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伊香保温泉 如心の里 ひびき野 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 如心の里 ひびき野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.94
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.50
  • 食事4.15
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食事2

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:22:19

大浴場は新しく清潔で気持ちよく使えました。お部屋も清潔で、私が利用した部屋は二間で広かったです。
お食事は、お値段にしては少し寂しい感じを受けました。串揚げは自分で30秒ほど上げる形式で、物によっては中が冷たいままで、たぶんそういう料理なんだと思いますが、説明が無かった為、一言補足があるとありがたいです。女性ですが、腹八分目だった為、次機会があれば、追加メニューが必要だなと考えてます。
スタッフの方は親切で、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】美味しい旬を“ぎゅっ”とつめこんだ旬のお料理プランが大特価♪
ご利用のお部屋
【■2間続きのお部屋【和室10畳+6畳】お食事は和ダイニング】

食事2

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 08:04:17

夕食 お肉は美味しかった!
   他の料理の味がなかった…

朝食 普通でした。朝食は美味しかった。

お風呂はリニューアルしたばかりで綺麗でした。モダンな感じ。
露天のお風呂は屋根がないので雨の日は
濡れながら入るしかない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
★新メニュー【第2弾】≪群馬県産上州牛の牛鍋と豚鍋×2倍盛り≫旬を堪能する“肉食”プラン★
ご利用のお部屋
【標準客室【和室10畳】~お食事は和ダイニングでご用意】

食事2

ちゃっちー0727さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

ちゃっちー0727さん [20代/女性] 2024年03月26日 16:01:37

伊香保の石畳まで上り坂と距離はありますが静かな場所で運動になりました。食事は朝夕共に驚くような美味しさと量はなく、またココで食べたいという思いはしなかったのが残念です。温泉はリニューアル後で綺麗でした。サウナの温度がもう少し高いと嬉しかったです。お風呂後は温かさが持続しました。スタッフの方は皆さん良い方で素敵でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
●お部屋で映画鑑賞【AmazonFireTVStick付客室】お食事はひびき野スタンダード旬菜会席●
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆標準客室【和室10畳】~お食事は和ダイニング◇】

食事2

グローレ60さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

グローレ60さん [60代/男性] 2024年03月17日 20:34:01

お風呂はリニューアル間もないということで清潔感がありとてもよかったです、食事その物は工夫をこらしそれなりにおいしかったのですが、担当者が2人しかおらず酒の注文やその他に手がまわらず呼んでも無視され場末の居酒屋同等の扱いをうけました、外国の人はタイムリーで好感がもてましたが、書き込みが条件なので書きましたが、この料金ではほぼ満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年04月24日 11:21:01

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
食事や清潔感にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。
ただ、お客様の滞在に対していくつか至らない点があったようで、心よりお詫び申し上げます。

お客様の今回いただいたお言葉を心に留め、
今後より良いサービスを提供できるよう努め、お客様にご満足いただける宿となるよう尽力してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大浴場リニューアル記念】数量限定モニター宿泊で50%OFFプラン♪
ご利用のお部屋
【●特別室【愉楽suite】~お食事は“和ダイニング”●】

食事2

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 18:06:34

はじめて宿泊いたしました。お風呂はリニューアルされており大変きれいでした。
ただし、24800円/泊のプランで利用しましたが、お食事は普通で、お部屋も少々暗く、古さを感じるお部屋でした。掲載されている写真が良く期待していただけに、残念でした。この価格にしては割高感が否めません。
また、従業員の方が、旅館の大浴場を利用されることはよくあることと思いますが、混雑が予想される時間は従業員の使用を控えていただけると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年04月24日 11:30:36

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
そのような中、お客様の滞在に対して至らない点が多かったようで、心よりお詫び申し上げます。

お客様の今回いただいたお言葉を心に留め、
今後より良いサービスを提供できるよう努め、お客様にご満足いただける宿となるよう尽力してまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆楽天スーパーポイント10倍【人気No.1】メイン料理を3種類から選べるひびき野“旬菜会席”プラン◆
ご利用のお部屋
【標準客室【和室10畳】~お食事は和ダイニングでご用意】

食事2

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 15:50:35

十数年前、母の長寿祝いにと良い宿探しの末ここを選び、接客、料理、仲居さんのプロ意識等、質が高く感銘を受け、いつかリピしたいと思っていたところ2部屋限定モニター50%offプランを見つけ、せっかくなので高い方の部屋を即予約しました。当時より施設が古くなることは全く気になりませんが、結論から言うと昔とは別物の宿でした。
 フロントを含め東南アジア系とみられる多くの外国人スタッフが接客していた。外国人スタッフを差別するわけでは決してありませんが、老舗の純和風旅館で聞き取りにくい日本語はどうも違和感が…
 部屋は二間構成のスイートでしたが、和ベッドの寝室では水が流れるような音が、リビングルームではうなるような周期的重低音が、それぞれ終日発生しており不快で寝づらかった。
 食事会場は畳で、スリッパを脱いで上がるが、畳上に何か落ちていたのか足裏がベトついた。食事内容は凡庸だった。外国人スタッフの料理説明は聞き取りにくかった。夕食は炊き込み釜飯だったが、朝食の白飯はねちゃついていた。白飯のお替りをしたかったがなかなかスタッフが来なかったので自分から調理場まで行きお願いした。外国人スタッフが持ってきてくれたが、当方、見ていたお品書き紙片を置いていた場所が悪かったのかもしれないが見ているその上に茶碗を置かれた。お品書きは記念に持ち帰るようにしているが茶碗の濡れシミがついてしまった。
 大浴場はそれぞれ別棟で「しじま」と「たまゆら」があり時間帯で男湯・女湯入替制となっていた。私は夕食前と朝風呂に入ったがどちらも「しじま」が男湯だったので「たまゆら」は利用しなかった。さすがにリニューアルされておりキレイで、無色透明の内湯、茶色味の露天、サウナ、POLA製のシャンプー等申し分なく快適だった。しかし、「たまゆら」のみ利用の妻は大落胆。熱い湯が苦手の妻でさえ温度計で40℃では全く温まらず、同時に入浴していた他の女性客達も寒い寒いを連呼しておりここに電話があったらフロントに連絡したいと憤慨していたとのこと。ちなみに朝風呂はもっとぬるい39℃で、シャワーのお湯でしのいできたそうだ。
 50%offのプランだから仕方がないと言えばそれまでだがローコストホテルといった感じで、以前の印象が良かっただけに残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年03月09日 13:30:08

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
そのような中、お客様の滞在に対して至らない点が多かったようで、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点について、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

どんなプランでも、決してサービスには手を抜いておりませんが、お客様の期待を越えられなかったということを心に留め、
今後より良いサービスを提供できるよう努め、お客様にご満足いただける宿となるよう尽力してまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、如心の里ひびき野をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大浴場リニューアル記念】数量限定モニター宿泊で50%OFFプラン♪
ご利用のお部屋
【●特別室【愉楽suite】~お食事は“和ダイニング”●】

食事2

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 16:35:26

2万円以上の高級宿の設備、サービスではありません。設備、人とも最低限のサービスならうけられます。
手頃な宿の料金ならば、これでいいし、十分だとと思います。
大きな荷物がありましたが、チェックイン時、部屋までの案内のサービスがないので1人で運びました。
料理は高級宿のレベルではないです。
素材をケチっている感じがして、料金に見合いません。とくにおいしいものはありませんでした。
部屋は清潔ではありますが。工夫がまったくありません。
最低限のものだけが置いてあります。お茶はティーバックが何個かあるだけで、急須もなく、ポットは畳に直置きでした。今時高級宿なのに、青白い蛍光灯の灯りです。蛍光灯の取り替えをしてないらしく、点くのに時間がかかりました。広さは特に広くはありません。
夜中、隣室の騒音がひどく、
1時半にフロントに相談に行きましたが、様子をみて、またするようだったらいいに来て、と言われてしまい、仕方ないので自分で隣室を少しノックして静かになるのを待つしかありませんでした。
朝5時まで眠れなかったです。
伊香保には、同じ料金をだせば、もっとよい宿がたくさんあります。 
ご自分の判断でお泊りになることを勧めます。
ここは、お酒が飲めて、やや団体のグループが、泊まるにはちょうど良いのではないでしょうか。カップルやお友達
と言った少人数旅には向かない宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年03月09日 13:27:50

