いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食無料サービスにつきまして、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
私共は、昨年の９月末で全客室の改装工事が終了し、１２月末には全館リニューアル完了いたしました。１階の朝食コーナーにつきましても白を基調として清潔感のある空間になりました。

これからも「安心して何度も泊まりたくなるホテル」を目指して、より良いサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在中、他のお客様の音につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後、ご滞在中に気になる事がございましたら、何なりとフロントまでご連絡下さいませ。出来る限りのご対応をさせていただきたいと思っております。

これからも、清潔・安心・快適にお泊りいただけるホテル作りに努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの応対につきまして、大変貴重なご意見ありがとうございました。
今後は、お客様が当ホテルへ来館された際、いち早くお声掛けをさせていただくようスタッフ指導を行ってまいります。

今後も、お客様のご期待に副えるようサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインのお手続きにつきまして、貴重なご意見ありがとうございました。
また、お疲れのところお手続きにお時間が掛かりご不便をお掛けいたしました。
プレッソインチェーンでは、初利用のお客様にはチェックインのお手続きの後に、館内のご案内をさせていただいておりますので少々お時間をいただいております。リピーターのお客様には、ご宿泊カードにはご署名のみと館内案内は通常行っておりません。

今後も、お客様のご期待に副えるようサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

リニューアルされたお部屋で、快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。
新たな客室には、携帯充電器や電気スタンドも設置させていただいております。また、以前の客室では、スツールを使用しておりましたが、「背もたれのある椅子が良い」とのお客様からのご意見が多数あり、今回のリニューアルで変更させていただきました。

これからも、清潔・安心・快適にお泊りいただけるホテル作りに努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

改装中でしたが、ゆっくりお休み頂けたご様子に嬉しく存じます。

次回ご利用の際には、新宿駅から当ホテルまで西口から巡回バス（ＷＥバス１００円）がございますので、ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
全てのシングルルームで高密度スプリングのセミダブルベッドを採用し、快適な眠り心地をご提供させて頂いております。
ご予定の変更で今回はお召し上がり頂けなかった朝食サービスですが、毎朝スタッフが心を込めて焼き立てパンをご提供させていただいております。ぜひ、次回ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「東京での定宿」としてお選びいただきまして大変嬉しく存じます。
これからも「安心して何度も泊まりたくなるホテル・選ばれ続けるホテル」を目指して、より良いサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

京王プレッソイン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

新宿駅からの距離の件ではご不便・ご足労をおかけいたしました。申し訳ございません。
また、宅配便のご料金に関しまして、フロントスタッフの回答が的確でなかったことにつきましてお詫び申し上げます。

客室の窓についてですが、騒音防止と安心してお休み頂くのため『遮光扉』を採用しており、遮光扉の開閉位置が分かりにくかったものと思われます。ご理解いただければ幸いでございます。

これからも安心・快適にお泊りいただけるホテルであり続けられるようスタッフ指導も含め努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネジャー.

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

サービスや客室につきまして快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。
一方で、エレベーターの昇降中の揺れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、毎月一回の定期点検を実施しており、安全上の問題は無いと報告を受けておりますのでご安心下さいませ。
しかしながら、より快適にご利用いただく為に、定期点検の強化に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

館内設備や客室の静かさで、概ね快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
また、客室設備につきまして貴重なご意見ありがとうございました。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう今後の改善課題として検討させていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの応対につきましてお褒めいただき嬉しく存じます。
これからも「安心して何度も泊まりたくなるホテル」を目指して、より良いサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室にご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
これからも、安心・清潔・快適にお泊りいただけるホテル作りに努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コンビニが当ホテルと直結している事で、快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。
これからも、より快適にお泊りいただけるホテル作りに努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの笑顔での対応につきましてお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。

これからもこのようなお客様からのお言葉を励みに「いつでも温かい笑顔でお迎えするホテル」を目指し、接客サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターの振動につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、毎月１回の定期点検を実施しており、安全上での問題は無いと報告を受けておりますのでご安心下さいませ。
しかしながら、より快適にご利用いただく為に、定期点検の強化に努めて参ります。

これからも安心・快適にお泊りいただけるホテル作りに努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在でのユニットバスの内鍵につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないよう清掃時の確認を徹底して参ります。

消臭スプレーに関しましては、現在フロントでの貸出しを行っておりますが、客室への常備は今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからも安心・快適にお泊りいただけるホテル作りに努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく投稿していただいたのにも関わらず、返答が遅くなりまして申し訳ございません。

朝食サービスにつきまして、パンについての美味しかったとのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
一方で、客室設備につきましてご不便・ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後の客室設備向上に役立てて参ります。

また、フロントスタッフにつきましても、今後より笑顔でおもてなしの心を持って対応できるよう、スタッフ指導を強化して参ります。

「エコステイ」につきましては、通常フロントにてタオル類をお渡しする際にハブラシも入れさせて頂いておりますが、今回のご滞在の際にお入れせずにお渡ししてしまったと思われます。
度重なるご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

この度はご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

フロントチーフトレーナー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、年末にお泊り頂き私共の「年越しサービス」を喜んで頂きまして大変嬉しく存じます。
これからも「安心して、何度も泊まりたくなるホテル」を目指しサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。今後も新宿にお泊りの際には定宿の一つと候補に挙げていただけるよう、リーズナブルな価格で、清潔・安心・快適にお泊りいただけるホテル作りに努めてまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　マネジャー