この度は、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お風呂の新しさ、清潔さや快適さをご評価いただけたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お湯の温度でご指摘いただきまして、ありがとうございます。
お湯の温度管理にさらなる注意を払い、お客様に快適さを提供できるよう努めてまいります。
お客様のご満足のお声をうかがえることは、私たちの喜びであります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、
次回のご滞在も、心待ちにしております。

このたびは、当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事をご堪能いただけたこと、大変嬉しく思います。
私たちは地元でとれる、季節の新鮮な食材を用いて、お客様に最高の状態で提供することを心がけておりますので、
お褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今後もさらなるサービス向上に努め、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう尽力いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。」

この度は大切なご家族とのご旅行に、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
まずはその大切なご旅行を良きものにできたというお言葉で、スタッフ一同安堵しております。

ただし、ベビー用のソープなどが不足していた点に関しまして、貴重なご意見をお聞かせいただき、心より感謝いたします。
お客様のご要望に沿えるよう、今後も改善に努めてまいります。

お子様とのご旅行ということは拝見しておりましたので、様々快適の滞在につなげる工夫を考えておりましたが、
お喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にとって快適なお時間をお過ごしいただけるよう、細やかな配慮を重ねてまいります。

最後に、当館のスタッフのサービスに関しまして、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
お客様の笑顔が、スタッフにとって最大の喜びであり、励みとなります。

お客様とお孫様が、またお越しくださる日を楽しみに、
今後ともサービス向上に努めてまいります。

この度は、当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけたことを伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様にご評価いただいた通り、ゆっくりとおくつろぎいただけるようなお部屋や設備に
配慮しておりますので、これからもご満足いただける環境作りを目指してまいります。

当館の温泉は、2022年にリニューアルし、伊香保温泉を存分に楽しむことができるようになっており、
お客様に心地よいひとときをお過ごしいただけたことを、心から嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご滞在中に温泉や朝食に関してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
温泉はリニューアルし、伊香保の2つの源泉を堪能できる当館自慢の温泉となっており、
ご満足が感じられることは、私たちにとっても大きな励みとなります。

一方で、いくつか至らない点がありまして、大変申し訳ございませんでした。
常に清潔を保つことを最優先に考えておりますが、この度はご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
今回起きた事象は、再発防止に努めてまいります。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館へのご滞在、誠にありがとうございます。
ご滞在中、大浴場のリニューアルやスタッフのサービス、
お部屋の清潔さにご満足いただけたことを嬉しく思います。

一方で、お部屋環境面で、十分お休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後社内で検討会を開催したく思います。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適なひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。

お食事に関してもご満足いただけたようで、料理長ともども、感謝申し上げます。
群馬の名産のもの、季節を感じられるもの、日々お客様に喜んでいただけるよう尽力しておりますので、お喜びいただけたこと、大変光栄でございます。

お風呂に関しても、リニューアルが、お客様の心に届いたようで、大変うれしく存じます。
このような温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
お客様のお喜びの声が、私たちの日々の活動の励みとなっております。

今後もお客様にとってより快適で満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館の滞在にご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。
私たちはお客様が心からくつろげるひとときを提供することを最優先に考えるスタッフが出た行動は、女将として誇りに思います。
これからも、スタッフ一同より良い滞在のお手伝いを提供できるよう、努めてまいります。

石段までのサービスに関するご意見につきましても、誠にありがとうございます。
今後のサービス改善に向けて検討してまいります。

今後とも如心の里ひびき野をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は冬の最後のご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
大切な思い出作りの一日を、ゆっくりとお過ごしいただけたとのお声をいただき、大変嬉しく思います。

食事会場に関しては、予約時にダイニングと個室をお選びいただける形になっておりますが、
個室が人気であり、直前のご予約ではご不便をおかけしております。
味に関しては、お客様のお口にあったということ、大変嬉しく存じます。

ただ一部設備不備があった点、申し訳ございませんでした。
今後は設備の点検について、体制を整えるよう努めてまいります。

今後もより良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中が満足いただけたものになったこと、スタッフ一同安堵しております。

当館では地元の旬の美味しい素材にこだわった料理を提供し、
お客様にご満足いただけるよう心がけておりましたので、
お食事へのお褒めの言葉、心より嬉しく思います。
今後、ますますお客様に喜んでいただけるような食事内容に改善、工夫し、
また、お客様が目で見て楽しめるようにますます演出にも力を入れていきたいと思います。

お部屋、お風呂に関しても、お褒めのお言葉、心より嬉しく存じます。
しかし、サウナの温度や水風呂の温度について至らない点があったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は、今後のサービス向上のために大変貴重なものであります。
今後は細部までより一層配慮し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は、大雪で大変な中、当館へのご来館誠にありがとうございます。
道路の状態が心配されていた中、何事もなくご到着いただけたこと、スタッフ一同安堵しておりました。
駐車場でお会いいただいたスタッフも、お客様のご無事を願っていたようです。

お食事に関しましても、ご満足いただけたようで何よりです。
至らぬ点もあったかと思いますが、
入念な準備が、お客様のご滞在をサポートできたようで、嬉しく思っております。
リニューアルした大浴場に関するご感想も、ありがとうございました。

また、貸切風呂が改装工事中でご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。
こちらも大きな進化を予定しておりますので、どうぞお楽しみにしていただけますと幸いです。

今後も進化し続けるひびき野を体感いただけるよう、日々尽力してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

3世代でのご滞在、さらにはご友人との楽しい時間をお過ごしいただけたこと、
大変嬉しく思います。

そのような大切な方々とのご旅行に際して、様々ご心配事もあったかと存じますが、
ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

さらにはリニューアルした大浴場、お子様へのおもてなし、夕食の品数、体験など
楽しんでいただけたこと、大変うれしく存じます。

お掃除のことも、お気づきいただきありがとうございます。
当館では常にお客様の快適な滞在を最優先に考え、様々な投資をもって、
清潔さを保つよう努めております。

さらにはお食事会場でのコーヒーのご意見に関しまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

現状に満足することなく、お客様により快適なご滞在を提供するために、スタッフ一同努力いたします。
またのお越しを、心よりお待ちしております。