この度は私ども京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
概ねご満足いただけたご様子、嬉しく思っております。

水栓の件ではお客様のご要望に副えず申し訳ございませんでした。今後の対応となってしまいますが、お寄せいただきましたお客様のお声を大切にし、建物更新時などの検討事項として取り上げてまいりたいと存じ上げますので、何卒、ご賢察の程、お願い申し上げます。

またのご予約心よりお待ち申し上げております。
ご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

マネジャー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご滞在にもかかわらず、客室内の状態につきまして至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
この度の貴重なご指摘につきましては、フロントスタッフ一同真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン新宿をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染防止の観点から、朝食メニューを大幅に変更しております。十分なサービスを提供出来ず心苦しく思います。

私共もコロナウィルスが早く収束しお客様に安心して朝食サービスが提供できる日を心待ちにしております。

朝食メニューが変わる際にはホームページにてご案内させていただきますので、またご利用していただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食無料サービスにつきまして、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様からのご意見やご要望を参考にさせていただきながら改善を重ね、少しずつバリエーションを増やしながら現在に至っております。
これからもお客様のご期待に副える様、サービス向上に努めてまいります。

また新宿にお越しの際は、私どもをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におきまして、お客様のご期待にそえることができず、誠に申し訳ございませんでした。

折角のご滞在にもかかわらず、このような思いをお客様に抱かせてしまいましたことは、こちらとしても痛恨でございます。

貴重なお気づきの点、お忙しいところご投稿いただき、感謝申し上げますとともに、今後に活かしていけるよう、努めてまいります。

勝手なお願いではございますが、機会がございましたらぜひまたお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新宿駅からは徒歩圏内とはいえ若干の距離がございます為、お越しいただくのにご足労をお掛けしております事、大変心苦しく存じます。

新宿駅西口から１００円でご乗車いただけるバスがございます。運行時刻やご乗車場所をご案内いたしておりますので、次回ご宿泊の際はぜひお気軽にお問い合わせいただければと存じます。

また、お部屋のゆとりのなさにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。コンパクトではございますが、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

ぜひ、次回も機会がございましたら、京王プレッソイン新宿をご利用いただきたくお願い申し上げます。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

前回のご宿泊の際は、せっかくお越しいただきましたのに、お客様に対して配慮が足りずに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

また、せっかくのご滞在にもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。より一層、清掃時の確認に努めてまいります。

この度のお言葉を真摯に受け止め、お客様のお気持ちに添ったおもてなしができますよう、またお客様に何度もお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同、尽力してまいります。

今後とも京王プレッソイン新宿ならびに、京王グループをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントチーフ

京王プレッソイン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご予約に関しましては、ご不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
お客様のお声を楽天トラベル様と共有してまいりたいと存じます。


私どものホテルでは、全客室数のうち、約6割を
禁煙ルームとしてご提供させて頂いております。
今後とも、お客様のご要望やご利用状況により検討してまいりたいと存じます。

これからも安心・快適にお泊りいただけるホテルであり続けられるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネジャー.

いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお客様のご期待に副えるサービス提供に至らなかったことをお詫び申し上げます。
当ホテル周辺は近隣ビルに囲まれている事情もあり、客室からの景色に関しましてはお客様のご期待に副えない場合がございます。申し訳ございませんが何卒ご容赦下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
今後も京王プレッソイン新宿ならびに京王プレッソインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネジャー