お風呂とサウナがリニューアルされたとのこと、とてもキレイでした。シャンプー・リンスが何種類の中から選べたのも良かったです。

お部屋は、ソファやリクライニングチェアもあり、ゆったりと過ごせました。
お部屋のテーブルで食事ができたら更に良かったなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年11月

　紅葉も赤くなりはじめ木々が秋の装いをしてきた頃、私たちはこちらのお宿に宿泊させていただきました。
　お部屋に関してです。お部屋はとても綺麗で細かく清掃が行き届いておりよかったです。また、映画が3本置いてあり、その映画のラインナップはLiLiCo様がいらっしゃるのかと思いました。お水もポットに入っており細かな配慮がとてもよかったです。
　大浴場に関してです。とても清潔感があり過ごしやすかったです。ここまで綺麗な大浴場はそうそうありません。ただ、ドライヤーの位置がわかりにくかったのが残念です。
　お食事に関してです。品数がとても多く、美味しかったので楽しめました。ヨーグルト、ドリンクもとても美味しかったです。
　スタッフの方の対応に関してです。とても丁寧に対応をしていただき、食事の際にもお手伝いしてくださり助かりました。
　早急に改善していただきたい点があります。1000円でアルコール3杯が飲めると謳っていたのですが、蓋を開けてみれば売り切れのお酒が多く、あらかじめ新しいお酒を追加するなどの対応をしていただきたかったです。また、紙コップに自動的に注ぐ方式ですがワインは小さい紙コップ半分ないくらいで、日本酒に関しては1センチあるかないかしか注がれなかったので衝撃を受けました。また、日本酒のボトルに日本酒が残っているのにも関わらず売り切れになっていたのでその後のSDGsの観点からも行方が気になります。
　お酒の点以外はとても満足できました。その点も良い思い出で、素晴らしい旅になりました。ありがとうございました。また次の機会に。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年11月

食事を期待してたけどあまり美味しくなかったなが残念でした。

大浴場はとても綺麗で新鮮な温泉に入れて幸せでした。
露天に水風呂がある珍しいタイプで熱々の温泉に入った後に水風呂に入ると最高に気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年08月

お風呂が改造して綺麗にはなってるんですが風情がなくなってしまってる
マシュマロが１つついてきて焼きマシュマロにして食べられて良かった
料理の質問に答えなれないまではいいのですが、わからないなら聞いて来て伝えるべきだと思う

旅行の目的

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宿泊年月

2023年09月

とても値段に合うものではない。料理も並べただけ、部屋のトイレはレバーが壊れている、ただ部屋が広いだけの評価です。もう一つ、大事な温泉ですが、ただの銭湯でした。温泉でしたか？

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レジャー

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宿泊年月

2023年08月

伊香保の温泉街から少し離れているので、石段を夜散策することはできませんが、旅館のお庭と温泉が素晴らしいので、満足です。お部屋は作りが古いです、昭和な感じで、ダイヤル式の電話が置いてあり、風情がありました。快適に過ごせました。スタッフは外国人が殆どでした。日本語が堪能なので、不自由はありませんでした。２種類の温泉が楽しめるので、機会があればまた利用したいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年07月

結婚記念日に泊まらせて頂きました。全体的に古かったです。お部屋はホコリっぽくて水周りはお掃除が出来てないのか特にトイレは前の方の指紋がベッタリ残ってました…お風呂改装されて綺麗でしたが人との距離が近く感じ狭かったです。脱衣場の方が広かった感じです。髪の毛も凄い落ちていました…旅館選びは難しいですね。残念でした。

旅行の目的

その他

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宿泊年月

2023年05月

芳春庵に泊まりました。
立地に関しては記載通り奥の離れにあり階段の上り下りが面倒な場所にありました。
残念だったのが私持病があり、また小さい子供がいるため荷物が多いです。
エレベーターがないので移動が面倒でしたし重い。
部屋はとにかく広いです。３部屋ありましたが１部屋は一度も使用しない状況。
一番狭い部屋鹿テレビがないので家族三人で過ごしました。
外の廊下から丸見えなので襖を閉め忘れると丸見えでした。
備え付けの露天風呂は最悪ですね。自動でお湯が出ると言っていましたが37度キープなのか常に冷たい。
朝入ったらほぼ水でしたね。
布団は固かったです。ただ良いところは床暖が入っているのでトイレは暖かかったです。ちなみにトイレのウォシュレットは壊れていました。（直ぐに直してもらいましたが、確認しといて欲しかったです。）
大風呂も行きましたが、これも残念。
内風呂は少し狭めですが問題ありません、露天は大人３人でいっぱいです。
団体客と一緒に入ってしまったので露天風呂はあきらめました。
風呂上り、ドライヤーが見つけることができずびちょびちょで部屋に戻りました。


食事、懐石料理でしたが全体的に美味しかったですが普通と言ったら普通です。
子供もほぼ同じ料理が出てきましたが小学一年生には大人の味すぎてほぼ残してしまいました。申し訳ないです。

