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ホテルイリューム台北(ILLUME TAIPEI 茹曦酒店)★2022年5月リニューアルオープン(ILLUME TAIPEI) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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ILLUME TAIPEIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:252件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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投稿者さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 20:58:10

久々に利用しましたが、改装されて館内部屋内はとても綺麗。トイレはウォシュレットです。ロビー奥にはセブンイレブンもある。レセプション、ベルボーイの方々も親切でよく気が付く。MTR(小巨蚕)駅も近く。EASYカードがあれば地下鉄だけでなくホテル目の前のバス停から市内のあちこちに行けます。
松山空港までバスでも行けます。ぜひまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ILLUME TAIPEI 2018年01月08日 12:17:09

お客様、
先日は、サンワールドダイナスティホテルをご利用頂きました上に、楽天トラベルへご投稿頂き誠にありがとうございます。改装後の客室にご宿泊になられ、ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく感じました。また、ベルボーイのサービスにつきましてもよいご評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様のお褒めのお言葉は私共の励みとなります。今後も皆様にご満足頂けますようスタッフ一同精進いたして参りたいと存じます。ぜひまた泊まりたいとおっしゃって頂けたこと感謝申し上げます。お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
齊藤 明子 ゲストリレーションマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】2連泊で無料アップグレード!お得料金+広い部屋★温水洗浄付トイレ、バスタブ付
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン ベッドルーム 部屋の広さ 約30㎡】

投稿者さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 12:39:07

出張で利用しました。空港からも近くとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ILLUME TAIPEI 2017年12月25日 11:50:03

お客様、
先日は、サンワールドダイナスティーホテルをご利用頂きました上に、楽天トラベルへご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご出張でご利用頂けましてホテル立地にご満足頂けまして光栄に存じます。
今後も、お客様皆様にご満足頂けますようより良いサービスを目指しスタッフ一同精進致して参りますので、また台北にお越しの際には是非弊ホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。
お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
齊藤 明子 ゲストリレーションマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント15%】朝食付!30㎡以上スーペリア部屋!WiFi、サウナ無料★松山空港、台北アリーナ至近
ご利用のお部屋
【スーペリア キングベッドルーム 部屋の広さ 約30㎡】

投稿者さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 05:54:55

スタッフがみなさん誠実な感じでした。あとWiFiがすごく速かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ILLUME TAIPEI 2017年12月25日 11:58:27

お客様、
先日は、サンワールドダイナスティーホテルをご利用頂きました上に、楽天トラベルへご投稿頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足頂けまして大変光栄に存じます。お客様のお褒めのお言葉は私どもの励みとなります。本当にありがとうございます。また、台北にお越しの際には是非弊ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
今年も残すところわずかとなりました。何かとご多忙な時期と存じますが、どうぞお身体をご自愛下さいませ。
齊藤 明子 ゲストリレーションマネージャー

ご利用の宿泊プラン
出張応援!【ポイント15%】30㎡以上新しい部屋!WiFi、サウナも♪松山空港、台北アリーナ至近
ご利用のお部屋
【スーペリア キングベッドルーム 部屋の広さ 約30㎡】

mi1134さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

mi1134さん [40代/男性] 2017年12月16日 22:56:25

今回で2回目の宿泊ですが、リホーム後の宿泊で、随分と綺麗になっていってびっくりしました。部屋の内装も見違えました。料金は以前のままで非常にコスパが良いと思います。台北に行く時はまた使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ILLUME TAIPEI 2017年12月25日 12:01:13

お客様、
先日は、サンワールドダイナスティーホテルをご利用頂きました上に、楽天トラベルへご投稿頂き誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊でリフォーム後の客室にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく感じました。台北に行くときはまた使いたいと思いますとのお言葉、ありがとうございます。
年の瀬も迫ってまいりました。お風邪など引かれませんようご自愛下さいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
齊藤 明子 ゲストリレーションマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】2連泊で無料アップグレード!お得料金+広い部屋★温水洗浄付トイレ、バスタブ付
ご利用のお部屋
【デラックス キングベッドルーム 部屋の広さ約30㎡】

おらいぶさんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

おらいぶさん [40代/男性] 2017年11月25日 17:54:53

松山空港に近い。部屋は綺麗。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ILLUME TAIPEI 2017年11月27日 12:54:35

お客様、先日は、サンワールドダイナスティーホテルをご利用頂きました上に、楽天トラベルへご投稿頂き誠にありがとうございます。松山空港に近い、部屋は綺麗とのご意見を頂戴し大変光栄に存じます。今後も皆様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますようスタッフ一同精進致して参りますので、次回台北にお越しの際も是非弊ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
齊藤 明子 ゲストリレーションマネージャー

ご利用の宿泊プラン
出張応援!【ポイント15%】30㎡以上新しい部屋!WiFi、サウナも♪松山空港、台北アリーナ至近
ご利用のお部屋
【スーペリア キングベッドルーム 部屋の広さ 30-33㎡】

投稿者さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 18:40:14

部屋も清潔で大きく快適でした。
朝食の種類が非常に多くおいしかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ILLUME TAIPEI 2017年11月13日 14:32:17

お客様、先日は、サンワールドダイナスティーホテルをご利用頂きました上に楽天とラベルへご投稿頂き誠にありがとうございます。客室及びに朝食に関しまして良いご評価を頂戴し大変光栄に存じます。また利用したいと思いますとおっしゃって頂けたこと大変嬉しく心より感謝申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
齊藤 明子 ゲストリレーションマネージャー

ご利用の宿泊プラン
出張応援!【ポイント15%】30㎡以上新しい部屋!WiFi、サウナも♪松山空港、台北アリーナ至近
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン ベッドルーム 部屋の広さ約30㎡】

投稿者さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 23:35:56

全て満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ILLUME TAIPEI 2017年11月13日 14:34:51

お客様、先日は、サンワールドダイナスティーホテルをご利用頂きました上に楽天とラベルへご投稿頂き誠にありがとうございます。全て満足ですとご意見を頂戴し大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足頂けますようより良いサービスを目指しスタッフ一同精進いたして参りますので、次回台北にお越しの際には是非弊ホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
齊藤 明子 ゲストリレーションマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】2連泊で無料アップグレード!お得料金+広い部屋★温水洗浄付トイレ、バスタブ付
ご利用のお部屋
【デラックス キングベッドルーム 部屋の広さ約30㎡】

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furi chan 1989さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

furi chan 1989さん [40代/男性] 2017年10月13日 21:57:00

10月6日からデラックスキングベットルームを予約し4泊しました。
フロントは日本語ダメで英語でしたが対応は良かったです。

部屋は16階の最上階吹き抜けのあるところで綺麗で広かったです。
部屋からは通りと反対の良く言うとシティビューで遠くまで見渡せました。
バスタブ、ウォシュレットもついていて冷蔵庫、貴重品を入れる金庫もありました。
スリッパは紙のペラペラでイマイチ。
アメニティは揃ってますが、バスローブが部屋に無くてフロントに電話するとすぐに持ってきてくれました。

朝食は種類もあり味も悪くありません、自分は満足でした。

プールは更衣室からプールサイドまで履物が無いのでサンダルを履いていくかご持参した方がよいです、ゴーグル、キャップはご持参を。

1Fにはセブンイレブンがあり便利。
最寄りのMRTは南京復興駅まで5分くらいで周りに結構飲食店もあります。

全体的には満足なホテルで、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ILLUME TAIPEI 2017年10月18日 13:31:04

