この度は、当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を満足いただけたお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも常にお客様目線を忘れずに、快適で素晴らしい体験を提供することを心がけていきます。
今後もご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、関西から伊香保においでいただき、そのご旅行に当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ロビーや各種の演出においては、お客様に目で楽しんでもらうよう、様々工夫を凝らしておりますので、
お褒めいただき、従業員一同嬉しく思います。
その他にも、お客様の快適な滞在に向けて行ってきたことが、
今回実を結んだように感じ、安堵しております。

関西からお越しということで、お近くではないとのことですが、
またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

今後とも、お客様にとって特別なひとときを提供できるよう、尽力してまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、数ある旅館の中から如心の里ひびき野をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様が当館でのご滞在をご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
おっしゃる通りロビーは季節感を重視しております。
私たちの日々の試行錯誤の積み重ねが、お客様に居心地の良さを提供できたこと、
うれしく思います。お客様からのご満足のお言葉をいただけることは、スタッフ一同大きな励みとなります。

今後もお客様にとって忘れられない思い出となるようなご滞在を提供できるよう、努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は、当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にとって良き滞在のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
また、ご感想を通じてご指摘いただいた点につきまして、心よりお詫び申し上げます。

ハード面だけでなく、スタッフの接遇面についてもお褒め頂きありがとうございます。大変誇らしく感じます。
今後とも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同心を込めておもてなしを行っております。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館から当館をお選び頂き、
誠にありがとうございます。

清潔感や利便性など、お客様の滞在をより快適に過ごしていただくため、
日々尽力しており、お褒めにいただいたことで、安堵しております。

ただし温泉の交代制の点についてお声をいただきまして、
心よりお詫び申し上げます。
今後はより分かりやすい案内を心掛け、お客様がさらに安心して利用できる環境を整えてまいります。
また、ＳＤＧｓに準じてシステム化を進めている昨今ではありますが、
印刷物の提供に関するお考えについても、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
お客様の状況やニーズに応じて、柔軟な対応を心掛けてまいります。

最後に、従業員の対応に関する温かいお言葉、心より感謝申し上げます。
お客様が快適に過ごしていただけるよう、今後ともスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある旅館の中から当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、お風呂、全てにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今後とも、何度訪れてもお客様から「とてもいい旅館」とおっしゃっていただけるように、
お客様の満足度を高め、より良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は大切なご家族旅行の宿泊に如心の里 ひびき野をお選び頂き、ありがとうございます。

ご滞在中がご満足いただけたとのお言葉をいただき、まずは従業員一同、安堵しております。
日頃よりお掃除と食事に関しては特に注意を払い、お客様に快適な空間・体験を提供することを心がけておりますので、
お褒めいただけたことはスタッフ一同大変励みになります。

ただ、暖房についてのご指摘、申し訳ございませんでした。
お客様の快適な滞在を妨げることがないよう、今後改善に努めてまいります。

お客様が満足していただける料理とサービスを提供することが、私たちの喜びでございます。
今後とも如心の里ひびき野をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

滞在をご満足いただけたこと、そしてご滞在中に感じていただいた
様々なポイントについてのご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく存じます。

リニューアルがお客様の心に届いたようで、大変うれしく思います。
スイートルームをはじめ、様々なお部屋をいま改装をしておりますので、
ぜひ次回は、生まれ変わったひびき野をご体感くださいませ。

一方で、ご指摘いただいた点につきまして、申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ一同、より丁寧なサービスを心がけてまいります。

それではまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
二間のお部屋をお選びいただきまして、ごゆっくりとお過ごしいただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

また、お食事に関しても美味しく召し上がっていただけたこと、そして器も楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
当館では食事を通じて、お客様に地元の旬や季節の恵みをお楽しみいただけるよう心がけておりますので、ご満足いただけたこと、光栄に存じます。

また貴重なご意見も、誠にありがとうございます。
今後もお客様に心地よいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
大変ありがたいお言葉をお寄せいただき、光栄に存じます。

食事の際のアレルギー記載ですが、当館はアレルギー対応料理はできかねますが、
命にかかわる大切なことだと考えておりますので、このような形で、対応させていただいております。
ご理解を賜り、感謝申し上げます。
お料理は舌はもちろん、目でも楽しめるものを目指しているため、お楽しみいただけたこと、安堵しております。

