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投稿日：2020-01-24 23:26:08
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投稿日：2019-12-14 18:53:28
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投稿日：2018-10-27 23:57:11
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投稿日：2018-09-01 14:29:31
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投稿日：2018-09-01 14:27:46
総合2
ＩＪさんの 鳥取シティホテル のクチコミ
全体的にはリーズナブルでよかったのですが、朝食場所がもう一つでした。エレベーターほーるのようなところの真ん中に配膳してあり、窓際に長机を並べたようなテーブルで食事をとりました。もう少し工夫をしていただけないとあまりにも質素な感じがしました。もう一つ、部屋のトイレのウォシュレットが故障していました。フロントに電話してきてもらったところ治りましたが、清掃の際にでもテストしておくべきでは？チェックアウトの際にお詫びの一言もなし。もう少し従業員教育も必要かなと思われます。価格も安く部屋の広さも十分でしたのが、上記の2点のせいであまりいい印象にならなかったのが残念です。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘の朝食会場の件のおきましては、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。会場のレイアウト等再考させていただきます。
またお部屋のウォシュレットの件についても大変ご迷惑お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。事前のチェック不足またスタッフ内での連携不足で、せっかく当ホテルをご利用していただきましたが、残念な気持ちのままお帰りになられたとの事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無い様にお客様の立場に立って業務に励んで行く所存でございます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 宮本