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京王プレッソイン新宿 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:9262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.02
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.45
  • 食事3.43
宿泊年月
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83件中 41~60件表示

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月30日 01:16:51

クチコミとプランが気に入り利用しましたが、一点不愉快な思いをしました。東京で学生生活を送る娘が部屋に面会にきたのですが、すかさずフロントから電話がはいり「巡回している者がそちらの部屋に人がはいるのを見た」と。娘が面会にきている旨説明すると、ロビーでしてくれとの事。ゆっくり座って話しができる場所はないはずなのに。こうした対応の仕方のホテルは初めてでしたので居心地の悪い滞在となりました。二度と利用することはありません。


【ご利用の宿泊プラン】
【女子旅】女性にオススメ☆朝食&ゆっくり12時チェックアウト付♪ベッドはゆったりセミダブルサイズ☆
シングルルーム 【禁煙】

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月

風呂3

A70304さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

A70304さん [60代/男性] 2010年10月19日 00:58:34

23時頃にチェックインしたのですが料金についてフロント(小肥りの女性)の請求額と当方の認識とでは違いが有った。携帯電話に入った宿泊確認メールを見せたのだが納得を得られず予約時のFAXを探すとの事で待たされた。(楽天のポイントを使用したから予約確認メールでは基本料金しか表示されていなかったのだがホテルから提示された金額はどちらでもない中途半端なものだった)フロントの担当に『夜も遅いからFAXはゆっくり探してもらい、明日支払いとしたら?』と提案するも無視。ようやく予約のメールを携帯電話から呼び出し、フロントの担当にみせるも依然としてFAXを探す気配。もう一度『明日朝の支払い』を提案するも無視。
結局、決着がついたのは11時半過ぎ。それもほとんどがフロントの前に立ちっ放し。
問題点は
1.宿泊料金を何故把握出来て居なかったのか?
2.FAXが確認手段ならば何故管理されていないのか?
3.明らかにホテルの不手際であるにも関わらず客を立って待たせるのか?
その上、客が『明日精算』を提案しているのにそれを無視して待たせるなんて一体どうなっているのか?
客よりホテルの都合が優先するのか?
今までさまざまなホテルを泊まり歩いたが、こんな客を無視した対応をされたのは初めてだ。ホテル(ウー)マンとして最も大事なのは何なのかが理解、実践が出来ていない。全く社員教育が出来ていないのではないか。ホテル全体の猛省を促したい。

【ご利用の宿泊プラン】
【タイムセール◇約30%OFF】【直前割】朝食無料!☆ゆったり120cmセミダブルベッド
シングルルーム☆禁煙☆

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
京王プレッソイン新宿 2010年10月21日 20:34:06

京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご予約料金相違、並びに対応いたしましたスタッフの接遇姿勢につきまして、お客様には多大なるご不快およびご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
宿泊料金の差異につきましては、当初ネットにて1泊目と2泊目を日別毎にいただいておりましたご予約を、他の予約担当がお客様の便宜を図るために同じお部屋での滞在が可能となるよう一本に予約を繋ぎなおした際に誤った料金を入力した事による間違いでした。またご指摘の確認に多大な時間を費やしお客様をさらにお待たせしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様の叱責に対しては社員一同真摯に反省し、今後このような事のなきよう指導・教育の再度徹底を図る所存でございますので、今回の件につきましては何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
これからもご満足頂けるサービスを目指し努力して参る所存でございますので
今後も京王プレッソイン新宿をどうかご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
  マネジャー、

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール◇約30%OFF】【直前割】朝食無料!☆ゆったり120cmセミダブルベッド
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 14:52:50

朝食のメニューがパンと飲み物だけだったので、少し残念だった。
サラダやフルーツなどを付けてほしかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【連泊プラン≪朝食無料≫】○夏得○連泊すると“おトク”♪☆焼きたてパンが自慢☆<新宿駅南口徒歩9分>
シングルルーム☆禁煙☆

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月12日 10:16:16

ちょっと駅から遠く、今回の出張では荷物が多い為苦労しました。巡回バスを利用すればいぃものの、西口は人が多すぎてなかなかつけず、南口から歩くとかなりの距離でした。ホテル内は綺麗でしたが、次回宿泊は荷物が少ない出張の際には利用するかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
☆お得だ値☆ ■約30%OFF■ ゆったり120cmセミダブルサイズ【シングルルーム】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月19日 11:40:26

