食事2
投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 18:06:34
-
はじめて宿泊いたしました。お風呂はリニューアルされており大変きれいでした。
ただし、24800円/泊のプランで利用しましたが、お食事は普通で、お部屋も少々暗く、古さを感じるお部屋でした。掲載されている写真が良く期待していただけに、残念でした。この価格にしては割高感が否めません。
また、従業員の方が、旅館の大浴場を利用されることはよくあることと思いますが、混雑が予想される時間は従業員の使用を控えていただけると良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年04月24日 11:30:36
-
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
そのような中、お客様の滞在に対して至らない点が多かったようで、心よりお詫び申し上げます。
お客様の今回いただいたお言葉を心に留め、
今後より良いサービスを提供できるよう努め、お客様にご満足いただける宿となるよう尽力してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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食事2
投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 15:50:35
-
十数年前、母の長寿祝いにと良い宿探しの末ここを選び、接客、料理、仲居さんのプロ意識等、質が高く感銘を受け、いつかリピしたいと思っていたところ２部屋限定モニター50%offプランを見つけ、せっかくなので高い方の部屋を即予約しました。当時より施設が古くなることは全く気になりませんが、結論から言うと昔とは別物の宿でした。
フロントを含め東南アジア系とみられる多くの外国人スタッフが接客していた。外国人スタッフを差別するわけでは決してありませんが、老舗の純和風旅館で聞き取りにくい日本語はどうも違和感が…
部屋は二間構成のスイートでしたが、和ベッドの寝室では水が流れるような音が、リビングルームではうなるような周期的重低音が、それぞれ終日発生しており不快で寝づらかった。
食事会場は畳で、スリッパを脱いで上がるが、畳上に何か落ちていたのか足裏がベトついた。食事内容は凡庸だった。外国人スタッフの料理説明は聞き取りにくかった。夕食は炊き込み釜飯だったが、朝食の白飯はねちゃついていた。白飯のお替りをしたかったがなかなかスタッフが来なかったので自分から調理場まで行きお願いした。外国人スタッフが持ってきてくれたが、当方、見ていたお品書き紙片を置いていた場所が悪かったのかもしれないが見ているその上に茶碗を置かれた。お品書きは記念に持ち帰るようにしているが茶碗の濡れシミがついてしまった。
大浴場はそれぞれ別棟で「しじま」と「たまゆら」があり時間帯で男湯・女湯入替制となっていた。私は夕食前と朝風呂に入ったがどちらも「しじま」が男湯だったので「たまゆら」は利用しなかった。さすがにリニューアルされておりキレイで、無色透明の内湯、茶色味の露天、サウナ、POLA製のシャンプー等申し分なく快適だった。しかし、「たまゆら」のみ利用の妻は大落胆。熱い湯が苦手の妻でさえ温度計で40℃では全く温まらず、同時に入浴していた他の女性客達も寒い寒いを連呼しておりここに電話があったらフロントに連絡したいと憤慨していたとのこと。ちなみに朝風呂はもっとぬるい39℃で、シャワーのお湯でしのいできたそうだ。
50%offのプランだから仕方がないと言えばそれまでだがローコストホテルといった感じで、以前の印象が良かっただけに残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年03月09日 13:30:08
-
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
そのような中、お客様の滞在に対して至らない点が多かったようで、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点について、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
どんなプランでも、決してサービスには手を抜いておりませんが、お客様の期待を越えられなかったということを心に留め、
今後より良いサービスを提供できるよう努め、お客様にご満足いただける宿となるよう尽力してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、如心の里ひびき野をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 16:35:26
-
2万円以上の高級宿の設備、サービスではありません。設備、人とも最低限のサービスならうけられます。
手頃な宿の料金ならば、これでいいし、十分だとと思います。
大きな荷物がありましたが、チェックイン時、部屋までの案内のサービスがないので1人で運びました。
料理は高級宿のレベルではないです。
素材をケチっている感じがして、料金に見合いません。とくにおいしいものはありませんでした。
部屋は清潔ではありますが。工夫がまったくありません。
最低限のものだけが置いてあります。お茶はティーバックが何個かあるだけで、急須もなく、ポットは畳に直置きでした。今時高級宿なのに、青白い蛍光灯の灯りです。蛍光灯の取り替えをしてないらしく、点くのに時間がかかりました。広さは特に広くはありません。
夜中、隣室の騒音がひどく、
1時半にフロントに相談に行きましたが、様子をみて、またするようだったらいいに来て、と言われてしまい、仕方ないので自分で隣室を少しノックして静かになるのを待つしかありませんでした。
朝5時まで眠れなかったです。
伊香保には、同じ料金をだせば、もっとよい宿がたくさんあります。
ご自分の判断でお泊りになることを勧めます。
ここは、お酒が飲めて、やや団体のグループが、泊まるにはちょうど良いのではないでしょうか。カップルやお友達
と言った少人数旅には向かない宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年03月09日 13:27:50
-
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
そのような中、お客様の滞在に対して至らない点が多かったようで、心よりお詫び申し上げます。