お客様、先日は、サンワールドダイナスティーホテルをご利用頂きました上に楽天トラベルへご投稿頂き誠にありがとうございました。フロントでの日本語対応につきましては、現在日本語を話すスタッフが私を含め2名のため日本のお客様にはご迷惑、ご不便をお掛け致し大変申し訳なく感じております。全体的に満足なホテルでまた泊まりたいとのご意見を頂戴し大変光栄に存じます。今後も、日本語教育を含め、お客様皆様にご満足頂けますようスタッフ一同精進致して参る所存でございます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。末筆になりましたが、季節柄お風邪など引かれませんようご自愛下さいませ。
齊藤 明子 ゲストリレーションマネージャー

ご利用の宿泊プラン
出張応援!【ポイント15%】30㎡以上新しい部屋!WiFi、サウナも♪松山空港、台北アリーナ至近
ご利用のお部屋
【スーペリア キングベッドルーム 部屋の広さ 30-33㎡】

投稿者さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年10月04日 17:07:14

リニューアルされた部屋ですので、全般的には清潔感があって、きれい。部屋の大きさも十分だし、快適に過ごせまました。
ただ、風呂場のタオルは古く、硬いので、あまり使いたくない。フェイスタオルもなく、結局セブンイレブンで買いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ILLUME TAIPEI 2017年10月05日 15:02:37

お客様、先日は、サンワールドダイナスティーホテルをご利用頂きました上に楽天トラベルへご投稿頂き誠にありがとうございます。改装後の客室にご宿泊頂き良いご評価を頂戴し大変光栄に存じます。タオルが古く、硬い、またフェイスタオルのご用意がなくセブンイレブンでお買い求めになられたとのこと、お客様には大変ご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。この件に関しましては、早速上層部へ報告を致し改善致して参る所存でございます。今後も皆様にご満足頂けますようより良いサービスを心がけスタッフ一同精進致して参りますので、また台北にお越しの際には是非弊ホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。お客様のお帰りをお待ち申し上げております。齊藤 明子 ゲストリレーションマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【超目玉】【楽天スーパーSALE】最大81%OFF!無料アップグレード!広い新部屋+温水洗浄付トイレ
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン ベッドルーム 部屋の広さ約30㎡】

HONGO204さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

HONGO204さん [50代/男性] 2017年10月01日 03:11:05

部屋は広く清潔で、朝食も美味しく、スタッフの応対も丁寧で、非常によっかたのですが、バスルームのお湯がどういうわけかぬるい(ぬるま湯より少し温度が低いくらい)のが玉に瑕でした。現地はまだまだ日本の夏期並みの気温だったので、敢えてぬるくしてあったのかもしれませんが、冬場なら厳しかったですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ILLUME TAIPEI 2017年10月02日 16:17:28

お客様、先日は、サンワールドダイナスティーホテルをご利用頂きました上に、楽天トラベルへご投稿頂き誠にありがとうございます。朝食及びにスタッフの対応にご満足頂けまして大変光栄に存じます。バスルームのお湯に関しましては、季節により温度を変更することは致しておりませんが、ご滞在中ご迷惑をお掛け致してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の無きよう、清掃時のお湯の点検の徹底を担当責任者に指示致しましたので何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
末筆になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り申し上げております。
齊藤 明子 ゲストリレーションマネージャー

ご利用の宿泊プラン
出張応援!【ポイント15%】30㎡以上新しい部屋!WiFi、サウナも♪松山空港、台北アリーナ至近
ご利用のお部屋
【スーペリア キングベッドルーム 部屋の広さ 30-33㎡】

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mantaro2012さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

mantaro2012さん [30代/男性] 2017年08月18日 13:58:12

個人旅行にて2泊しました。
MRT台北小巨蛋駅と南京復興駅の2駅が利用可能で立地が良くも、周りに派手な繁華街がないので夜は静かで過ごしやすかったです。
デラックスキングルームに宿泊しましたが、こちらの部屋はとても広く、また改装済みの部屋だったので設備も綺麗で快適に死後せました。
ホテルスタッフはとても親切で、また今回はお世話になりませんでしたが日本人の方もおりますので安心だと思います。
ホテル直結のセブンイレブンも便利ですね。