初めて利用させていただきました。都心・朝食付きでこの価格なので、文句は言いたくありませんが、まず、駅から遠いです。チェックインも16時と遅めで、30分ほど前に着きましたが、融通きかず待たされました。それから、部屋についてですが、真ん前に女子大があるにもかかわらず、カーテンがありません。窓を開けたくても開けれず、外の光が欲しくても内戸を開けれず、狭い部屋に閉じ込められた気分でした。旅行や仕事で疲れを癒すには向いてないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
☆早割り7(セブン)☆ ゆったり120cmセミダブルサイズ【シングルルーム】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

風呂2

投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 18:25:08

住所は西新宿ですが、西新宿駅からは遠いです。新宿駅から歩きました。
テレビか何かの電源ケーブルがホコリだらけでビックリしました。

フロントに何度も電話したが対応なしでした。

ホテル近くで用事が無ければ泊まらないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
京王プレッソイン新宿 2023年12月18日 08:47:53

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、ご連絡をいただいたにも関わらず大変失礼な対応をしてしまい誠に申し訳ございません。
今回の件につきましては、お客様のお気持ちを真摯に受け止め、サービス改善に向けて努力して参る所存でございます。
勝手なお願いではございますが、もしまた東京にお越しの際は京王プレッソイン新宿をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★新宿駅を拠点とした快適プラン≪素泊まり/朝食なし≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】◎シングルルームA◎新宿駅徒歩10分】

風呂2

目指せ全国都道府県さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

目指せ全国都道府県さん [50代/男性] 2022年10月21日 22:05:11

利用の度にサービス低下を感じます。BS放送や、ユニットバス内にあったゴミ入れが無くなったのは不便で、他にも無くなったサービスが多数。でも宿泊代は変わらずか高くなっている
相変わらず前の人のゴミや髪の毛が落ちていたり清掃状況は酷いです
最近は、インバウンドも多く宿泊してますが、朝食会場で食事が終わったにも関わらず、ノーマスクで大声で会話をしていてもスタッフが注意しないのは疑問です(暫く様子を窺いましたが、朝食を食べずに退散しました)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
京王プレッソイン新宿 2022年12月30日 11:27:11

いつも京王プレッソイン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、清掃、サービス並びにスタッフの対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。

清掃担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
当スタッフに於いても、お客様の目線に寄り添った対応を行える様、指導して参ります。

また、いただいた貴重なご意見は、本社担当の者と情報共有し今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

京王プレッソイン新宿 フロントチーフトレーナー

風呂2

投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 15:23:11

食事は美味しいのですが、もう少しメニューを増やして頂けると嬉しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
京王プレッソイン新宿 2022年10月15日 09:48:12

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、朝食の種類が少なく、誠に申し訳ございません。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、よりご満足いただけるメニュー変更等に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイントアップ】★料金そのまま!更に楽天ポイント5倍★泊まって貯める♪ポイントアッププラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◎シングルルームA◎新宿駅徒歩10分】

風呂2

はしん1818さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

はしん1818さん [40代/男性] 2022年10月07日 16:49:21

質より量派ならこの値段で朝食付きはありがたいんだろうな。
たまたまかもしれないが、保温ジャー2台あるのにしゃもじ一個は謎だけどね。基本朝食食べるところは客まかせ。スタッフはほぼいない。

部屋は都内のあるある狭い部屋。寝るだけだね。それなりに周りの音もする。

灰皿が小さい上に捨てるところがないんでゴミ箱ダイブ。

対応できる電子マネーの多さは他にないんじゃないかな?

部屋は完全に真っ暗にできるので、昼に寝る人もいいと思われる。騒音は知らない。ただ照明はくらいので配信とか会議には向かない。

もう少し安かったらなーと、毎度思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
京王プレッソイン新宿 2022年10月08日 18:11:07

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、朝食についてのご感想もありがとうございます。開業以降、お客様からのご意見やご要望を参考にさせていただきながら改善を重ね、少しずつバリエーションを増やしながら現在に至っております。日替わりのメニューもございますので、次にお泊りの際にも是非お召し上がり下さいませ。

お部屋の備品や設備に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。当ホテル内でも共有させて頂きます。

ご投稿、ありがとうございました。
これからも多くのお客様に「また泊まりたいな」と思っていただけるよう、お褒めのお言葉に決して甘んずることなく、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【ベストプライス】東京出張や観光で新宿駅を拠点とした朝食付きの快適プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】◎シングルルームA◎新宿駅徒歩10分】

風呂2

投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月09日 18:53:25

朝食には失望しました。朝食なしのプランで他に安いところがたくさんあり、リピートは無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
京王プレッソイン新宿 2022年07月10日 16:38:44

