この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

『清潔感がある綺麗なホテル』とのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
当ホテルは新宿駅から徒歩圏内とはいえ、少し離れている為にお客様にはご不便をお掛け致しております。
新宿駅から当ホテルまでの徒歩以外でのご案内ですが、西口から巡回バス（ＷＥバス１００円）がございます。時間は限られておりますが、当ホテルの目の前まで１０分ほどで到着しますので大変便利でございます。
次回は、是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

リニューアルされたお部屋で快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
新宿駅から当ホテルまでの徒歩以外でのご案内ですが、西口から巡回バス（ＷＥバス１００円）がございます。時間は限られておりますが、当ホテルの目の前まで１０分ほどで到着しますので大変便利でございます。
次回は、是非ご利用下さいませ。

これからもリーズナブルな価格で、清潔・安心・快適にお泊りいただけるホテル作りに努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきまして、ご希望の禁煙ルームをご用意できず、ご不便をお掛けいたしました。
バスルームのカーテンにも匂いがついていたとのご指摘がございましたので、今後の清掃時にも確認の徹底、交換作業を行ってまいります。
また、客室に設置はしておりませんがフロントにて消臭スプレーの貸出しも行っておりますので、フロントまでお申し付け下さいませ。

これからも、清潔・安心・快適にお泊りいただけるホテル作りに努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
１階にございます「ローソン」は、品数も豊富で館内からの移動も便利なことから、開業以来、たくさんのお客様からご好評を頂いております。

これからも、清潔・安心・快適にお泊りいただけるホテル作りに努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

京王プレッソイン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては概ねご満足いただけたご様子、スタッフ一同嬉しく思っております。

これからも安心・快適にお泊りいただけるホテルであり続けられるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネジャー.

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の通気口の音により、快眠の妨げになり、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後、ご滞在中に気になる事がございましたら、何なりとフロントまでご連絡下さいませ。出来る限りのご対応をさせていただきたいと思っております。
また、朝食パンにつきましてもご迷惑をお掛けいたしました。今後、このようなことのないよう改善してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの応対につきましてお褒めいただき嬉しく存じます。
一方で、この度は客室設備におきまして、お客様のご期待に副えるサービス提供に至らずご不便をお掛けいたしました。
貴重なご意見として、今後に役立てさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの応対につきましてお褒めいただき嬉しく存じます。
これからも「安心して何度も泊まりたくなるホテル」を目指して、より良いサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの笑顔での対応につきましてお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。

これからもこのようなお客様からのお言葉を励みに「いつでも温かい笑顔でお迎えするホテル」を目指し、接客サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへの温かいお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
これからもこのようなお客様からのお言葉を励みに、喜ばれる接客サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターの振動につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、毎月１回の定期点検を実施しており、安全上での問題は無いと報告を受けておりますのでご安心下さいませ。
しかしながら、より快適にご利用いただく為に、定期点検の強化に努めて参ります。

これからも安心・快適にお泊りいただけるホテル作りに努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく投稿していただいたのにも関わらず、返答が遅くなりまして申し訳ございません。

朝食サービスにつきまして、パンについての美味しかったとのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
一方で、客室設備につきましてご不便・ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後の客室設備向上に役立てて参ります。

また、フロントスタッフにつきましても、今後より笑顔でおもてなしの心を持って対応できるよう、スタッフ指導を強化して参ります。

「エコステイ」につきましては、通常フロントにてタオル類をお渡しする際にハブラシも入れさせて頂いておりますが、今回のご滞在の際にお入れせずにお渡ししてしまったと思われます。
度重なるご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

この度はご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

フロントチーフトレーナー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。今後も新宿にお泊りの際には定宿の一つと候補に挙げていただけるよう、リーズナブルな価格で、清潔・安心・快適にお泊りいただけるホテル作りに努めてまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　マネジャー

いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「ポイントや特典が欲しい」という貴重なご意見ありがとうございました。ポイントカードやリピーターの方への特典につきましては、今後の重要課題とさせて頂きます。

これからもリーズナブルな価格で、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

様々な視点からのご感想、ご意見を頂けましたことに御礼申し上げます。

これからもご期待に副えるよう、日々改善意識を持ちながらサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネジャー

いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも様々な宿泊プランをご用意して参りますので、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、私共をお選びいただきましたこと嬉しく存じます。

京王プレッソインチェーンではこれからも、シンプルで快適にリーズナブルな価格でお泊りいただけるよう、時代とお客様のニーズに合わせながら、改善へ向けた品質の向上に努めてまいります。

貴重なご投稿、ありがとうございました。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネジャー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

浴室のカランは、お手数ですが一度温度を調整していただければ、切り替えレバーでその温度のシャワーやお湯が出るようにお使いいただけます。

今後もお客様に繰り返しご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネジャー

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


新宿駅からは１００円バスも出ておりますので、是非ご利用下さいませ。
また、お部屋の枕はテンピュール枕の他にも、タイプの異なる枕をいくつかご用意しておりますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。


これからもアットホームな応対でお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　

マネージャー

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

１階のローソンは館内からも移動ができますので、２４時間安心してご利用いただけます。
ご朝食の無料サービス内容につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。ご意見、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


マネージャー