部屋は壁が薄めで隣の部屋のドアが開く音、廊下?で喋る声が気になります。そして大人2人3歳と0歳の子供2人で宿泊したのですがバスタオルが大人分しか用意がありません。何回もお風呂に入りたい方は同じことバスタオルを使うしかないです。料理は至って普通です。外国の方のスタッフが多いのか体臭が気になりました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年03月

伊香保の石畳まで上り坂と距離はありますが静かな場所で運動になりました。食事は朝夕共に驚くような美味しさと量はなく、またココで食べたいという思いはしなかったのが残念です。温泉はリニューアル後で綺麗でした。サウナの温度がもう少し高いと嬉しかったです。お風呂後は温かさが持続しました。スタッフの方は皆さん良い方で素敵でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

立地に関しては、大通り沿いから近く、行きやすかったです。

部屋に関しては、ベットルームの他リビングルームがあった事に満足しました。しかし、テレビの画面表示サイズが合っていないことは、少し気になりました。
また、乾燥が気になりました。夜寝てる時に乾燥で目が覚め、暖房を切りました。その分寒くて、さらに乾燥もしていて、満足に寝られた感じがありませんでした。加湿器を設置し、室内の湿度を40%を目指して欲しいと思いました。
食事はおいしくお肉から海鮮まで堪能できました。あわびの肝まで食べたのは初めてです。赤城牛など地元のものを使っていてその土地ならではのものが食べられて嬉しかったです。
お風呂はリューアルをして綺麗でした。しかしお湯と洗い場の温度が低くあまり温まることができませんでした。
サービスは特筆ないです。
設備・アメニティは全体的にお風呂場は綺麗でした。ドライヤーが比較的良いものだったので髪の長い人にはとてもありがたかったです。

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宿泊年月

2024年01月

温泉が好きな娘の誕生日お祝いの旅行で伺いました。事前にその旨を伝えたところ、食事の時に家族写真を撮ってくださり宿名と日付入りでプレゼントしていただきました。記念になりとても嬉しかったです。ありがとうございました。土日でお子様連れの方が多くお風呂も子供達がたくさんいて安心しました。最近リニューアルされたのでとても綺麗でした。黄金の湯が温泉の香りがしなかったのと、朝は透明になっていたのが残念でした。ですがスタッフの皆さん子供にとても優しく接してくださり子供の浴衣もサイズが豊富でかわいいので子連れ旅行では満足度が高いです。

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家族

宿泊年月

2024年01月

家族2世代で宿泊しました。
部屋も大変綺麗で広く、周りの環境も静かでゆっくり過ごせましたし、食事も特にすき焼きがお肉が柔らかく全てとてもおいしかったです。

大浴場はリニューアル後というのが一目でわかるほど新しい雰囲気を感じました。おしゃれで綺麗でした。

気になる点は、ドライヤーの場所が引き出しの中で表になかったので高齢の母にはわからなかったようでした。あと露天風呂が少し小さく、他の方が入ってると狭く感じました。


全体的に大変満足で
良い旅行になりました。

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家族

宿泊年月

2023年12月

清掃が行き届いており、落ち着いたお部屋でした。ただ、石段街へ行くには少し不便で、バスを使うとしてもかなり大回りだし、徒歩では冬だと寒くて大変です。
温泉や脱衣所はリニューアルしたとの事でとても綺麗でした。
また、深夜にラーメンを食べようと思っていたらお休みだったのが残念です。近くの居酒屋に行くのも石段街から離れているので難しく、やっていると思って行ったのにお休みというのはどうなのかと思いました。
お料理は旅館のご飯がちゃんと出てきて満足でした。お造りや鮑、すき焼きなど、肉と魚両方楽しめたのも良かったです。

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恋人

宿泊年月

2023年11月

妻と5歳と3歳の子供の計4人で1泊させて頂きました。ゆっくりとくつろがせて頂きましたが随所にて気になる点がチラホラ。
入館した際に、日帰り温泉のお客さんが来ることもあってか店員さんの案内がなく、システムも分からないことから暫く待ちぼうけ状態でした。お出迎えが欲しかったです。
特別室という事で期待して向かいましたが、扉から伝わる年季感。見た瞬間に不安にさせる見た目をしていました。ただし中は綺麗で今風のモダンな雰囲気でした。気になるのは隣の部屋への扉。何故かこれも場違いな古さを放っています。無い方がいいと思いました。
夕飯ですが大人は、アワビ、すき焼き、炊き込みご飯の和風の食事でした。旅館のご飯をイメージした物がそのまま出てきた感じです。それ以上ということもなかったので、特別感というかワクワクはありませんでした。年配が好みそうな豪華な食事という印象です。子供の食事にはスパゲティがありましたが乾燥しており一部の空気が触れる部分が乾麺に戻っていました。献立の種類が多いので先に作っておく必要があるのは理解は出来ますが、何かしらの対応をした方がいいかと思われます。朝食は何をおかずにご飯を食べればというラインナップでした。鮭の味噌焼きはとても美味しかったのですが、漬物類？が多すぎます。
お風呂ですがリニューアル後という事でとても綺麗でした。ただ他の方が言われている通り、中サイズの内風呂が1つと小サイズの露天風呂が1つと規模で言えば小さかったです。事前に分かっていたのでその点は特に気にならず、家族風呂を元から考えておりました。岩風呂の方でしたが雰囲気のある素敵なお風呂でした。家族4人ならちょうどいいサイズ感だと思います。脱衣所に関しては問題が起きる前に早めに改修した方がいいと思います。
色々と気になる所を述べていきましたが、いい所も沢山あります。子供用の浴衣は無いという旅館も多いですが、サイズと柄共に数多くあり妻と子供が喜んで選んでおりました。またアメニティーも豊富であり、女性用のシャンプーは選べる様に数種類常設してあるという事でした。
トータルとしては1泊家族で5~6万円クラスで考えた場合、少し老朽化が見える事、食事が残念だったことからこの評価とさせて頂きました。ゆっくりくつろげるいい宿というのは間違いないかなと思います。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋も綺麗で、スタッフさんのサービスもよく満足できました。
ただ、せっかく広くて綺麗なお部屋だったので、部屋食できても良いかなと思いました。