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から、お選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
申し訳ございません。
限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。是非またご賞味いただければ幸いでございます。
もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン新宿をお選び頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【ベストプライス】東京出張や観光で新宿駅を拠点とした朝食付きの快適プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◎シングルルーム◎新宿駅徒歩10分】

風呂2

jjbackさんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

jjbackさん [60代/男性] 2022年05月11日 19:02:03

アクセスが西口からだと徒歩20分近くかかり京王電鉄バスの最終便が早く、タクシーを使うほどでもないので少し不満。部屋は浴室のシャワーカーテンが生乾きで嫌な臭いがしたが翌日には取り替えてくれていたので対応はよかった。食事はかなり不満。価格どうりか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
京王プレッソイン新宿 2022年05月14日 16:59:56

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルまでご足労をおかけし、また客室内の清掃についてもご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
朝食についてもお客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上からお得な連泊プラン】部屋でのゆったりステイにテレワークにもぴったり!「朝食付き」
ご利用のお部屋
【《禁煙2名利用》◇ハリウッドツインルーム◇新宿駅徒歩10分】

風呂2

投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月08日 09:22:55

朝食会場がもう少し広くなれば良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
京王プレッソイン新宿 2022年04月09日 08:40:50

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場に関する貴重なご意見ありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。
すぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン新宿をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】◆3月限定◆ポイント10倍のビジネス向けオススメプラン♪ミネラルウォーター付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】◎シングルルーム◎新宿駅徒歩10分】

風呂2

投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月01日 00:20:03

良さは安さだけ。設備は古いし対応も決して良くはない。仕事以外では利用はしない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
京王プレッソイン新宿 2022年03月02日 18:42:58

いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備面に関しまして、ご満足いただけず、心苦しいばかりでございます。
快適に安心してお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。

また、スタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフに対するより一層の教育指導の徹底を図り、「また泊まりたい」と思って頂けるようなホテルを目指し精進して参ります。

今後も京王プレッソイン新宿をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上からお得な連泊プラン】部屋でのゆったりステイにテレワークにもぴったり!「朝食付き」
ご利用のお部屋
【【禁煙】◎シングルルーム◎新宿駅徒歩10分】

風呂2

はしん1818さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

はしん1818さん [40代/男性] 2021年11月18日 17:55:09

二、三ヶ月ぶりに宿泊。
相変わらず狭いっすね。
エレベーターホール前の部屋だったので割とうるさい時があった。
風呂の電気あんなに暗かったでしたっけ。
随分高くなりましたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
京王プレッソイン新宿 2021年11月22日 10:47:25

いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備面に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐの改善は難しいですが、今後の課題とさせていただきます。

また、ご滞在中は騒音でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
次回以降は可能な限り、エレベーターホールから離れたお部屋でご案内できるよう対応させていただきます。

バスルームの電球ですが、以前から同じものを使用しております。
確認したところ、他のお部屋と特に変わりはございませんでしたが、点検の徹底を行ってまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【ベストプライス】東京出張や観光で新宿駅を拠点とした朝食付きの快適プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】◎シングルルーム◎新宿駅徒歩10分】

風呂2

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a-chaloさんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

a-chaloさん [30代/女性] 2019年12月17日 16:16:51

接客がよく、とても気持ちがよかったです
が、部屋の清掃がいまひとつで、気持ち悪かったです
前の客のゴミがおちている(粗捜ししたわけではなく、床見ればわかるもの)
テレビのリモコンが何かの液体が付着しておりベタベタ(これも、一度触れば一瞬で気付けるレベル)
他の方のコメントで、清潔な部屋と書かれている方が多かったため、信じて予約しましたが、どうやらハズレ部屋をひいてしまったようです
設備面では、浴槽からトイレ側にあがる際につかまれる手すりがあればいいなと思いました
やはり、少し高い違うホテル予約すればよかったと後悔しました

良かったところ
エアコンが一括管理ではなく、部屋ごとに調整できるタイプだった
加湿、空気清浄機が備え付けですぐ使えた
コンビニが併設されている

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
京王プレッソイン新宿 2019年12月19日 15:39:53

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

スタッフへお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
お客様に寄り添った温かい対応ができるよう、今後も努めて参ります。

ですが、清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフにも伝え、より一層精進して参ります。

設備面に関しましてもご満足いただけた面がある反面、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、更なるサービス向上に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際は、京王プレッソイン新宿をご利用頂ければ幸いと存じます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆楽天限定☆【軽朝食付き】スタンダードプラン breakfast included【1名利用】
ご利用のお部屋
【シングルルーム  禁煙】