　ただ、いくつか至らない点があり、ご不便をおかけいたしました。
ご指摘いただいた点について、お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
　
お越しくださるすべてのお客様の満足度を高めるために、今後も精進してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は大切なご友人との滞在に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の大切な滞在が良き日になったというお言葉を受け、スタッフ一同安堵しております。

リニューアルしたばかりの「白銀の湯・黄金の湯」の温泉や、お料理に関してもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
当館では季節ごとに変わる地域の旬の食材を使った会席料理を提供しており、五感で楽しめる料理を提供することを常に心掛けております。
お客様のお言葉、大変励みになります。

今後とも、伊香保温泉でのご滞在が素晴らしいものとなるよう、スタッフ一同心をこめておもてなしをさせていただきます。
次回はお母様との素敵な思い出作りのお手伝いができることを、楽しみにしております。

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
　お客様のご滞在が満足いただけるものになったこと、スタッフ一同安堵しております。

当館では、地元の食材を活かした料理を提供、お部屋も清潔感を保ち、
お風呂をはじめ設備も段々と改装しながら、お客様に贅沢なひとときをお過ごしいただけるよう心がけております。

そんな中、「露天風呂はつい長湯をしてしまいました。」とのお言葉、大変光栄でございます。
お客様が心地よい温泉に包まれて、至福の時間をお過ごしいただけたことを、心より喜ばしく思います。

　次回もより良くなったひびき野を体感していただけるよう、日々サービス改善に努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、当館へご滞在頂きありがとうございます。心より感謝申し上げます。

お部屋についてのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
現状に甘んずることなく、更なるくつろぎや良き想い出の時間を提供できるよう、努めてまいります。

お客様にとって快適なひとときを提供できたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お母様、ならびにご友人の皆様との大切なご旅行に立ち会えたこと、大変うれしく思います。

リニューアルしたばかりの温泉につきましても、皆様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
食事に関しても、今後とも品数はもちろん、
群馬県産にこだわった素材を使いながら、一皿一皿心を込めて提供してまいります。

皆様にとって良き想い出となれたのであれば、スタッフ一同、心より安堵しております。
再びのご利用、心よりお待ちしております。

この度は貴重なご家族でのご宿泊に、
当館をご利用頂きありがとうございます。

そんな大切な日を彩るべく当館も尽力いたしましたが、
雰囲気やサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
※平日だったこともあり、静かで落ち着いた雰囲気でリラックスしてお過ごし頂けたようで何よりでございます。

リニューアルした黄金、白銀の湯も気持ちよく利用していただけたようで、
ご満足いただけたこと、何よりでございます。

シャンプーバーや、串揚げの楽しみ方、郷土料理を取り入れた工夫、接客の心構えなど、
お客様がこの土地、滞在をより想い出深きものにできるよう、日々尽力しております。

今後も進化したひびき野を体感いただけるよう、日々尽力してまいります。
また皆様のご来館、心よりお待ちしております。

先日はご家族でのご宿泊にひびき野をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
リニュアルオープンした大浴場や、地元産の旬の食材、料理長こだわりの料理につきましても
ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。

また、ご指摘いただきました点につきまして、大浴場の利用に関しては、
さらなる配慮を行い、より快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。

洗面台における小さな子供用の踏み台のご提案も、大変有益なご意見として受け止めさせていただきます。
お客様の声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、より一層のご満足を提供できるよう、努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

伊香保でのご旅行の機会がございましたら、またぜひ当館をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中から、ひびき野を選びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
従業員の対応に関して、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
私たちは、お客様に心地よいおもてなしを提供するために、スタッフ全員が最善を尽くしております。

配管の音や水の流れる音が時折気になったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より静かな環境を提供できるよう努めてまいります。
また、脱衣所の室温に関するご指摘について、貴重なご意見をいただきました。これらの点についても、今後の改善に向けて努めてまいります。

お食事に関しては、一皿一皿に趣向があり、美味しいとおっしゃっていただき、大変光栄に存じます。
お客様にご満足いただけるよう、素材にこだわりを持ち、心を込めて提供してまいります。

この度は、お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様の声を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

再びお越しいただける機会がございましたら、心よりお待ち申し上げております。