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黒部峡谷トロッコ電車駅前 フィール宇奈月のクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋や従業員の方の接客などは悪くないのですが、ちょっと残念だったことが。チェックイン時に明朝立山まで行きたいがなるべく早く着きたいから楽しみにしている朝食をキャンセルしたい旨を御相談させて頂きました。するとアルペン特急で行けば朝食も食べれるし早く着けると言われ、喜んでそうさせてもらうことに。翌朝楽しみに朝食会場に行くとビュッフェではなくワンプレート？で朝食が…好き嫌いが多いため評判の良いビュッフェがよかったので何だか残念な気持ちに…コロナだから仕方ないのかと思ったがそうではなさそう。(後からホームページを見ると小さく定食形式になる可能性ありの記載がありました。でも朝食が売りの1つならチェックイン時に説明するべきかと。)さらに駅に行くとアルペン特急は運休中で鈍行しかなく、結局満足出来ない朝食のために予定より数時間遅れて立山に…。アルペンルートはほぼ通り抜けるだけで終わりました。ちゃんと自分で調べなかった事が一番悪いし、従業員さんも親切心だったのだとは思いますが、ちょっと残念な旅になりました。
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投稿者様この度は宇奈月の数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館では、感染症対策のため和定食でのご提供とさせていただいております。説明不足のため、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。朝食内容に関しましてもご期待に沿えることができなかった事を重ねてお詫び申し上げます。また、貴重なご意見をありがとうございます。次回ご利用いただく機会がございましたら、その時は投稿者様の旅のお手伝いができれば幸いでございます。この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 黒部峡谷トロッコ電車駅前 フィール宇奈月 のクチコミ
お部屋や従業員の方の接客などは悪くないのですが、ちょっと残念だったことが。
チェックイン時に明朝立山まで行きたいがなるべく早く着きたいから楽しみにしている朝食をキャンセルしたい旨を御相談させて頂きました。するとアルペン特急で行けば朝食も食べれるし早く着けると言われ、喜んでそうさせてもらうことに。翌朝楽しみに朝食会場に行くとビュッフェではなくワンプレート？で朝食が…好き嫌いが多いため評判の良いビュッフェがよかったので何だか残念な気持ちに…コロナだから仕方ないのかと思ったがそうではなさそう。(後からホームページを見ると小さく定食形式になる可能性ありの記載がありました。でも朝食が売りの1つならチェックイン時に説明するべきかと。)
さらに駅に行くとアルペン特急は運休中で鈍行しかなく、結局満足出来ない朝食のために予定より数時間遅れて立山に…。アルペンルートはほぼ通り抜けるだけで終わりました。ちゃんと自分で調べなかった事が一番悪いし、従業員さんも親切心だったのだとは思いますが、ちょっと残念な旅になりました。
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投稿者様
この度は宇奈月の数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館では、感染症対策のため和定食でのご提供とさせていただいております。
説明不足のため、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
朝食内容に関しましてもご期待に沿えることができなかった事を重ねてお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
次回ご利用いただく機会がございましたら、その時は投稿者様の旅のお手伝いができれば幸いでございます。
この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。