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
そのような中、お客様の滞在に対して至らない点が多かったようで、心よりお詫び申し上げます。

お客様の今回いただいたお言葉を心に留め、
今後より良いサービスを提供できるよう努め、お客様にご満足いただける宿となるよう尽力してまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●お部屋で映画鑑賞【AmazonFireTVStick付客室】お食事はひびき野スタンダード旬菜会席●
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆標準客室【和室10畳】~お食事は和ダイニング◇】

食事2

楽天Miさんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

楽天Miさん [30代/女性] 2024年02月09日 14:05:56

旅館まで降っていき駐車場があります。駐車場からエントランスまで距離があります。スタッフは少ないみたいです。荷物いっぱいあったので手伝ってもらいたかった。
旅館のタオルの名前入りを期待していましたがビニールにも梱包されていなく、名前入りではありませんでした。バスタオルはもちろん返却ですが小さいタオルも返却タイプ?みたいです。
お風呂は綺麗です。
室内に1つ。
露天風呂1つ。
サウナ。
日替わりお風呂1つ。
日替わりお風呂は薬膳風呂でした。室内1つです。
柚子の薬膳風呂でしたが、柚子の匂いしませんでした。
お風呂からの景色、部屋からの景色は期待してはいけません。
食事は個室まで移動でした。
お肉は期待していたより小さく普通でした。
瓶ビールは880円です。
サラダにドレッシング先にかかっていましたが私にはしょっぱい。
ドレッシングなしでよかった。
朝ご飯大盛り。付け合わせもしょっぱいのばかり。納豆がなくて残念でした。
パン派の方はパンがないので残念でしょう。
夜、朝も食事は期待していただけ残念でした。
大人2人で55000円はお高めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年02月16日 22:41:46

この度は、当館へご滞在頂きありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。

様々な点で、ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
至らない点も多く、大変申し訳ございませんでした。

人手不足、原価高騰など課題が多い昨今ではございますが、
それでもお客様の滞在を最大限思い出深きものにするべく、
お手伝いできる方法を検討し、改善してまいります。

料金に関するご指摘については、十分にご満足いただけなかったことと捉え、
真摯に受け止めていきたいと思います。
価格に見合う価値をご提供するべく、
今後も女将、従業員一丸となって、サービス改善・向上に努めてまいりたいと思います。

この度は貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴でき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【特選】≪群馬県育ち“上州牛陶板焼き”≫~ひびき野の美味しい“旬”をつめこんだ旬菜会席プラン~◆
ご利用のお部屋
【◆標準客室【和室10畳】~お食事は“個室食事処”でご用意】

食事2

junk7642さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

junk7642さん [50代/女性] 2024年02月05日 20:13:48

2月3日に誕生祝で宿泊しました。

靴を預ける時に札を預かりますが、見当たらなくなってしまい靴を出してもらえず1日目は折角の観光が出来ませんでした。靴の特徴を告げているので出して貰えないのは残念です。
1人毎に渡すのではなくせめて家族で1枚とか、家族で連番とか工夫して欲しい。

食事は凄くしょっぱく、案内の外国人はまだ日本語がおぼつ絶命が上手くできませんでした。

帰りもありがとうございましたのお見送りも挨拶もありません。
高級旅館では無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年02月14日 23:42:25

