この度も私ども京王プレッソイン新宿をご用命賜り誠にありがとうございます。

ご朝食は焼き立てパン３種類とお飲み物を無料でご用意させて頂いております。
ご朝食バランス等でお声をお寄せいただきましてありがとうございます。お客様のお声を大切にし、今後の検討項目とさせて頂きたく存じます。

空調関係でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
私どものホテルの空調設備は、設立当時の事情により冷温水循環式の全館集中管理となっております。スタッフが外気・館内気温を考慮し、その日の気温にあった運転を心がけておりますが、お好みの温度に調節できずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後の対応となってしまいますが、個別空調対応など、お客様のお声を大切にし、建物更新時などの検討事項として取り上げてまいりたいと存じ上げますので、何卒ご賢察の程、お願い申し上げます。

今後とも皆様により良いサービスをご提供できますよう努力してまいる所存でございますので、次回のお泊りの際も京王プレッソイン新宿をご用命賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

マネジャー

この度は京王プレッソイン新宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

到着時において、ご満足いただける対応ができず、申し訳ございませんでした。
お疲れになってご到着いただく皆様を笑顔でお迎えできるように、と気をつけておりましたが、このようなことの無い様に、頂きましたご意見を元に改善を図ってまいりたいと存じ上げます。

京王プレッソインチェーンでは、宿泊に特化したホテルとして、料飲専門スタッフや厨房などの料飲施設を持たず、パン焼き用のオーブンのみを使用し、リーズナブルにご利用いただけるように努めております。
その為、ご要望にございます調理を伴う朝食を提供することが難しい状況でございます。

大変ご不便をお掛けいたしますが、隣接のローソンなどをご利用いただければ、幸いでございます。（朝食コーナーは、お持込自由といたしております。）

何卒、ご賢察の程、お願い申し上げます。

フロントでの対応などご満足いただける宿泊を提供することができませんでしたが、改善できる点から着手してまいりたいと存じ上げますので、京王プレッソイン新宿をご愛顧いただければ、幸いでございます。

マネジャー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室に関する貴重なご意見ありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。
客室はコンパクトな造りでございましてすぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さが十分ではなく、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
本部とも共有し、今後の改善の為の参考とさせていただきたく存じます。

また、お部屋の広さに関しましてはすぐの改善は難しい部分ではございますが、その他の面でご満足いただき、快適にご宿泊いただけるようサービス向上に努めてまいります。

またの機会がございましたらぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食は有料サービスとはなりましたが、メニューの種類も増え、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めて準備いたしておりますので、是非ご賞味いただければ幸いでございます。
今後も、よりお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂きました100円バスは駅から当ホテルの目の前までお越し頂ける為、お客様よりご好評頂いております。
また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
10月3日より有料朝食サービスへの変更となってしまいましたが、メニューも新たにご用意しておりますので、是非またご賞味いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角のご滞在にもかかわらず、客室内の状態につきまして至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
また、朝食につきましてもお客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスがご提供出来ず、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフの対応が親切でなかったとのお言葉は、大変心苦しい限りでございます。
お客様のお声を重く受け止め、スタッフの教育を強化し心のこもった温かいサービスを提供出来る様、改善に努めて参ります。

また、アメニティや朝食サービスに関しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
開業以降、お客様からのご意見やご要望を参考にさせていただきながら改善を重ね、少しずつバリエーションを増やしながら現在に至っておりますが、今後とも更なる改善に努めて参ります。

勝手ながら、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お泊り頂いた客室での清掃不備や設備補修に関し、ゆっくりお泊り頂くには不適切であった事、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

不十分であった清掃については、清掃スタッフとも共有させて頂き、今後より一層清掃の徹底に努めてまいります。

この度はご投稿ありがとうございました。
私どもスタッフ一同、繰り返し何度もお泊りいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフについてのお褒めのお言葉に大変嬉しく存じます。

朝食サービスに関してはご満足いただけなかった様で、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
サービスの改善の為、参考にさせていただきます。

今後もお客様のご旅行やビジネスの際に、当ホテルをお役立ていただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスについてご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
また、カレー皿に対する貴重なご意見ありがとうございます。
すぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食無料サービスにつきまして、貴重なご意見ありがとうございました。
開業以降、お客様からのご意見やご要望を参考にさせていただきながら改善を重ね、少しずつバリエーションを増やしながら現在に至っております。今後もよりご満足いただけるメニュー変更に努めてまいります。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
日中帯であれば、新宿駅西口よりホテルの目の前までお越し頂けるバスが運行しておりますので、次の機会に是非ご利用頂ければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにも関わらずお客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
宿泊料金に関しましては、ご宿泊日や、ご予約頂くタイミングにより変動致します。2泊以上のご宿泊でしたら、連泊プランがお得になっておりますので、ご検討頂ければ幸いです。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
宿泊料金に関しましては、ご宿泊日や、ご予約頂くタイミングにより変動致します。2泊以上のご宿泊でしたら、連泊プランがお得になっておりますので、ご検討頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

京王プレッソイン新宿　フロントチーフ