いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夜勤明けにご利用いただいているとのこと
で、お疲れ様でございます。
当館でお仕事の疲れを少しでも癒すお手伝いが出来ましたら、私どもも嬉しく存じます。
これからも皆様にお喜びいただけるよう、様々なプランをご用意して参りますので、ぜひご利用くださいませ。
また、チェックインの際に空室がございましたら、高層階のご用意も可能でございます。
お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様の仰る通り、新宿駅からは少々距離がございますが、100円の「WEバス」と
いう巡回バスもございます。
お荷物が多い方や、お疲れの方には大変便利かと存じます。
時刻表はフロントでもご用意しておりますので、必要でしたらお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
ありがとうございます。
今後もお客様に寄り添った対応ができるよう、精進して参ります。

しかしながら、無料軽朝食サービスに関しましてご満足いただけず申し訳ございません。
現在コロナウィルス感染拡大防止の為、一部メニューに変更がございます。ご理解いただけますと幸いでございます。
このような時世ではございますが、皆様にお喜びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。

コンセントに関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。フロントにて、延長コードのお貸出しも行っております。次回ご宿泊の際には、スタッフまでお声がけ頂ければと存じます。

また、朝食に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見として社内で共有させていただき、スタッフ一同より徹底した衛生対策に努めさせて頂く所存でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

現在チェックイン時は通常のご案内に加え、ご宿泊の皆様に健康チェックシートのご記入をお願いしている為、お疲れのところお手数をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

また朝食に関していただきましたご意見につきましては、今後感染症の状況を考慮しご提供可能なメニューをご用意していきたいと考えております。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度は京王プレッソイン新宿店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食ですが新型コロナウィルス対策として大幅なメニュー変更をしており、只今は個包装されたパンのみの提供となっております。ご満足頂ける様なサービスが出来ず大変申し訳ございません。通常メニュー再開の際は、ホームページにてご案内させていただきますので、誠に勝手なお願いではございますが、またご利用頂ければ幸いでございます。

当ホテルのアクセスに関しましても、新宿駅より徒歩圏内とはいえ多少距離があり、ご利用頂いているお客様へはご足労お掛けし重ねてお詫び申し上げます。

機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら大変嬉しく存じます。本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
私どもの客室のベッドはお客様にゆったりとお休みいただけるよう、シングルルームでもセミダブルベッドを採用しております。

これからも設備・サービスの向上に努め、お客様に快適にお泊りいただけるホテルづくりに努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、朝食のメニューに関しまして貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様によりご満足頂けるよう、只今メニューの改善に取り組んでおります。その一環で、試験的にメニューの変更などを行っております。今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

また、お客様の仰る通り、バスルームとの入り口間に高めの段差がございます。ご利用のお客様へはご不便をお掛け致しております。事前にご連絡を頂ければ、踏み台のご用意が可能でございますので、もしご利用の際はお気軽にお問合せ頂ければと存じます。

尚、ズボンプレッサーのご利用時には大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。備品のメンテナンスをさらに強化して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

また、せっかくご利用頂いたにもかかわらずご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。
並びに、平日は混みあう時間帯が集中してしまい、お客様にはご不便をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。

勝手なお願いではございますが、今後も京王プレッソインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お貸出しした充電器に不具合があったとの事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。

今後もより良いサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
新宿駅からは徒歩12.3分程であり、深夜のお時間ですと循環バスも運行していない為、ご足労をお掛けし心苦しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきましてありがとうございます。
並びに朝食につきまして貴重なご意見を賜りましてこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考により皆様がお喜びになる朝食を目指し、スタッフ一同改めてメニーを見直してまいります。
また、当ホテルの客室についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お泊まりのお客様にゆったりお寛ぎいただけるよう、シングルルームのベッドはセミダブルサイズを採用しております。快適にお過ごしになれたようで何よりでございます。
「お部屋が清潔」とのお言葉は清掃担当者とも共有し、今後の励みとさせていただきます。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら是非京王プレッソイン新宿をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは新宿駅から徒歩12.3分程と徒歩圏内にございます。雨の日などには、巡回バスが当ホテル目の前まで参りますので、お時間が合いましたらご利用下さいませ。
通常折り畳み用の傘袋も設置しているのですが、補充がなされておらずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今一度、備品補充の徹底をして参ります。
お客様に寄り添ったサービスが出来るよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駅から遠く、ご足労をお掛けいたしました。
新宿駅西口より100円循環バス「WEバス」が運行しております。当ホテル目の前まで参ります。
フロントにて時刻表もお渡ししておりますので、次回以降ご宿泊時に是非ご利用いただければと存じます。

サービスに対する貴重なご意見ありがとうございます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き御礼申し上げます。

ご朝食につきまして、ご連泊の間毎朝朝食コーナーへ足をお運びいただいたにも関わらず残念な思いをされたとのお言葉を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。
より美味しい朝食をお召し上がりいただくため、メニューの充実も検討してまいります。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルのエントランスロックでございますが、ご宿泊者様の安全を守るため深夜帯はご宿泊者のみ入館可能となっております。

プレッソインのロゴ入りエコバッグにつきましては、ご友人様へのお土産としてもご購入いただいたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご愛用いただけますことを願っております。

スタッフ一人ひとりがお客様を温かい笑顔でお迎えし、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に尽力してまいります。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


フロントチーフトレーナー

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室に対するお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

ご滞在中の騒音、またアメニティではご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
私どものホテルはシンプルで快適にお過ごしいただきたいという思いからアメニティ類は最小限の設置をさせて頂いております。
しかしながらお客様のご指摘はごもっともであり、アメニティのご利用数をお伺いする等こちらの配慮が足りず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
アメニティの部屋置きについては社内で共有させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
並びに当ホテルを高くご評価いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ひよこゼリー付プランにつきましては今夏限定プランでございまして、その可愛らしい見た目から多くのお客様よりご好評頂いております。
お召し上がりいただけなかったのは私共も残念ですが、お土産としてお客様のご家族や大切な方にお喜びいただけていれば大変嬉しく存じます。

今後も季節限定のプランを販売する予定ですので、また機会がございましたら是非京王プレッソイン新宿をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

また新宿へお越しの機会がございましたら、是非私どもをご利用いただければ幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましてありがとうございます。

駅からの道中ご足労をお掛けいたしました。新宿駅西口より当ホテル前まで100円の循環バスが出ております。次回、お時間が合いましたら是非ご利用くださいませ。フロントにて乗り場・発車時刻やルートのご案内を致しております。

排気ガスについてもご迷惑をおかけし申し訳ございません。折角お越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、心苦しく存じます。

誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたことを重ねて感謝申し上げます。

駅からの道中ご足労をおかけいたしました。
新宿駅西口より当ホテル前まで100円の循環バスが出ております。次回、お時間が合いましたら是非ご利用くださいませ。フロントにて乗り場・発車
時刻やルートのご案内を致しております。

また、客室設備と朝食に関しましてお褒めいただき嬉しく存じます。眺望に関しましては周辺がオフィス街の為ご満足いただけず誠に申し訳ございません。

これからも安心・快適・居心地の良い空間を提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関するご意見いただきましたこと、感謝申し上げます。

数多くのお客様より朝食に関するご意見を頂き、開業以来改善を重ねて参りました（いなり寿司やソースかつもその一つでございます）。しかしながら、まだまだお客様のご要望にお応えしきれていないのも現状でございます。

今後もご要望にお応え出来るよう、改善に努めて参る所存でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