この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご滞在中に温泉や朝食に関してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
温泉はリニューアルし、伊香保の2つの源泉を堪能できる当館自慢の温泉となっており、
ご満足が感じられることは、私たちにとっても大きな励みとなります。

一方で、いくつか至らない点がありまして、大変申し訳ございませんでした。
常に清潔を保つことを最優先に考えておりますが、この度はご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
今回起きた事象は、再発防止に努めてまいります。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。