参考情報として、チェックイン時に保証金(デポジット)として1泊NTD1,000の請求があります。現金及びデビットカード等で泊まられる際はご注意を。

また宿泊したいと思える良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ILLUME TAIPEI 2017年08月18日 15:58:21

お客様、この度は、サンワールドダイナスティーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ホテル立地に良いご評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。広い客室にて夜は静かにお過ごし頂けたご様子が伺え、また、スタッフの対応にもご満足頂けまして大変嬉しく感じました。ありがとうございます。今後もお客様にまた泊まりたいと言って頂けますよう、スタッフ一同より良いサービスを目指し精進致して参りますので、また台北にお越しの際は是非弊ホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
齊藤 明子 ゲストリレーションマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】2連泊で無料アップグレード!お得料金+広い部屋★温水洗浄付トイレ、バスタブ付
ご利用のお部屋
【デラックス キングベッドルーム 部屋の広さ約30㎡】

投稿者さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 00:30:44

部屋はリニューアルされたばかりで綺麗でした、シャワールームの排水が弱いため、体を洗うとバスタブに排水が溜まるのが不満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ILLUME TAIPEI 2017年08月17日 08:32:07

お客様、この度は、サンワールドダイナスティーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうとございました。シャワールームの排水が弱いとのご指摘、ご滞在中はお客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。排水口に詰まりがあった可能性がございますので、早速担当責任者へ申し伝え清掃時の確認の徹底を指示致し、今後この様なことの無きよう十分注意致しますので何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。今後も皆様にご満足頂けますようスタッフ一同より良いサービスを目指し精進致して参りたいと存じます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。齊藤 明子 ゲストリレーションマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】2連泊で無料アップグレード!お得料金+広い部屋★温水洗浄付トイレ、バスタブ付
ご利用のお部屋
【デラックス キングベッドルーム 部屋の広さ約30㎡】

投稿者さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 19:13:42

立地は台北アリーナのすぐ近く、イケアとニトリが隣にあります。建物は古く感じますが、値段とサービスのバランスはよいと感じました。ただ、日本人としてはウォシュレットが欲しい。これで4千元を超えたら他に泊まってしまうな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ILLUME TAIPEI 2017年08月02日 08:45:10

お客様、先日は、サンワールドダイナスティーホテルをご利用頂きました上に楽天トラベルへご投稿頂き誠にありがとうございます。ウォシュレットでございますが、弊ホテルは今年客室の一部の改装工事が終了いたし改装後の客室はウォシュレットを完備致しております。次回お越しの際には是非そちらのお部屋をご利用頂ければ幸いに存じます。暑い毎日が続いております。どうぞ体調を崩されませんようご自愛下さいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
齊藤 明子 ゲストリレーションマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント15%】朝食付!30㎡以上スーペリア部屋!WiFi、サウナ無料★松山空港、台北アリーナ至近
ご利用のお部屋
【スーペリア キングベッドルーム 部屋の広さ 30-33㎡】

rina3815さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

rina3815さん [50代/女性] 2017年06月20日 23:02:45

部屋が広くて清潔。
バスタブあり。
スタッフが親切。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ILLUME TAIPEI 2017年06月22日 08:35:37

お客様、先日は、サンワールドダイナスティーホテルをご利用頂きました上に楽天トラベルへご投稿頂き誠にありがとうございます。客室及びにスタッフの対応にご満足頂けまして大変光栄に存じます。今後も皆様にご満足頂けます様より良いサービスを目指しスタッフ一同精進致してまいりますので、次回台北にお越しの際には是非幣ホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
齊藤 明子 ゲストリレーションマネージャー 

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】30㎡以上開放感ありお部屋、サウナ無料♪ 松山空港、台北アリーナ至近
ご利用のお部屋
【スーペリア ツインベッドルーム 部屋の広さ 30-33㎡】