この度は数ある旅館からお誕生祝いでお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様のご滞在が快適で素晴らしいものであるべきであり、今回のご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。

靴の札の件に関して、大変申し訳ございませんでした。靴を預ける際に発生したトラブルにより、
お客様が1日目に観光をお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

適切な対応が行われなかったことは遺憾であり、今後はより効果的な対応策を検討し、再発防止に努めてまいります。

また、食事の塩味や、案内、またお見送りについて、
ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より全員で改善意識を高め、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

再びお越しいただける機会がございましたら、お客様の期待に応えられるよう、心を込めておもてなしいたします。

ご利用の宿泊プラン
♪特選旬菜会席【料理グレードUP】~腕をふるった料理にメイン料理は3種類からチョイス~♪
ご利用のお部屋
【◆標準客室【和室10畳】~お食事は“個室食事処”でご用意】

食事2

トトマスさんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

トトマスさん [60代/男性] 2023年12月01日 21:50:38

従業員の皆さんが、丁寧で優しかった。あと貸切風呂の泉質が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【特別室×リニューアル大浴場】数量限定モニター宿泊で50%OFFプラン♪
ご利用のお部屋
【●特別室【愉楽suite】~お食事は“和ダイニング”●】

食事2

たかひろ0423さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

たかひろ0423さん [30代/男性] 2023年11月29日 00:24:24

妻と5歳と3歳の子供の計4人で1泊させて頂きました。ゆっくりとくつろがせて頂きましたが随所にて気になる点がチラホラ。
入館した際に、日帰り温泉のお客さんが来ることもあってか店員さんの案内がなく、システムも分からないことから暫く待ちぼうけ状態でした。お出迎えが欲しかったです。
特別室という事で期待して向かいましたが、扉から伝わる年季感。見た瞬間に不安にさせる見た目をしていました。ただし中は綺麗で今風のモダンな雰囲気でした。気になるのは隣の部屋への扉。何故かこれも場違いな古さを放っています。無い方がいいと思いました。
夕飯ですが大人は、アワビ、すき焼き、炊き込みご飯の和風の食事でした。旅館のご飯をイメージした物がそのまま出てきた感じです。それ以上ということもなかったので、特別感というかワクワクはありませんでした。年配が好みそうな豪華な食事という印象です。子供の食事にはスパゲティがありましたが乾燥しており一部の空気が触れる部分が乾麺に戻っていました。献立の種類が多いので先に作っておく必要があるのは理解は出来ますが、何かしらの対応をした方がいいかと思われます。朝食は何をおかずにご飯を食べればというラインナップでした。鮭の味噌焼きはとても美味しかったのですが、漬物類?が多すぎます。
お風呂ですがリニューアル後という事でとても綺麗でした。ただ他の方が言われている通り、中サイズの内風呂が1つと小サイズの露天風呂が1つと規模で言えば小さかったです。事前に分かっていたのでその点は特に気にならず、家族風呂を元から考えておりました。岩風呂の方でしたが雰囲気のある素敵なお風呂でした。家族4人ならちょうどいいサイズ感だと思います。脱衣所に関しては問題が起きる前に早めに改修した方がいいと思います。
色々と気になる所を述べていきましたが、いい所も沢山あります。子供用の浴衣は無いという旅館も多いですが、サイズと柄共に数多くあり妻と子供が喜んで選んでおりました。またアメニティーも豊富であり、女性用のシャンプーは選べる様に数種類常設してあるという事でした。
トータルとしては1泊家族で5~6万円クラスで考えた場合、少し老朽化が見える事、食事が残念だったことからこの評価とさせて頂きました。ゆっくりくつろげるいい宿というのは間違いないかなと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【特別室×リニューアル大浴場】数量限定モニター宿泊で50%OFFプラン♪
ご利用のお部屋
【●特別室【愉楽suite】~お食事は“和ダイニング”●】

