この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご指摘の浴槽につきましてはご不便をかけ申し訳けございませんでした。
　新館の浴槽ですと若干広くなっておりますので次回ご予約時はぜひ一度、新館でお泊りして頂ければと思います。
　又、この度は団体のお客様と同フロアになってしまい大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
　一般のお客様、団体のお客様共に快適にお過ごし頂ける様配慮していくのがわたくしどもの務めでございます。
　今後は皆様により細かく配慮していけます様、スタッフ一同心配りしていきたいと存じます。
　又のご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　鳥取シティホテル　渡辺

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずはお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件ですが、通常は備品に破損があればすぐ取り替えるのが当たり前ですが見落としがあったようです、大変申し訳ありません。至急確認の上、対処いたします。
今後もよりサービスの向上に努めてまいりますのでまたのご利用お待ちしております。
鳥取シティホテル　遠藤

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今後もスタッフ一同、よりいっそう心のこもった応対を心がけてまいりますので、またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

鳥取シティホテル　谷口

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
朝食をご利用頂き、メニューにご満足頂けなかった様で申し訳ございませんでした。早速レストラン部門と協議し、お客様のご満足頂ける様なメニュー構成をめざしたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

鳥取シティホテル　　中島

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきましては平面で80台収容可能になっており、駐車場が一杯になった場合は第二駐車場（立体駐車場）の方をご案内しております。
当日は隣の平面駐車場が満車状況にて窮屈感がありご迷惑をおかけ致しました。
コンビニはローソンがございますが少し離れており、ご不便をおかけ致しております。
従業員一同よりいっそう、サービスの向上に努めてまいりますので又のご宿泊を心よりお待ち致しております。

この度はホテルのご宿泊、ならびにご投稿誠にありがとうございます。
朝食バイキングの件に関して大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。早急に改善を図りたいと思います。
従業員一同よりいっそう、サービスの向上に努めてまいりますのでまたのご宿泊心よりお待ちしております。

いつもご利用していただき誠にありがとうございます。
料金はリーズナブルに致しておりますので、ホームページ、、、等参照していただければ嬉しく思います。
少しでもお客様にご満足頂けます様、日々努めてまいりたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは駅からは多少離れておりますが、川のほとりの静かな場所にあり、繁華街にも近く、県庁、市役所には一番近いホテルです。
料金もお安く設定いたしておりますので、気軽にご宿泊できます。
この度はお褒めの言葉までいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしておりす。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたのに、ごゆっくりお休みになれなくご迷惑おかけしたこと大変申し訳ありません。

今後館内見回り等を行い、よりお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきましては平面で80台収容可能になっており、駐車場が一杯になった場合は第二駐車場（立体駐車場）の方をご案内しております。
従業員一同よりいっそう、サービスの向上に努めてまいりますので又のご宿泊を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　設備面ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
　設備の改善には時間が掛かりますが、
少しでもお客様にご満足頂けます様、日々努めてまいりたいと思います。
　次回のご利用心よりお待ちしております。

　

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
ご利用当日は、こちらの説明不足で、ご迷惑をお掛けしました。
常々、本館新館のご案内に付きましては間違いの無いよう、従業員には言ってますが今一度徹底したいと思います。
この度は大変、ご迷惑をお掛けしました、又機会がございましたらご利用いただけますよう、お待ちしています。

この度は、当ホテルご利用頂き誠に有難うございました。
鳥取駅からホテルまで500ｍ位ですが、確かにお荷物が多く徒歩ですと少し大変なのかもしれません。
本館の客室は12㎡、新館15㎡と本館の方が多少狭く、それに伴い本館は机も狭くなっています。
尚、両客室とも昨年リニューアル致しまして、清潔感漂う客室でございます。
バスルーム鏡のくもり除去ヒーターの件では新館のみ設置で本館は今後の検討とさせていただきます。申し訳ございませんが、浴室コンセントにつきましては、水廻りにて危険ですので、設置いたしていません。貴重なご意見を頂戴いたし誠に有難うございました。
又のご利用をお待ち致しております。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございました。
又、朝食につきましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
　テレビのリモコンにつきましては日常の部屋点検のミスが原因と考えられ、ご不便をかけ申し訳ございませんでした。早急に改善させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございました。
駅から徒歩7.8分ですが、始めてお越しになられた方にはどうしても、遠く感じられます。
ただ今、館内改装中で、お客様には大変ご迷惑をお掛けしていますが、工事終了後の１１月以降に又お越しいただければと思います。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
鳥取駅から、徒歩7.8分の距離ですが、確かに遠く感じられる方もいらっしゃいます。
朝食は、予約数で、バイキングか和食中心の個人盛になるかその日の夜にならないと、決定しません。２日間で別メニューを食べられるのは、ラッキーだったかもしれません。
又のお越しをスタッフ一同、お待ちしています。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかし、せっかく当ホテルをご利用していただきましたが、寒い思いされたままお帰りになられたと思います。深くお詫び申し上げます。
ただちに部屋の空調チェック後、修理いたします。
これからもより一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル　谷口

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかし、当日隣の駐車場が満車にて大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
隣の駐車場が満車の時は徒歩2-3分に位置する第2駐車場をご案内致しております。
今後もお客様に喜んで頂けます様サービス向上に努めていく所存でございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル　谷口

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
しかし、ご指摘の設備の件のおきましては、部屋のリニュアルは致しましたがバスの浴槽の広さは以前のままでございますが本館より新館が幾分広めに設置致しております。
またお部屋の掃除の音及び部屋を開けられた件についても大変ご迷惑お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。せっかく当ホテルをご利用していただきましたが、気分を悪くされたままお帰りになられたと思います。深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無い様にお客様の立場に立って業務に励んで行く所存でございます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル　谷口

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、多々ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。

すぐに改善策を検討し、順次修正してまいります。
この度は貴重なお叱り、またご意見を頂きありがとうございました。

鳥取シティホテル　　石谷