お客様の今回いただいたお言葉を心に留め、
今後より良いサービスを提供できるよう努め、お客様にご満足いただける宿となるよう尽力してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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楽天Miさんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 楽天Miさん [30代/女性] 2024年02月09日 14:05:56
-
旅館まで降っていき駐車場があります。駐車場からエントランスまで距離があります。スタッフは少ないみたいです。荷物いっぱいあったので手伝ってもらいたかった。
旅館のタオルの名前入りを期待していましたがビニールにも梱包されていなく、名前入りではありませんでした。バスタオルはもちろん返却ですが小さいタオルも返却タイプ？みたいです。
お風呂は綺麗です。
室内に1つ。
露天風呂1つ。
サウナ。
日替わりお風呂1つ。
日替わりお風呂は薬膳風呂でした。室内1つです。
柚子の薬膳風呂でしたが、柚子の匂いしませんでした。
お風呂からの景色、部屋からの景色は期待してはいけません。
食事は個室まで移動でした。
お肉は期待していたより小さく普通でした。
瓶ビールは880円です。
サラダにドレッシング先にかかっていましたが私にはしょっぱい。
ドレッシングなしでよかった。
朝ご飯大盛り。付け合わせもしょっぱいのばかり。納豆がなくて残念でした。
パン派の方はパンがないので残念でしょう。
夜、朝も食事は期待していただけ残念でした。
大人2人で55000円はお高めでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年02月16日 22:41:46
-
この度は、当館へご滞在頂きありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
様々な点で、ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
至らない点も多く、大変申し訳ございませんでした。
人手不足、原価高騰など課題が多い昨今ではございますが、
それでもお客様の滞在を最大限思い出深きものにするべく、
お手伝いできる方法を検討し、改善してまいります。
料金に関するご指摘については、十分にご満足いただけなかったことと捉え、
真摯に受け止めていきたいと思います。
価格に見合う価値をご提供するべく、
今後も女将、従業員一丸となって、サービス改善・向上に努めてまいりたいと思います。
この度は貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴でき、誠にありがとうございました。
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junk7642さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- junk7642さん [50代/女性] 2024年02月05日 20:13:48
-
２月３日に誕生祝で宿泊しました。
靴を預ける時に札を預かりますが、見当たらなくなってしまい靴を出してもらえず１日目は折角の観光が出来ませんでした。靴の特徴を告げているので出して貰えないのは残念です。
１人毎に渡すのではなくせめて家族で１枚とか、家族で連番とか工夫して欲しい。
食事は凄くしょっぱく、案内の外国人はまだ日本語がおぼつ絶命が上手くできませんでした。
帰りもありがとうございましたのお見送りも挨拶もありません。
高級旅館では無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年02月14日 23:42:25
-
この度は数ある旅館からお誕生祝いでお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適で素晴らしいものであるべきであり、今回のご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。
靴の札の件に関して、大変申し訳ございませんでした。靴を預ける際に発生したトラブルにより、
お客様が１日目に観光をお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
適切な対応が行われなかったことは遺憾であり、今後はより効果的な対応策を検討し、再発防止に努めてまいります。
また、食事の塩味や、案内、またお見送りについて、
ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より全員で改善意識を高め、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
再びお越しいただける機会がございましたら、お客様の期待に応えられるよう、心を込めておもてなしいたします。
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トトマスさんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- トトマスさん [60代/男性] 2023年12月01日 21:50:38
-
従業員の皆さんが、丁寧で優しかった。あと貸切風呂の泉質が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
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たかひろ0423さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- たかひろ0423さん [30代/男性] 2023年11月29日 00:24:24
-
妻と5歳と3歳の子供の計4人で1泊させて頂きました。ゆっくりとくつろがせて頂きましたが随所にて気になる点がチラホラ。
入館した際に、日帰り温泉のお客さんが来ることもあってか店員さんの案内がなく、システムも分からないことから暫く待ちぼうけ状態でした。お出迎えが欲しかったです。
特別室という事で期待して向かいましたが、扉から伝わる年季感。見た瞬間に不安にさせる見た目をしていました。ただし中は綺麗で今風のモダンな雰囲気でした。気になるのは隣の部屋への扉。何故かこれも場違いな古さを放っています。無い方がいいと思いました。