食事2

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 09:43:58

以前(かなり昔)お世話になって、いい印象だったので、再度予約しました。部屋は家内の希望でベット付としましたが、最近温泉地でよくある和室にベットを2台いれた設備でした。料理は期待したほどの内容でなく残念です。もう少し手をかけたメニューであってほしいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
●【スタンダード】群馬の美味しい旬を“ぎゅっ”とつめこんだ旬のお料理プラン~ひびき野旬菜会席●
ご利用のお部屋
【輝~KAGAYAKI【10畳+和ベッド】お食事は和ダイニング】

食事2

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 15:55:49

食事を期待してたけどあまり美味しくなかったなが残念でした。

大浴場はとても綺麗で新鮮な温泉に入れて幸せでした。
露天に水風呂がある珍しいタイプで熱々の温泉に入った後に水風呂に入ると最高に気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
★楽天アワード“3年連続”受賞【1名さま16500円~】群馬県産“氷室豚&上州牛”2種類の鍋食べ比べ
ご利用のお部屋
【●標準客室【和室10畳】~お食事は“和ダイニング”】

食事2

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 15:36:56

8月に宿泊しました。
お風呂はとても良かったです。
食事が少なかったので少食の方にはいいですが少し物足りなさを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
★楽天アワード“3年連続”受賞【1名さま16500円~】群馬県産“氷室豚&上州牛”2種類の鍋食べ比べ
ご利用のお部屋
【●標準客室【和室10畳】~お食事は“和ダイニング”】

食事2

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 21:19:01

9月の連休に宿泊しました。

連休中の1番広い客室露天風呂のお部屋だったので決して安くはない宿泊代金でしたが、金額に見合っていない宿だというのが率直な感想です。

特に食事内容は酷いです。
これなら食べ放題プランのあるリーズナブルなホテルのほうがましだと思います。
上州牛陶板焼き、本当に和牛なのか疑ってしまうほど臭みがありました。

お部屋に関しては広さは充分ですが
殺風景というか寂しい感じです。
露天風呂はぬるめではありましたが長く浸かる分には良かったです。
ドライヤーは備え付けではありませんでしたが風力、非常に弱いです笑

人手不足なのか、外国人の方や高齢の方が一生懸命接客されている印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
◆楽天スーパーポイント10倍【人気No.1】メイン料理を3種類から選べるひびき野“旬菜会席”プラン◆
ご利用のお部屋
【■温泉・露天風呂付客室【芳春庵】~お食事は“和ダイニング”】

食事2

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 20:47:56

とても値段に合うものではない。料理も並べただけ、部屋のトイレはレバーが壊れている、ただ部屋が広いだけの評価です。もう一つ、大事な温泉ですが、ただの銭湯でした。温泉でしたか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF美味しい旬を“ぎゅっ”とつめこんだ旬のお料理プランが大特価♪
ご利用のお部屋
【■2間続きのお部屋【和室10畳+6畳】お食事は和ダイニング】

食事2

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 15:59:01

和室に宿泊しました。
全体的に古いです。
歩くたび畳はギシギシ音がなり、エアコンはヒューヒューと異音がして眠れなかった。
食事も若い人向けではない感じ。

お風呂はリニューアルされていて綺麗。
ですが脱衣所に髪の毛がたくさん落ちていた。
何度か大浴場に行ったけどスタッフの方は見かけなかったので、定期的な清掃はされていないと思う。
清掃に入れないのであれば、せめてセルフで使える掃除機とか置いてほしい。
置いてあったクイックルワイパーも既に髪の毛がたくさんついていて気持ち悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
◆楽天スーパーポイント10倍【人気No.1】メイン料理を3種類から選べるひびき野“旬菜会席”プラン◆
ご利用のお部屋
【標準客室【和室10畳】~お食事は和ダイニングでご用意】