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宿泊年月

2023年11月

９月の連休に宿泊しました。

連休中の1番広い客室露天風呂のお部屋だったので決して安くはない宿泊代金でしたが、金額に見合っていない宿だというのが率直な感想です。

特に食事内容は酷いです。
これなら食べ放題プランのあるリーズナブルなホテルのほうがましだと思います。
上州牛陶板焼き、本当に和牛なのか疑ってしまうほど臭みがありました。

お部屋に関しては広さは充分ですが
殺風景というか寂しい感じです。
露天風呂はぬるめではありましたが長く浸かる分には良かったです。
ドライヤーは備え付けではありませんでしたが風力、非常に弱いです笑

人手不足なのか、外国人の方や高齢の方が一生懸命接客されている印象でした。

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家族

宿泊年月

2023年09月

お風呂が改造して綺麗にはなってるんですが風情がなくなってしまってる
マシュマロが１つついてきて焼きマシュマロにして食べられて良かった
料理の質問に答えなれないまではいいのですが、わからないなら聞いて来て伝えるべきだと思う

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家族

宿泊年月

2023年09月

芳春庵に泊まりました。
立地に関しては記載通り奥の離れにあり階段の上り下りが面倒な場所にありました。
残念だったのが私持病があり、また小さい子供がいるため荷物が多いです。
エレベーターがないので移動が面倒でしたし重い。
部屋はとにかく広いです。３部屋ありましたが１部屋は一度も使用しない状況。
一番狭い部屋鹿テレビがないので家族三人で過ごしました。
外の廊下から丸見えなので襖を閉め忘れると丸見えでした。
備え付けの露天風呂は最悪ですね。自動でお湯が出ると言っていましたが37度キープなのか常に冷たい。
朝入ったらほぼ水でしたね。
布団は固かったです。ただ良いところは床暖が入っているのでトイレは暖かかったです。ちなみにトイレのウォシュレットは壊れていました。（直ぐに直してもらいましたが、確認しといて欲しかったです。）
大風呂も行きましたが、これも残念。
内風呂は少し狭めですが問題ありません、露天は大人３人でいっぱいです。
団体客と一緒に入ってしまったので露天風呂はあきらめました。
風呂上り、ドライヤーが見つけることができずびちょびちょで部屋に戻りました。


食事、懐石料理でしたが全体的に美味しかったですが普通と言ったら普通です。
子供もほぼ同じ料理が出てきましたが小学一年生には大人の味すぎてほぼ残してしまいました。申し訳ないです。

サービスは、不満ですね。
何もない。せめて水ぐらい冷蔵庫に入れておいてほしかった。
自動販売機でフロントまで買いに行かないといけなかったので階段を上るのがめんどかったです。
２往復しました。

設備に関して。
私自身、高級旅館を中心に泊まっていますがとても残念でした。

来訪は無いですね。
車の降り口からチェックイン時も帰りの時も誰一人スタッフの送り迎えがなかった。
人がいないのですかね？

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宿泊年月

2023年12月

とても値段に合うものではない。料理も並べただけ、部屋のトイレはレバーが壊れている、ただ部屋が広いだけの評価です。もう一つ、大事な温泉ですが、ただの銭湯でした。温泉でしたか？

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家族

宿泊年月

2023年08月

３月末に幼馴染み４人で『ちょっとのんびりしてこよう』と近場の伊香保温泉を選びました。
こちらは大きな旅館で、施設も綺麗そうなので決めました。が、お風呂が思っていたよりこじんまりして残念。脱衣場には個々の籠が少なく、足りない人は棚に直に物を置く感じでした。洗い場も少なく、内湯の湯船はイッパイで露天に入りましたが、数人でイッパイになる位の広さ。翌朝入った男女入れ替え制のお風呂も小さめでした。伊香保温泉の下の方にあるせいか、部屋からの眺望もあまりよくなく残念。伊香保温泉を堪能するにはちょっと物足りない感じでした。

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宿泊年月

2023年03月