サービスは、不満ですね。
何もない。せめて水ぐらい冷蔵庫に入れておいてほしかった。
自動販売機でフロントまで買いに行かないといけなかったので階段を上るのがめんどかったです。
２往復しました。

設備に関して。
私自身、高級旅館を中心に泊まっていますがとても残念でした。

来訪は無いですね。
車の降り口からチェックイン時も帰りの時も誰一人スタッフの送り迎えがなかった。
人がいないのですかね？

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宿泊年月

2023年12月

なまものが食べれない旨を事前に予約フォームの記入欄に記載しましたが、特に対応はなく当日再度お伝えしてみたところ、アレルギー対応はしていないですの一言でした。
対応が難しいのはわかりますが、事前に一言でも連絡いただけたらなよかったなと思いました。

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宿泊年月

2023年11月

お部屋　お風呂はきれいで使いやすかったです。
朝のコーヒーの無料提供はあって欲しかったです。

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宿泊年月

2023年10月

値段の割に料理が美味しくなくて非常に残念でした。いいお皿に普通の料理を乗せているだけという感じです。朝食についてはご飯がカピカピでおかずが少ない。部屋も古臭くて、畳が汚い、布団は髪の毛が落ちていました。スタッフの対応も微妙で、また行きたい旅館ではないです。高級旅館では無いです。モーニングコーヒー500円は意味がわからないです。ここの旅館にいって損をした気分になりました。温泉はリニューアルしたのかとても良かったです。

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宿泊年月

2023年10月

９月の連休に宿泊しました。

連休中の1番広い客室露天風呂のお部屋だったので決して安くはない宿泊代金でしたが、金額に見合っていない宿だというのが率直な感想です。

特に食事内容は酷いです。
これなら食べ放題プランのあるリーズナブルなホテルのほうがましだと思います。
上州牛陶板焼き、本当に和牛なのか疑ってしまうほど臭みがありました。

お部屋に関しては広さは充分ですが
殺風景というか寂しい感じです。
露天風呂はぬるめではありましたが長く浸かる分には良かったです。
ドライヤーは備え付けではありませんでしたが風力、非常に弱いです笑

人手不足なのか、外国人の方や高齢の方が一生懸命接客されている印象でした。

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宿泊年月

2023年09月

色々な温泉に行ってますが、初めて近場の伊香保温泉にお邪魔しました。

建物は立派で部屋は広く一見綺麗にされていていましたが、お茶を入れようとポットを見たら蓋にホコリがこんもり。おしぼりが出されないお宿は初めてです。

大浴場は新しく綺麗でしたが露天風呂が小さく、これまで行った温泉宿の露天で最小でした。
湯舟が赤茶色なので黄金の湯なのか分かりません。
サウナは気持ちよく入れました。
アメニティーは予めセットされた物のみ。経費削減の為か、脱衣所にコットンやシャワーキャップ等は無く、忘れて行くと部屋に戻る事になります。何回か入ったのでずっと濡れたシャワーキャップを着用してました。

夕食は前菜・煮物・炊き込みご飯、どれもお上品過ぎる味付けでした。調味料の節約かな？
牛鍋は蓋をした鍋に最初から具材が投入されていて、上州牛はクルっと丸まっていて噛み応えバツグン！
豚しゃぶは豚の旨味は感じられず、獣の香りが鼻に抜ける感じだったので、牛鍋のつゆでいただきました。
主人は漬物が一番美味しかったとのことです。
朝食も高級宿とは思える料理ではなかったです。安いお宿でも朝のコーヒーサービスくらいはありますが…

非日常を感じたくて色々な温泉宿に泊まっていますが、コスト削減、節約をかなり感じてしまう宿でした。
スタッフの対応は良かったです。
伊香保温泉は気に入ったので、また訪れたいと思います。

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宿泊年月

2023年08月

まず着いてすぐ
案内もなければ誘導もなく
車はどこに停めていいかわからないし、荷物を先に下ろしたくとも入り口に人もいず・・
その後宿の人に声をかけ
無事チェックインはしました。
が思う事多々あり！

長くなるので詳しくは書きませんが。
まず到着してすぐ
凄く残念でした。

食事の係の人は皆さん親切丁寧でとても良かったです。

お風呂もリニューアルしたばかりで綺麗でした。

洗い場、シャワーの隣との感覚が少し狭く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

和室に宿泊しました。
全体的に古いです。
歩くたび畳はギシギシ音がなり、エアコンはヒューヒューと異音がして眠れなかった。
食事も若い人向けではない感じ。

お風呂はリニューアルされていて綺麗。
ですが脱衣所に髪の毛がたくさん落ちていた。
何度か大浴場に行ったけどスタッフの方は見かけなかったので、定期的な清掃はされていないと思う。
清掃に入れないのであれば、せめてセルフで使える掃除機とか置いてほしい。
置いてあったクイックルワイパーも既に髪の毛がたくさんついていて気持ち悪かった。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月