かず04864902さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

かず04864902さん [50代/男性] 2017年04月25日 14:07:02

4月18日から21日まで、出張のために滞在。
知人の勧めもあってこちらを選択しました。
松山空港から至近で時間が有効に使えます。
ホテル下にセブンイレブンがあり、ちょっとしたものは事足ります。
部屋は比較的広くて使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ILLUME TAIPEI 2017年04月25日 15:22:14

お客様、先日は、サンワールドダイナスティーホテルをご利用頂きました上に、楽天トラベルへご投稿頂き誠にありがとうございます。ホテル立地、施設内コンビニエンスストアーにご満足頂けまして、また客室の広さにつきましても良いご評価を頂戴し大変光栄に存じます。また次回、台北にお越しの際は、是非弊ホテルをお選び頂けますよう心よりお願い申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
齊藤明子 ゲストリレーションマネージャー サンワールドダイナスティーホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】還元♪新部屋★朝食付!WiFi、サウナ無料★30㎡以上!松山空港、台北アリーナ至近
ご利用のお部屋
【スーペリア キングベッドルーム 部屋の広さ 30-33㎡】

投稿者さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 16:26:50

スタッフの対応がとても親切丁寧で素晴らしかった。
朝食もおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天感謝祭】朝食付+ポイント5%★サウナ、WiFi無料★全室30㎡以上!台北松山空港至近
ご利用のお部屋
【スーペリアルームキングベッドルーム 部屋の広さ 30-33㎡】

投稿者さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 20:19:29

年末に2泊しました。
チェックインの際に改装工事の終えた部屋にしてほしいとお伝えしたところ、いきなり1泊あたり550元追加と言われました。こちらのサイトでスーペリアキングベッドルームを予約した際には改装前の部屋との記載がなく、30平米以上で他のお客様からの評判も良く期待していたこともあり、非常に残念でした。
その後、キャンセル料100%かつ周辺のホテルもほぼ満室だったので、改装前と改装後の部屋を拝見させて頂き、改装後の方がマシという理由で追加料金をお支払いして宿泊しました。
改装後のお部屋も寝室は改装されていましたが、水回りは改装しておらず、排水口からはニラのような異臭がしました。また壁が薄く、廊下の声はまる聞こえで、廊下も改装途中で異臭とガチャガチャ落ち着かないホテルステイでした。
次回からは、やはり常宿に宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ILLUME TAIPEI 2017年01月05日 11:43:09

お客様、新年明けましておめでとうございます。先日は、サンワールドダイナスティーホテルをご利用頂きました上に楽天トラベルへご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました客室料金に関しましては、改装前と改装後(5年前に改装された客室)のお部屋では料金に差がございますので、お客様にその旨伝えさせて頂いたと存じます。しかしながら、改装後の客室にご満足頂けませんでしたこと、また改装工事の臭い、騒音などでご迷惑をお掛け致してしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
弊ホテルの改装工事は一部終了致しましたがまだ続行中でございますのでお客様のご指摘通りご宿泊の皆様にはご迷惑をお掛け致しており大変心苦しく感じております。お客様、末筆になりましたが、2017年がお客様にとられまして素晴らしい年となりますことを心よりお祈り申し上げます。
齊藤 明子 ゲストリレーションマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定特価+ポイント5%】全室30平米以上!WiFi、サウナ無料!松山空港、台北アリーナ至近
ご利用のお部屋
【スーペリアルームキングベッドルーム 部屋の広さ 30-33㎡】

大空桜華0510さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

大空桜華0510さん [40代/男性] 2017年01月03日 08:14:45

クリスマス連休に3泊お世話になりました。改築済の部屋は充分な広さと清潔さが保たれており満足しました。言われているほど日本語は通用しませんでしたが何とかなりました。ホテル内にある土産屋のおばちゃんが一番日本語が上手でした。残念だった点は忘れ物が紛失したことですね。確実に置いた場所も伝えたのですが「無い」との返事。部屋係がパクったとしか思えない、やはりそのあたりは日本と同じレベルと考えてはいけないのかも(忘れ自分が馬鹿なのですが)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ILLUME TAIPEI 2017年01月04日 10:42:53

