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投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月11日 12:08:43
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チェックインした翌日が全館停電の日で、レイトチェックアウトにしたら、エレベーターが全て止まっていて12階から非常階段で2階まで降りた。かなり危険な非常階段だったので最悪だった。
ご飯は食べてないのでわからない。他は可もなく不可もなく普通。
この辺りは同じ価格帯のホテルがたくさんあるので特にここにこだわる必要がないと思った- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 京王プレッソイン新宿 2020年05月11日 17:55:39
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いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全館停電の件では、大変ご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
お食事は無料の軽朝食をご用意しておりますが、現在新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、大幅なメニュー変更をしております。時期は未定ではございますが、今後 通常メニュー再開の際は、ホームページにてご案内いたしますので、ぜひまたの機会にご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFF!スタンダードステイ★軽朝食付♪【1名利用】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◎シングルルーム◎新宿駅徒歩10分】
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ありパン1002さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
- ありパン1002さん [40代/女性] 2017年06月27日 15:37:01
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この程度のホテル…
駅から遠い 電話対応お粗末 フロントスタッフ対応 研修受けたのか????
部屋は息が詰まるほどの狭さ 女性必須アイテムのアメニティはフロントにて自己申告 今の時代こんなのありなの??
清掃は評価不能 髪の毛気色悪い!あの部屋でどうしたらゆっくり出来るのか教えてもらいたい 二度と泊まることはない!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 京王プレッソイン新宿 2017年06月29日 17:15:03
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京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私どもの対応及び清掃の不届き等、重ねてご不快な思いを抱かせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を真摯に受けとめ、安心して快適にご宿泊頂けるホテルを目指し、スタッフ指導また今後のサービス改善に取り組んで参ります。
勝手ではございますが、再び京王プレッソイン新宿へ足を運んで頂けます事を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントチーフトレーナー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早めの予約45】夏早割スペシャル 東京・新宿の宿はここで決まり!焼きたてパンの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 【禁煙】】
投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ
軽い朝食メニューでした
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この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
また、朝食についてご投稿ありがとうございます。日替わりのメニューもございますので、次にお泊りの際にも是非お召し上がり下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。