夕飯ですが大人は、アワビ、すき焼き、炊き込みご飯の和風の食事でした。旅館のご飯をイメージした物がそのまま出てきた感じです。それ以上ということもなかったので、特別感というかワクワクはありませんでした。年配が好みそうな豪華な食事という印象です。子供の食事にはスパゲティがありましたが乾燥しており一部の空気が触れる部分が乾麺に戻っていました。献立の種類が多いので先に作っておく必要があるのは理解は出来ますが、何かしらの対応をした方がいいかと思われます。朝食は何をおかずにご飯を食べればというラインナップでした。鮭の味噌焼きはとても美味しかったのですが、漬物類？が多すぎます。
お風呂ですがリニューアル後という事でとても綺麗でした。ただ他の方が言われている通り、中サイズの内風呂が1つと小サイズの露天風呂が1つと規模で言えば小さかったです。事前に分かっていたのでその点は特に気にならず、家族風呂を元から考えておりました。岩風呂の方でしたが雰囲気のある素敵なお風呂でした。家族4人ならちょうどいいサイズ感だと思います。脱衣所に関しては問題が起きる前に早めに改修した方がいいと思います。
色々と気になる所を述べていきましたが、いい所も沢山あります。子供用の浴衣は無いという旅館も多いですが、サイズと柄共に数多くあり妻と子供が喜んで選んでおりました。またアメニティーも豊富であり、女性用のシャンプーは選べる様に数種類常設してあるという事でした。
トータルとしては1泊家族で5~6万円クラスで考えた場合、少し老朽化が見える事、食事が残念だったことからこの評価とさせて頂きました。ゆっくりくつろげるいい宿というのは間違いないかなと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
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投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 09:43:58
-
以前（かなり昔）お世話になって、いい印象だったので、再度予約しました。部屋は家内の希望でベット付としましたが、最近温泉地でよくある和室にベットを2台いれた設備でした。料理は期待したほどの内容でなく残念です。もう少し手をかけたメニューであってほしいと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
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投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 15:55:49
-
食事を期待してたけどあまり美味しくなかったなが残念でした。
大浴場はとても綺麗で新鮮な温泉に入れて幸せでした。
露天に水風呂がある珍しいタイプで熱々の温泉に入った後に水風呂に入ると最高に気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
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投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 15:36:56
-
8月に宿泊しました。
お風呂はとても良かったです。
食事が少なかったので少食の方にはいいですが少し物足りなさを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 21:19:01
-
９月の連休に宿泊しました。
連休中の1番広い客室露天風呂のお部屋だったので決して安くはない宿泊代金でしたが、金額に見合っていない宿だというのが率直な感想です。
特に食事内容は酷いです。
これなら食べ放題プランのあるリーズナブルなホテルのほうがましだと思います。
上州牛陶板焼き、本当に和牛なのか疑ってしまうほど臭みがありました。
お部屋に関しては広さは充分ですが
殺風景というか寂しい感じです。
露天風呂はぬるめではありましたが長く浸かる分には良かったです。
ドライヤーは備え付けではありませんでしたが風力、非常に弱いです笑
人手不足なのか、外国人の方や高齢の方が一生懸命接客されている印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2023年09月
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投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 20:47:56
-
とても値段に合うものではない。料理も並べただけ、部屋のトイレはレバーが壊れている、ただ部屋が広いだけの評価です。もう一つ、大事な温泉ですが、ただの銭湯でした。温泉でしたか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 15:59:01
-
和室に宿泊しました。
全体的に古いです。
歩くたび畳はギシギシ音がなり、エアコンはヒューヒューと異音がして眠れなかった。
食事も若い人向けではない感じ。
お風呂はリニューアルされていて綺麗。
ですが脱衣所に髪の毛がたくさん落ちていた。
何度か大浴場に行ったけどスタッフの方は見かけなかったので、定期的な清掃はされていないと思う。
清掃に入れないのであれば、せめてセルフで使える掃除機とか置いてほしい。
置いてあったクイックルワイパーも既に髪の毛がたくさんついていて気持ち悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
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- 【標準客室【和室10畳】～お食事は和ダイニングでご用意】
食事2
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投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 16:35:00
-
結婚記念日に泊まらせて頂きました。全体的に古かったです。お部屋はホコリっぽくて水周りはお掃除が出来てないのか特にトイレは前の方の指紋がベッタリ残ってました…お風呂改装されて綺麗でしたが人との距離が近く感じ狭かったです。脱衣場の方が広かった感じです。髪の毛も凄い落ちていました…旅館選びは難しいですね。残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
