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黒部峡谷トロッコ電車駅前 フィール宇奈月のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-08-12 08:29:30
2.0
投稿日：2019-08-12 08:24:46
2.0
投稿日：2019-08-12 08:19:54
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
有村さん3145さんの 黒部峡谷トロッコ電車駅前 フィール宇奈月 のクチコミ
トロッコを乗る為に評価が良かったのでこちらのホテルを選びましたが、部屋や畳には髪の毛が落ちていて全体的に汚いです。
お風呂も部屋数に対して狭いですし、何よりもお湯がかなり熱くて入れませんでした。
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有村さん3145様
この度は宇奈月の数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お風呂の温度に関しましては、1時間に1度温度調節を行い、40℃から42℃の間で調整をしております。
多くのお客様から高評価をいただいておりますが、有村さん3145様にはご満足いただけず残念でございます。
今後ともお客様のご指摘を踏まえ、より良いサービスをご提供できるよう改善致します。
貴重なご意見と感想をありがとうございます。
この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
有村さん3145様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。