想となりました。
煙草吸わない人は、喫煙ルームは無理ですね。
朝食も軽食程度のメニュー内容でパンも言うほどではなく…
安いのでこんなものと思うべきか。
残念ながら私は次はなさそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 京王プレッソイン新宿 2013年04月24日 17:38:24
-
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、せっかくのご滞在にもかかわらず、お客様にはご希望の禁煙のお部屋がご提供出来ず
煙草の臭いにより快適にお過ごしいただくことが出来ず、ご不便とご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
喫煙タイプのお部屋につきましては、毎日の清掃の際に換気を行い、臭いが強い場合には消臭対応を行っておりますが、今後は日中の清掃時の臭いのチェックの再徹底に努めてまいりますと共に、お客様から頂戴した貴重なご指摘を真摯に受け止め、改善策を検討してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
今後も京王プレッソイン新宿ならびに京王プレッソインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロントチーフトレーナー
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- 【当日限定】今夜の新宿の宿をお探しですか?焼きたてパンの朝食付
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月16日 10:24:57
-
2/12から数泊連泊しました。駅から遠いことや朝食の内容などについては最初から納得していたのでいいのですが、壁が薄く物音がうるさいことには閉口しました。特に上の階のドンドンという足音らしきものが響き、安眠が妨げられたのは残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 京王プレッソイン新宿 2013年03月21日 18:42:24
-
いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在中、騒音により快適にお過ごしいただけなかった事でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後、ご滞在中に気になる事がございましたら、何なりとフロントまでご連絡下さいませ。出来る限りのご対応をさせていただきたいと思っております。
これからも、安心で快適にお泊りいただけるホテル作りにより一層努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフトレーナー
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード1,000円分付プラン(朝食無料)】もらっておトクッ~オ♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 【禁煙】】
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PLU307さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- PLU307さん [40代/男性] 2012年07月31日 22:44:33
-
同じフロアに高校生の団体が宿泊しており、夜中まで走ったり大声で話したりとうるさくてたまらなかった。フロントにも伝えたが翌日も改善なし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 京王プレッソイン新宿 2012年08月06日 11:26:02
-
この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足のいく応対を致しかねたことをお詫び申し上げます。
今回のような『近隣部屋が騒がしい』といったご指摘を頂いた場合には、ホテル従業員による館内巡回及び状況に応じて該当するお客様への注意喚起に努めております。
とはいえ『改善されなかった』のご意見を頂いたことは真摯に受け止め、今後のスタッフミーティング議題とし、早急かつ具体的な改善へとつなげて参ります。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード2,000円分付プラン(朝食無料)】もらっておトクッ~オ♪<新宿駅南口徒歩9分>
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- 【ダブルルーム<禁煙>】
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投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月05日 22:32:29
-
楽天ポイントを使用したのにその分を差し引いて請求しなかった
明細を見て、申し出たら変更してくれたが、気がつかなかったら
そのままだった
予約をきちんと確認して欲しい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早めの予約でオトク!】【早割7】(朝食無料)☆ゆったり120cmセミダブルベッド
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 【喫煙】】
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投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月12日 21:21:50
-
睡眠の快適さをうたっている割には、2部屋隣の向かいの部屋の人のいびきが聞こえ、ゆっくり眠れませんでした。防音面においてはやや問題点があるようです。
また、朝食に関してもややお粗末で、無料で当然という気がします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定&早期割引】【早割14】☆朝食無料☆館内からコンビニ直結!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 【禁煙】】
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ピカリン@楽天さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- ピカリン@楽天さん [30代/男性] 2011年09月19日 22:06:24
-
深夜残業のためこちらを利用しました。
数回目の利用ですが、今回も・・・。
ちなみに前回は早朝5時ころに部屋に間違え電話。
無言電話で切られました。
(ホテルのサービスとは関係ありませんが・・・ゆっくりと寝ることができませんでした。)
今回は
24時ころのチェックイン後、部屋に入って間もなく非常ベルが鳴り非常階段を下りてホテルの外へ・・・・。
結局警報機の誤動作とのことでしたが、お騒がせな一夜でした。
またもやゆっくりと寝ることができませんでした。
ホテルのサービスとしては可もなく不可もなく・・・一般的なサービスかと思います。
ただ、値段は高いですね、立地のためでしょうか。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★当日限定★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 【禁煙】】
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HYUGIAさんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
立地は新宿駅南口を出て大きい通り(甲州街道)を都庁方向にずっと歩けば着きます。
バスタ新宿からも道路渡れば1本なので簡単で迷いにくいですが、いかんせん少し遠い。
正月価格でちゃんとした部屋に泊まれるのは嬉しいですが、壁が薄いからか廊下挟んだ真向かいの部屋のおっさんの歌声?酔っ払いか知らんがやかましかった…です。
部屋は1人には十分で有り難かったです。
Wi-Fiも少し弱めですが、なんとか繋がります。
何故かアメニティはフロントで希望な物を貰うよくわからんシステムでした。
朝食は終了時間ギリギリに行ったらほとんど残ってなくてがっかり。
正直、この値段では値段相応だけど、これより高いなら泊まるのは躊躇します。
良い点はキーがなく、カード式で手間がない、夜間もセキュリティがしっかりしており、ホテルへの出入りがしやすい、接客が丁寧、コンビニ(ローソン)が1階にあるくらいでした。
ホテルには関係ありませんが、コンビニの店員が外国人で愛想悪かった…
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この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては皆様にご足労おかけいたしております。申し訳ございません。
しかしながら、お客様が仰る通り甲州街道を新宿駅南口から初台方面へ向かうと到着しますので、迷いにくいとは存じます。
また新宿駅西口より100円の循環バスをご利用いただくと、ホテルの目の前に到着しますので、非常に便利です。
ご滞在中は他のお客様の声が騒がしかったとのことでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご滞在いただいている皆様に快適に過ごしていただくことが私どもの使命でございます。
通常深夜の時間帯にはスタッフが客室を巡回し、安全を確認しており、騒音などに気付いた際は直接お声掛けさせていただくなど対応しておりますが、それでは限界がございます。
些細なことでも気になる事がありましたら、お手数ではございますがフロントまでご連絡いただけましたら、巡回の回数を増やすなど対応させていただきます。
ご朝食のご提供に関しましてご意見いただきましてありがとうございます。
ご提供終了時間間際になりますと、パンやサラダなどの量が少ない事があります。
お客様のご意見を参考にさせていただき、ご利用いただく皆様にご満足いただけるようパンの焼成など工夫して参りたいと存じます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