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投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 18:08:37
-
夕食はつけず朝食を楽しみに宿泊したのですが、朝採り野菜と思われるものは一つもなく、ごはんは炊き加減はやわらかいのに表面が乾いていて、主催は薄く切った鮭のちゃんちゃん焼き・副菜はお漬物や和え物がチマチマとならんでいるだけでまるで精進料理のような華のないものでした。窓からの景色は駐車場が見えるばかりで山の景色はまったく感じられず。
露天風呂からの景色も作業用の脚立が見えていたりとイマイチでしたが、脱衣所も浴室も新しく明るく清潔で泉質も良く満足でした。お肌がツルツルになりました。
従業員さんはどの方も感じが良かったのですが、立地などなどを加味するとひとり一万円以上の宿泊代では高いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年04月15日 09:13:53
-
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
そのような中、お客様の滞在に対して至らない点が多かったようで、心よりお詫び申し上げます。
お客様の今回いただいたお言葉を心に留め、
今後より良いサービスを提供できるよう努め、お客様にご満足いただける宿となるよう尽力してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 22:23:47
-
なまものが食べれない旨を事前に予約フォームの記入欄に記載しましたが、特に対応はなく当日再度お伝えしてみたところ、アレルギー対応はしていないですの一言でした。
対応が難しいのはわかりますが、事前に一言でも連絡いただけたらなよかったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 2023年11月
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投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 16:47:05
-
ベジタリアンコースはかなり良くないです。デザートに缶詰のフルーツを使っているんですが、今の季節にはたくさん美味しいフルーツがあるのに不思議ですね。Googleでの3.9評価は本当でした。ハードウェアはいいけれど、食事はダメです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2023年11月
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投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 06:14:10
-
値段の割に料理が美味しくなくて非常に残念でした。いいお皿に普通の料理を乗せているだけという感じです。朝食についてはご飯がカピカピでおかずが少ない。部屋も古臭くて、畳が汚い、布団は髪の毛が落ちていました。スタッフの対応も微妙で、また行きたい旅館ではないです。高級旅館では無いです。モーニングコーヒー500円は意味がわからないです。ここの旅館にいって損をした気分になりました。温泉はリニューアルしたのかとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2023年10月
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投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 22:52:58
-
色々な温泉に行ってますが、初めて近場の伊香保温泉にお邪魔しました。
建物は立派で部屋は広く一見綺麗にされていていましたが、お茶を入れようとポットを見たら蓋にホコリがこんもり。おしぼりが出されないお宿は初めてです。
大浴場は新しく綺麗でしたが露天風呂が小さく、これまで行った温泉宿の露天で最小でした。
湯舟が赤茶色なので黄金の湯なのか分かりません。
サウナは気持ちよく入れました。
アメニティーは予めセットされた物のみ。経費削減の為か、脱衣所にコットンやシャワーキャップ等は無く、忘れて行くと部屋に戻る事になります。何回か入ったのでずっと濡れたシャワーキャップを着用してました。
夕食は前菜・煮物・炊き込みご飯、どれもお上品過ぎる味付けでした。調味料の節約かな？
牛鍋は蓋をした鍋に最初から具材が投入されていて、上州牛はクルっと丸まっていて噛み応えバツグン！
豚しゃぶは豚の旨味は感じられず、獣の香りが鼻に抜ける感じだったので、牛鍋のつゆでいただきました。
主人は漬物が一番美味しかったとのことです。
朝食も高級宿とは思える料理ではなかったです。安いお宿でも朝のコーヒーサービスくらいはありますが…
非日常を感じたくて色々な温泉宿に泊まっていますが、コスト削減、節約をかなり感じてしまう宿でした。
スタッフの対応は良かったです。
伊香保温泉は気に入ったので、また訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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食事2
グローレ60さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
お風呂はリニューアル間もないということで清潔感がありとてもよかったです、食事その物は工夫をこらしそれなりにおいしかったのですが、担当者が2人しかおらず酒の注文やその他に手がまわらず呼んでも無視され場末の居酒屋同等の扱いをうけました、外国の人はタイムリーで好感がもてましたが、書き込みが条件なので書きましたが、この料金ではほぼ満足です。
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この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
食事や清潔感にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。
ただ、お客様の滞在に対していくつか至らない点があったようで、心よりお詫び申し上げます。
お客様の今回いただいたお言葉を心に留め、
今後より良いサービスを提供できるよう努め、お客様にご満足いただける宿となるよう尽力してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。