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ILLUME TAIPEIのクチコミ･お客さまの声
総合1
今回初めて利用したがホテルのサービスがあまりにも悪い。夜22時のチェックインとはいえ、ベルボーイがいなく部屋までの案内がないし荷物も自分で持って行かなくてはいけない。部屋は他の客が夜遅く廊下で騒いでる音がもろ聞こえる。またテレビのチャンネルも少ない。ある日、カードキーがエラーになり使えないとフロントに行ったところ簡単に対応され、これでＯＫだと言うから部屋に戻り使おうとしたがそれでも使えなかった。なのでまたフロントに行き今度は日本語で文句を言ったら（最初英語で言ったので）今度はちゃんと係員が出てきて部屋まで一緒に行き操作してやっと開けてもらった。（日本人と分かるとちゃんと対応するっておかしい）ホテルの従業員もハウスキーピングの人は挨拶（ニーハオと）すると返事してくれるが正面玄関の前にいる従業員は外出から戻って来てもおしゃべりに夢中で挨拶しても無視。もう二度と泊りたくないし敷地にも足を踏み入れたくない。台湾は10回ぐらい訪問してるがこんなに不愉快な旅は初めてだった。
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投稿者さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ
今回初めて利用したがホテルのサービスがあまりにも悪い。夜22時のチェックインとはいえ、ベルボーイがいなく部屋までの案内がないし荷物も自分で持って行かなくてはいけない。
部屋は他の客が夜遅く廊下で騒いでる音がもろ聞こえる。
またテレビのチャンネルも少ない。
ある日、カードキーがエラーになり使えないとフロントに行ったところ簡単に対応され、これでＯＫだと言うから部屋に戻り使おうとしたがそれでも使えなかった。
なのでまたフロントに行き今度は日本語で文句を言ったら（最初英語で言ったので）今度はちゃんと係員が出てきて部屋まで一緒に行き操作してやっと開けてもらった。（日本人と分かるとちゃんと対応するっておかしい）
ホテルの従業員もハウスキーピングの人は挨拶（ニーハオと）すると返事してくれるが正面玄関の前にいる従業員は外出から戻って来てもおしゃべりに夢中で挨拶しても無視。
もう二度と泊りたくないし敷地にも足を踏み入れたくない。
台湾は10回ぐらい訪問してるがこんなに不愉快な旅は初めてだった。
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