お客様、新年明けましておめでとうございます。先日は、サンワールドダイナスティーホテルをご利用頂きました上に楽天トラベルへご投稿頂き誠にありがとうございます。ご宿泊頂きました客室にご満足頂けまして大変光栄に存じます。お忘れ物の件につきましては、メールを頂戴し、直ぐに客室係に確認したところ記録にございませんでしたが、置かれた場所をお伝え頂きましたので再度確認に行かせましたが見つかりませんでした。大切な物と書かれておられましたので大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
末筆になりましたが、2017年のお客様のご健康とご活躍を心よりお祈り申し上げます。
齊藤 明子 ゲストリレーションマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2016感謝祭】朝食付+ポイント5%★サウナ、WiFi無料★全室30㎡以上!台北松山空港至近
ご利用のお部屋
【スーペリアルームキングベッドルーム 部屋の広さ 30-33㎡】

きみまろ3040さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

きみまろ3040さん [60代/男性] 2016年12月28日 18:46:09

初めて宿泊しました。12/22から/27まで5泊しました。ホテル対面の停留所に空港からのバスが着きますし、帰りもホテル前面から乗れるので大変便利でした。更にホテルすぐ斜め前に小巨蛋のMRT駅や市内バスの停留所もあり交通の便は最高でした。中山駅から歩くとちょっと距離のある迪化街へも紅25番のバスで直行出来ました。初日は寒かったので隣の微風百貨店(Breeze)地下のユニクロで長袖Tシャツも購入できました。また、ホテル職員のサービスも良く、たいへん積極的で特にエレベーターの案内は素晴らしいと感じました。きっと教育が行き届いているのでしょう。プール(たぶんこの時期は温水)もあり、泳いでいる人を部屋の窓から見ました。次回利用時はスイミングの用意をしていきたいと思います。ホテルの改装工事中でしたが、昼間は外出しているので全く気になりませんでした。ただ、風呂の排水口がもう少し大きいほうが湯水の入れ替え時間を短縮できるのでご検討いただければと思います。日本人スタッフの佐藤さんにもお会いでき、いろいろ教えていただきました。ありがとうございました。次回も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【新!スーペリア部屋】販売開始♪30㎡以上!WiFi、サウナ無料♪松山空港、台北アリーナ至近
ご利用のお部屋
【ニュースーペリア ツインベッドルーム 部屋の広さ 30-33㎡】

vtr1000f_kinさんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

vtr1000f_kinさん [40代/男性] 2016年12月13日 07:35:16

フロントの方の対応が素晴らしかったです。
私の上手くない英語にもケアーして対応して頂けました。
全館規模のリニューアルの最中なのでしょうか、
工事中の覆いなどが目に付きましたが、お部屋に入れば
一切気になる事はありませんでした。
LAN、冷蔵庫、テレビ、スイッチやコンセント等、
きっちり近代化されているので不便はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ILLUME TAIPEI 2016年12月13日 20:35:37

お客様、
先日は、サンワールドダイナスティーホテルをご利用頂きました上に、楽天トラベルへご投稿頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応が素晴らしかったとのご意見、大変嬉しく感じました。ありがとうございます。また、客室内施設に関しましてもご満足頂け重ねてお礼申し上げます。お客様より頂けるお褒めのお言葉や、喜びのお声は、私共にとって一番の励みでございます。今後もお客様に喜んでいただける接客・おもてなしを心掛けて参ります。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。齊藤 明子 ゲストリレーションマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新!スーペリア部屋】販売開始♪30㎡以上!WiFi、サウナ無料♪松山空港、台北アリーナ至近
ご利用のお部屋
【ニュースーペリア キングベッドルーム 部屋の広さ 30-33㎡】

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