食事1

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 07:53:05

大浴場リニューアルという事で楽しみに伺ったのですが、チョッピリがっかり!露天風呂が以前からあった丸いお風呂は水風呂になっていて、その奥に四角い小さな風呂(金泉)ができていましたが熱くてとてもゆっくり入ってはいられません。内湯の銀泉は、とても良い湯加減でよかったです。
食事が、う~-----!です。
お部屋はこざっぱりとして綺麗でしたが、ベットからテレビが見えないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【大浴場リニューアル記念】数量限定モニター宿泊で50%OFFプラン♪
ご利用のお部屋
【輝~KAGAYAKI【10畳+和ベッド】お食事は和ダイニング】

食事1

mi...iiiiiさんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

mi...iiiiiさん [50代/女性] 2024年05月27日 15:39:23

初めての利用です。
口コミや写真・HP等見て予約しました。
フロントは、外国人の方。早口で、分かりづらいです。
フロントくらいは、日本人にしてほしい。ビジネスホテルなら良いが、旅館に来た感じがしません。
一段上がった畳のところでチェックインしますが、位置が悪く手続きしづらかった。
レストランの接客はほぼ外国人の方ですが、日本人のリーダーのような方がしっかりしていたし皆さん一生懸命で良かったです。ですが、選んだプランが悪かったのか?お料理全てが残念でした。
2種類のお鍋は、お肉が少しの野菜がほとんどない状態。しゃぶしゃぶは、ぽん酢が欲しかった。
おかずも少ないので、ご飯をおかわりするしかない。
味もおいしくなかったです。
朝食も同様。私は大食いではないですが、あれではさみしいし足りないです。
1万円以下のお宿ならこんなものかなと思いますが、びっくりしました。
お風呂は改装し綺麗でしたが、旅館の規模にしては洗い場も少ないし露天風呂が小さすぎる。
4~5人でいっぱい。みんな無理やり入っていました。
さらに。黄金の湯とありましたが、少し汚れてるのかな?くらいの色で伊香保温泉源泉を感じられなかった。
水風呂のところも、普通のお風呂にすると良いかもしれません。
サウナの後は水風呂ではなくて、隣のシャワーを浴びるようにすればいいと思う。
お風呂の中の段差も、わざと傾斜が付いていると思いますが、滑りそうで危ないです。
滑り止めを付けるか手すりを付けた方が良いと思います。
ラウンジのおば様の接客は、最高でした。
石段街には歩いて遠いし内容が良くないので、リーピートはしないです。
なぜ口コミが良いのかわからないお宿でした。改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
★楽天アワード“3年連続”受賞【1名さま16500円~】群馬県産“氷室豚&上州牛”2種類の鍋食べ比べ
ご利用のお部屋
【●標準客室【和室10畳】~お食事は“和ダイニング”】

食事1

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 18:08:37

夕食はつけず朝食を楽しみに宿泊したのですが、朝採り野菜と思われるものは一つもなく、ごはんは炊き加減はやわらかいのに表面が乾いていて、主催は薄く切った鮭のちゃんちゃん焼き・副菜はお漬物や和え物がチマチマとならんでいるだけでまるで精進料理のような華のないものでした。窓からの景色は駐車場が見えるばかりで山の景色はまったく感じられず。
露天風呂からの景色も作業用の脚立が見えていたりとイマイチでしたが、脱衣所も浴室も新しく明るく清潔で泉質も良く満足でした。お肌がツルツルになりました。
従業員さんはどの方も感じが良かったのですが、立地などなどを加味するとひとり一万円以上の宿泊代では高いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年04月15日 09:13:53

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
そのような中、お客様の滞在に対して至らない点が多かったようで、心よりお詫び申し上げます。

お客様の今回いただいたお言葉を心に留め、
今後より良いサービスを提供できるよう努め、お客様にご満足いただける宿となるよう尽力してまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
▲【朝食のみ】≪朝採り野菜≫ 群馬県産品を使ったこだわり朝食を♪温泉は伊香保の2源泉を堪能▲
ご利用のお部屋
【和室10畳【標準客室/ウォシュレット完備】】

245件中 221~240件表示

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