風呂2

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投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 14:25:57

アイロンの数が少なく、午後11時にフロントにいって借りたが、終わったらすぐにフロントに返せ、とのこと。
さすがに一度着替えて、アイロンをあてたあと、またその服に着替えて持っていく気になれず、フロントに電話したら渋々とりにきました。
そんな時間からまた借りる人がたくさんいるとも思えず、機械的な対応が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
京王プレッソイン新宿 2017年04月20日 10:53:47

この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、私どもの配慮が足りず、ご不快な思い、またご不便をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

お貸出し方法の改善とともに、もっとお客様に寄り添った対応ができるようスタッフの指導を徹底して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【♪春うらら♪】GOGO!連泊プラン【焼きたてパンの朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【喫煙】】

風呂2

投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 00:03:31

道を知らないので、聞いて歩きましたが、かなり遠いように思いました。
お部屋の広さはビジネスとしては十分ですが、部屋の空調は、冷暖房が選べない。
かなり涼しくなっての宿泊で、夜は寒いくらいでした。もちろん空調は止めましたが、それでも寒く、2度もお風呂に入りました。朝も寒くて目が覚めました。
後は、テレビ横の鏡が小さいA4サイズくらい。。。座ってお化粧しようにものぞかないと見えないので、ちょっと大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
京王プレッソイン新宿 2016年10月01日 09:07:20

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


客室での温度調整の件では、大変ご不便をおかけ致しました。
空調に関しましては構造上、風量の3段階切り替え式のみでございます。
ご迷惑をおかけし恐縮ですが、フロントにて毛布のお貸出を行っておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

せっかくお越し頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添うことが出来ず、心苦しい限りでございます。
貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
誠に勝手なお願いで恐縮ですが、また近くにお越しの際は、京王プレッソイン新宿をご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】直前割プラン【新宿駅南口徒歩9分・コンビニ直結・朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月11日 19:12:58

禁煙室が空いていなくて残念でした。
寝具がタバコくさかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
京王プレッソイン新宿 2016年02月12日 09:46:00

この度は京王プレッソイン新宿をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

禁煙室がご用意できず、申し訳ございませんでした。
空室状況によりお客様のご希望に添えない場合もございますが、不快な思いをさせてしまった事、この場を借りて謝罪させて頂きます。

ご予約時に事前にリクエスト頂ければ、消臭対応を承る事も可能でございます。
次回ご宿泊時はご連絡下さいませ。

またのお越しをお持ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】今夜の新宿の宿をお探しですか?焼きたてパンの朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【喫煙】】

風呂2

投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月16日 02:25:40

よく使うので、宿泊カードには名前だけの記入で済むのでチェックインが楽なのですが、不満がひとつ。
会社名で領収書をくれるのですが、いまだに旧社名で出してきます。今年の4月に社名が変わったことを何度もフロントに言ってるのですが、一向に修正されません。前回指摘した時は、直しておきますと言いながら、今回も直ってません。
システムが悪いのか、フロントのミスなのか分かりませんが、修正を頼みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
京王プレッソイン新宿 2015年11月16日 10:18:36

いつも京王プレッソイン新宿をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様にはせっかくご宿泊頂いておりますのに、この度は大変なご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。

確かにご変更をお伝え下さいましたが、私共の確認が不十分でございました。

今回、更なるご指摘を頂いてからの確認となってしまい誠にお恥ずかしいかぎりではございますが、修正を完了致しました。

勝手を申しまして誠に申し訳ございませんが、再度のご利用をお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【ローソンと】 ☆マチカフェぷらん☆ 【コラボレーション】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月26日 16:06:41

ビジネスマンには優しいホテルとは言えない。コンセントが2つしかないのは致命傷。せめてタコ足コンセントぐらいは常備してほしい。また、その日に着た服(洗濯物)を入れる袋ぐらい部屋に常備するかフロントの脇に置いてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
京王プレッソイン新宿 2013年07月05日 16:28:30

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室設備や客室備品につきまして貴重なご意見ありがとうございました。
コンセントにつきましては、現在のところ延長コードの貸し出しサービスを行っております。
また、ランドリーバッグにつきましては、現在は客室に設置はございませんが、フロントへお申し付けいただければ何か代用品をご用意させていただきます。
ご足労をお掛けしますが、ご希望の際にはフロントまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】セミダブルベッドのシングルルームで快適ステイ☆焼きたて朝食パン付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【喫煙】】

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