この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

浴槽に傷があったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、これまで以上に客室備品等に細心の注意を計り、改善に努めて参ります。

しかしながら食事や接遇などに関しては高評価をいただき嬉しく存じます。
ありがとうございます。
今後の励みとさせていただきます。

次回も新宿にお越しの際は、ぜひ 京王プレッソイン新宿をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

新宿駅より徒歩圏内とはいえ、少し離れており、ご利用の皆様にはご足労をお掛け致しております。新宿駅西口より100円でご乗車いただける「WEバス」という循環バスもございますので、お時間が合えばご利用をご検討下さいませ。

また、当ホテルでは、机を広くお使い頂ける様、可能な限り物を机の中に収納しております。その為、今回ご意見に頂きました鏡につきましても、机の中に収納されておりました。分かりづらく、申し訳ございません。

また、客室内のアメニティや清掃につきまして、今後改善に努めていきたいと存じます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から何度も選んで頂いていますことにスタッフ一同心より感謝申し上げます。

客室の枕につきまして「頭が浮いているようで凄く気持ち良い」との嬉しいお言葉ありがとうございます。

客室の枕は眠り心地にこだわったテンピュールを採用しております。
快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

また、充電ケーブルについてのご意見も賜りありがとうございました。
頂戴しました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

これからも再びお客様に選んで頂けるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

次回もぜひ、京王プレッソイン新宿へお越し下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

リニューアルされたお部屋で、快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。私共は、昨年の９月末で全客室の改装工事が終了し、１２月末には全館リニューアル完了いたしました。

これからも、様々なプランをご用意し、清潔・安心・快適にお泊りいただけるホテル作りに努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は、お客様に大変なご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
その後のお肌の具合いはいかがでしょうか。

折角のご縁にてご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足のいく客室のご提供に到らず申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見に対し、こちらで念入りな客室の清掃及び寝具の交換を早急に対処をさせて頂きました。

今後、今まで以上にお客様に清潔で快適にお過ごし頂ける客室のご提供に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室設備に関しまして、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。この度はせっかくのご滞在にもかかわらず、ご不便をお掛け致しました。朝食サービス内容も含め、今後の検討課題とさせていただきます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

この度は京王プレッソイン新宿をお選び頂きましてありがとうございます。

今回のご宿泊では、お客様のお部屋のご希望に沿うことができず申し訳ございませんでした。
なお一層、お部屋の換気・清掃などにも気を配りながら皆様に快適にお泊り頂けますよう努めてまいります。

またのご用命心よりお待ち申し上げております。貴重なお声をお寄せいただきまして感謝いたしております。

マネジャー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後は、このような事がないよう、十分注意していくとともに清掃責任者へ伝え、指導の強化をしていく所存でございます。今回の事は何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

勝手なお願いではございますが、今後も京王プレッソイン新宿をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

支配人

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

長期滞在中の客室が暑くご不便をお掛けいたしました。
今後、ご滞在中に気になる事がございましたら、何なりとフロントまでご連絡下さいませ。出来る限りのご対応をさせていただきたいと思っております。

これからもリーズナブルな価格で、出張でご満足いただけるプランをご用意しより良いサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー